在國際物品型郵件的寄遞過程中，營業人員必須熟練掌握相關的業務知識，只有這樣，才能有效避免收寄違禁違規郵件現象的發生。根據部分國家禁限寄規定，寄遞國際物品型郵件時應特別注意以下幾點： 

    向用戶做好宣傳解釋工作。用戶具有事先了解并按照寄達國入境規定交寄、申報的法律義務。如一經發現違禁違規交寄郵件，將被退回、銷毀或沒收，并向用戶征收處理費用。為此，營業人員應向用戶做好宣傳解釋工作。

    告知用戶有關郵政的賠償免除責任。對用戶因違禁交寄、申報不達標原因而引起的郵件丟失、毀損、退回和沒收等，郵政部門不承擔賠償責任。 

    協助用戶，為其提供相關聯絡信息。在寄遞國際物品前，營業人員要提醒用戶最好事先咨詢寄達國主管部門或其駐華領事、商務代表了解相關政策。如告知用戶郵件寄達國相關部門或查詢相關信息的網址、電話、傳真、電子郵箱和通信地址等。 

    掌握重點寄達國的寄達規定。美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、法國、意大利、英國、西班牙、德國、瑞典的入境規定尤其嚴格，對用戶申報要求高，執行尺度嚴。因此，營業人員應加強相關知識的學習，掌握以上重點寄達國的寄遞規定。 

    知曉高敏感禁限寄物品及其相關規定。裝有食品，尤其是肉奶蛋魚制品，以及成品藥、中草藥、生化制品、保健品，寄遞量（累計）超自用的物品、煙草、軍械等，在各國普遍屬于高敏感物品。

    1.藥劑類：加拿大藥監局要求，除藥廠和藥劑師等特殊情況外，一般不可進口含藥品一覽表（F）成分的藥品，并強烈要求用戶如要寄遞保健品、藥品到加拿大時，務必事先征詢加拿大藥監局意見；墨西哥要求寄遞的裝有液體狀、粉末狀、藥劑等性質難辨的物品郵件，必須經由報關代理辦理進口申報；日本、瑞典對進口藥物也有嚴格規定。 

    2.軍品類：澳大利亞、加拿大、瑞士、丹麥禁止寄武器或仿真武器及零部件、軍火及其模型、展品或復制品、彈藥或仿真彈藥及零部件、軍款馬甲和背心入境。 

    3.食品類：英國、意大利禁止進口肉、動物內臟、水產品、蛋奶制品；日本禁止進口使用動物骨頭、肉、脂肪、血液、毛發等生產的醬汁、香腸及動物油；克羅地亞要求肉制品、水產制品、蛋奶制品、植物（含種子、根莖等）制品必須附有檢疫檢驗證明；荷蘭要求肉奶產品必須附有獸醫衛生證明；德國要求此類郵件遵守同商業進口動物檢疫一樣的規定，并附有檢疫衛生證明。 

    4.煙酒類：法國、意大利嚴禁進口煙草（含替代品、仿制品）；白俄羅斯嚴禁進口煙草、酒類郵件；英國限制接收煙草制品郵件。