激烈的市場競爭離不開宣傳競爭。當前鋪天蓋地的各種廣告即是一種宣傳競爭形式，不要說同類業務廣告存在競爭，就連非同類業務廣告也存在競爭。不言而喻，郵政業務需要發展，需要占領市場，同樣應以宣傳為先導，同樣應躋身于宣傳這個競爭行列。只有通過多途徑、多形式且持之以恒的宣傳，才能使宣傳形成競爭規模，從而獲得宣傳的最佳效果，最終達到發展業務之目的。 

    近年來，郵政企業利用各種媒體進行業務宣傳應該說也是不少的，但真正能持之以恒并形成規模的卻不多，因而最終收效還不能說是最大化的。原因當然有很多，但最主要的原因恐怕當屬成本問題。郵政業務對外宣傳利用的載體一般有報刊、電視等，不難看出，利用這些媒體進行宣傳，由于成本高，難以經常化，故雖有效卻是暫時的，很難長期堅持。因此，怎樣使郵政業務宣傳做到既省錢，又能持續不斷地收到效果呢？筆者以為，郵政企業除了應繼續做好一些必要的“高成本”宣傳外，主要的宣傳應該通過商函手段來實現。因為利用商函宣傳對郵政企業來說，具有兩大優勢：一是十分便利，因為我們有足夠的名址數據庫，可謂“羊毛出在羊身上”、“近水樓臺先得月”；二是制作簡單且成本與其他媒體相比十分低廉，因此，在將商函作為一種業務介紹給社會客戶的同時，也別忘了我們自己的業務也是完全可以而且應該通過它來取得宣傳效果和達到預定目的的。 

    利用商函宣傳郵政業務就是將自己所要宣傳的各種業務（如郵政儲蓄、EMS等）事先通過策劃，然后制成商函定期（如每月一至兩次）向社會各界客戶（包括居民散戶）寄送。顯而易見，這種宣傳由于所介紹內容詳盡、受眾面廣且不像電視廣告那樣一閃而過，只要能做到持之以恒，并形成規模，就必能使宣傳效果凸現出來，從而對各種業務特別是競爭性業務的拓展發揮前所未有的巨大作用。