郵件特點不同驗視各有關注
郵件收寄是營業員的重要日常工作,而驗視又是收寄工作中的一項重要內容。
函件的驗視
平信。平常函件大多通過信箱(筒)交寄,收寄人員除應根據開箱頻次的規定按時開取郵件外,更應驗視所開取的郵件是否符合準寄范圍:如是否夾寄禁限寄物品、封裝及書面書寫以及重量、尺寸是否符合規定、郵票是否已經貼足等。
掛號信。除驗視重量、尺寸是否符合規定和有無夾寄禁限寄物品外,更要仔細查看郵件封皮是否破損或易損。對使用已用過的信封或翻改重制的信封、有拆動痕跡、名址有涂改的,應請寄件人加以更換。同時提醒寄件人除詳細書寫收件人名址外,一定要按照相關要求書寫寄件人地址和姓名。
保價信函。保價信函的驗視除按平信、掛號信的相關驗視要求外,重點還要查驗以下內容:驗看是否使用保價信封;保價信封的封皮、縫線是否完好;核對清單上所填保價金額是否大寫,有無超過規定限額,有無涂改;驗看內件清單所填的保價物品有無超出準寄規定等。
各種首日封、紀念封、明信片。所貼的郵票用紀念郵戳蓋銷的,查驗所寄郵件是否是在相關紀念郵戳上表明的日期范圍內交寄。
義務兵免費信件。應重點檢查信件上是否加蓋“義務兵免費信件”三角形戳記;重量是否在20克以內;信封上寄件人地址是否寫明部隊代號和寄件人姓名。
包件的驗視
普通包裹的驗視。首先要驗視包裹內件有無禁寄或超過限寄規定的物品;查看包裹封面書寫與詳情單填寫是否一致和符合規定;詳情單上的寄件人聲明欄是否進行了批注;包裹的封裝、尺寸、重量是否符合規定。
保價包裹的驗視。收寄保價包裹時,除了按照普通包裹的收寄規定進行驗視外,營業員應重點提醒用戶要根據郵件內件實際價值進行保價。對價值較高的物品,用戶堅持不愿按保價寄遞的,應請寄件人簽字認可。
對保價金額低于1000元的保價包裹可不粘貼保價封志,但對這部分郵件應用帶有“中國郵政”標志及本省(區、市)郵政或本地局名的透明膠帶嚴密封裝。
收寄保價金額超過1000元(含1000元)的包裹郵件時,營業員應會同寄件人封固,封裝材料宜采用適于貼用封志的牛皮紙箱(袋),在包裝箱騎縫處每邊居中位置粘貼一枚“保價包裹封志”,并在封志處騎縫加蓋日戳、收寄人員名章和寄件人簽章,同時用帶本。▍^、市)郵政或本地局名的透明膠帶嚴密封口。
特快專遞郵件的驗視
窗口收寄特快專遞時,首先要查驗內件是否符合特快專遞郵件的準寄范圍,符合規定的,向用戶提供“特快專遞郵件詳情單”,由用戶填寫后,查驗內件性質、數量是否與郵件詳情單內容一致;驗看郵件重量、尺寸、封裝是否符合規定和郵件寄達地點是否屬于通達范圍,并查看郵件詳情單是否按規定填寫。
存局候領郵件的驗視
收寄存局候領郵件時,除按相關郵件一般規定辦理外,還應重點驗看下列事項:驗看封面書寫是否符合存局候領郵件的規定,如收件人的姓名不完全,或使用暗號的,及已寫明收件人詳細地址的郵件不予辦理。
附回執郵件的驗視
收寄附回執郵件時,除按相關郵件一般規定辦理外,還應重點驗看下列事項:驗看回執正面填寫的地址和姓名與郵件上所寫寄件人地址與姓名是否相符;檢查相關郵件是否加付回執費。
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