淘寶店鋪一月三心!用我的真誠贏得您的好評!
來淘寶開店已經(jīng)一個月了,從9月2日到9月30日,我一共贏得了55個好評,另外還有12筆異地直接匯款交易,還有5個同城見面的交易,信用度是3顆心,好好珍惜哦!
感謝所有支持韓韓的朋友!經(jīng)歷了最初的興奮、懵懂、焦灼和茫然,而今終于可以平靜下來認真的思考一下這一個月的歷程,談不上是經(jīng)驗,只是一點心得與淘友們分享:
心得一:因為精致,所以信賴——細節(jié)往往決定成敗。
我想每一個新開店的朋友都會有過最初的慌亂:新店裝修、作圖貼標(biāo)、熟悉模板、商品描述、寶貝上架……每一個環(huán)節(jié)似乎都不是那么簡單。
于是從早到晚我都在研究每一個細節(jié)問題,不停的到社區(qū)取經(jīng)(真感謝前輩們的經(jīng)驗介紹,不然真的是一頭霧水了),終于在一周以后小店好歹有些樣子了!記得我是8月22日開的店,也就是到30日才把基本的設(shè)施弄好了,這期間似乎沒有心思去考慮怎么還沒有買家來呀這些問題,說實話那時我還挺怕有人光顧呢,因為人家一來看見你店里亂七八糟的樣子,第一印象就不好,以后肯定不會來了,所以我就專心致志的搞裝修!呵呵,當(dāng)然沒有人打擾我了
……說到這里,我就談?wù)勛约簩ρb修的看法,因為我是經(jīng)營實體店的,從實體經(jīng)營里,我感覺到現(xiàn)在的競爭確實非常激烈!您不妨走到大街上去看看,每天都會有很多新開的店鋪,那么是什么最吸引您的眼球呢?我認為就是比較有特色的標(biāo)志性的裝修還有醒目的招牌哦!反正我一看見裝修忒別精致的店鋪,心理就會有一種特殊的好感有想進去逛逛的欲望,客人能進來,就是成功的開始哦!那怎樣才能使自己的裝修吸引顧客呢?我認為有兩點是必須要做到的:其一、醒目的招牌,實體的招牌是非常重要的,一個好的店名可以讓顧客一下就記住你,網(wǎng)店也是如此,給自己的小店起一個有意義的名字,并且好好設(shè)計一下放在分類、店標(biāo)、公告……這些位置,一是可以讓顧客記住,即便他不想買東西,但是印象肯定留下了,這樣總比雁過無痕強許多!其二、特色的標(biāo)志,有的時候文字往往沒有圖形給人的印象深刻,人們的抽象記憶總是遜色那么一點點,如果你有了醒目的店標(biāo),不妨再加把勁,設(shè)計一個漂亮的標(biāo)志讓人一眼就記住你的樣子,還怕下次不認識么?最重要的,這個標(biāo)志也是要有特色的,最好能體現(xiàn)出店鋪的風(fēng)格哦!做到這兩點以后,主要基調(diào)就有了,然后就是根據(jù)自己的喜好和經(jīng)營寶貝的類別定位店鋪裝修的整體風(fēng)格哦!有一點是肯定地,如果你不是搞藝術(shù)的,我還是建議色調(diào)最好是統(tǒng)一的,這樣能給人一種整齊劃一的感覺,比較清爽。店鋪裝修的具體細節(jié),我這里沒有太多的心得,因為看好多前輩的帖子然后找了一個比較適合自己感覺模版請一個賣家前輩做的,呵呵,大家不要扔雞蛋哦!
我實話實說。
店鋪裝修好了,寶貝就可以上架了!這里可能每個新賣家都要遇到作圖貼標(biāo)的問題,這一點我也沒有特別之處,也是學(xué)習(xí)得來的,好在我經(jīng)營的寶貝大部分靚圖都是公司提供哦!
省去了不少麻煩,呵呵……不過有一點必須注意:我看有的朋友圖片做的很漂亮,但是裝飾太多,又是花邊又是什么的,其實我認為這樣反而會沖淡主題,其實顧客還是對你的寶貝感興趣,應(yīng)該盡量讓寶貝的倩影更突出一些,這樣一目了然,效果肯定不錯!另外,我還要特別說明一點,就是寶貝的細節(jié)圖片是很必要的,我看有的新店家可能是沒有注意到這一點,看寶貝的略圖很吸引人,當(dāng)我想進一步了解一些情況時,卻發(fā)現(xiàn)寶貝描述里只有寥寥數(shù)語,干巴巴的,熱情立刻消失大半!
而相反,當(dāng)我隨意的點進一些我并不很感興趣的鏈接時,卻被店主精致的寶貝描述深深吸引而欲罷不能了!
由此可見,寶貝描述的詳圖也是非常重要的哦!就我自己的經(jīng)驗來說,我還是建議新朋友們能夠擁有一個付費的相冊,這樣不僅自己的圖片非常穩(wěn)定,不用擔(dān)心哪天成了紅××,而且這些相冊本身還有好多附加功能,也可以帶來很大的方便哦!費用也不是很高,10M的一年10元左右,有時公司還有優(yōu)惠的充值卡,就更劃算了,您不妨試試看。做好了這些前期的細節(jié)工作,我們的成功就走出了第一步,顧客來到你的小店馬上被醒目的店名、特色的店標(biāo)、亮麗的裝修、漂亮的寶貝所吸引,如果不動心,請給個理由先!這就是我的第一個心得:因為精致,所以信賴——細節(jié)往往決定成敗!
寶貝們陸續(xù)就位,我們開店的前期工作也就接近尾聲了,俗話說的好:打江山容易,守江山難!其實我想哪一個新賣家剛來不是滿懷激情的呢?最重要的還是后期經(jīng)營的模式,服務(wù)是不是到位?價格是不是合理?介紹是不是專業(yè)……
好辛苦,這次先寫到這里,下次再給朋友們介紹我經(jīng)營的心得,謝謝!
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