開淘寶店第五個月,月入6000元
不知不覺我在淘寶開店已有六個多月了,在這六個月當中,有苦也有甜,可謂五味俱全。
寫出我的月收入并不是要標榜什么,只是希望給大家信心
,只要你用心了、努力了,總會有收獲的一天,當時開店是報著試試看的態度,沒有想到可以給我帶來意外的財富,首先要感謝的是淘寶!感謝馬云給我們一個這樣的交易平臺!說到馬云我都會開心的笑,看過他《贏在中國》風趣的談話風格。感謝淘寶的客服人員!感謝支持我的顧客朋友!感謝支持我的家人!。。。。
淘店做到月入6000其實并不難
從小從細做起:
【淘寶開店經驗談】
■一、開店前的準備:■
在淘寶開店,首先要想好賣些什么產品,當然最好做你自己熟悉的行業,會得心應手,我就是做從事了多年的這個行業,這樣的話會少走很多的彎路,不需要再為找貨源而花費更多的精力和時間。
■二、店鋪的基本裝修■
為什么說基本的裝修呢,就是不需要花太多的時間去豪華裝修你的店鋪,這樣會花費你很多的時間和精力,特別是對于一個電腦菜鳥來說。基本的店標設計和簽名檔弄好,然后店鋪的版面要選好適合自己的模版。再一個就是要多花時間處理好商品的圖片,這個是很關鍵的,因為在網絡購物,顧客只有通過圖片來想象這個商品是怎樣的。如果圖片處理不當,會直接影響顧客對產品的感觀和購買欲望。
■三、售前、售中、售后的跟蹤服務■
★1、售前就是我們要填寫好正確的商品描述和性能等等
★2、售中就是顧客進入到你的店鋪來咨詢的過程稱為售中,售中你需要做的就是整個銷售當中的服務態度,對待顧客要態度和善、禮貌,還要笑臉相迎。那么在網絡里怎樣做到一個笑臉相迎呢?打個比方:顧客進來會問你好!你這個產品有嗎?多少錢等等?那么做為賣家怎樣回答是更貼切的呢?我的回答是“您好!很高興為您服務!然后附上一個旺旺表情笑臉或一朵花”再把顧客需要了解的告知買家。
★3、對于自已出售的商品要了解清楚,顧客是不知道你的產品性能和質量等等問題才會來咨詢賣家,如果連一個賣家也不知道這個產品的性能等各方面的知識,那么你怎么能傳達正確的信息給顧客呢?所以說要了解自己的產品。
★4、售后的跟蹤服務,售后跟蹤服務就是包括運輸當中的跟蹤和顧客收到了你的產品之后的各項服務,商品收到之后如果顧客滿意就會馬上確認打款和給你好評,這當然是每個賣家所希望的。但當商品和顧客期望值有所偏差的時候,就會有糾紛。出現了這類問題,那么你的處理態度是怎樣的呢?首先誠懇的對顧客抱歉!然后在你的能力范圍內把事情處理好。上次我有個顧客購買了一部手機,中間發生了一些誤會,當時顧客要求退貨和給了差評,后來由于我的誠懇而打動了顧客,不僅接受了商品還把差評也改正了過來,所以說你的態度是決定一切。
■四:管理店鋪的心態■
在網絡開店是一個沒有實體的手眼觀摩,所以誠懇待人顯得優為重要。
●希望我的真實話語能給你帶來一點參考價值。也懇請大家動動你的小指頭頂頂我的貼兒,本人表示非常的感謝!!!●
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