淘寶【超級買家】對【賣家】的★忠告★你不得不看
蕭荔莉 2007-5-19 21:06:00
我是一個還沒有入門的新手
,剛開店半個月。天天都纏著前輩們教我如何去運作網店!隨時遇到問題隨時去請教!前輩們都很熱心的帶我,我也很虔誠的學習著!每個學習的機會我都不放過,每次讓提建議的機會也絕不能浪費
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,剛開店半個月。天天都纏著前輩們教我如何去運作網店!隨時遇到問題隨時去請教!前輩們都很熱心的帶我,我也很虔誠的學習著!每個學習的機會我都不放過,每次讓提建議的機會也絕不能浪費
!就在昨天晚上遇到一個很熱情、很真誠的超級買家
,他對我的小店提了很多的建議,以及銷售模式和宣傳方式,等等一系列問題!我很是感激
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,他對我的小店提了很多的建議,以及銷售模式和宣傳方式,等等一系列問題!我很是感激
!最感激的就是他對我們所有賣家的忠告!
這些對我們賣家太實用了,但這些又是我們賣家很容易忽視的小問題,不是淘寶的漏洞,而是我們總是忽略的細節,讓騙子有機可乘
!這樣就給我們這些賣家帶來了致命傷(一旦投訴,證據是最主要的)!
具體的注意事項,我做了以下幾個方面的總結:
這些對我們賣家太實用了,但這些又是我們賣家很容易忽視的小問題,不是淘寶的漏洞,而是我們總是忽略的細節,讓騙子有機可乘
!這樣就給我們這些賣家帶來了致命傷(一旦投訴,證據是最主要的)!
具體的注意事項,我做了以下幾個方面的總結:一、填寫發貨單必須注意的問題
在填寫發貨單的時候,在快遞單上一定要寫上要本人簽收,不管買家要不要求,這個是不用加錢的。
這樣一旦出了問題就是快遞的事情了。
這樣一旦出了問題就是快遞的事情了。二、我們眼睛一定要擦亮眼睛、多個心眼

1、不管什么交易都一定要在WW聊,別人叫你去別的地方聊,一定不 要。

2、一定要看清楚拍下東西的ID和和你聊天的WWID是不是一樣的。有些ID加了空格的,這個一定要注意,很多賣家上了這個當了,投訴都沒門。

3、發貨地址一定要搞清楚~~別人叫你改地址發貨~要小心。用一個ID和你聊~說拍下你的東西了~拿另外加了空格的ID拍買,和你聊天的ID肯定會叫你發另外一個地址的,你不小心看~~以為是一個人來的~~你就完蛋了,
你發貨后,要買家收貨,他投訴你說沒收到,我們有貨運單~可是拍下的ID說沒有這樣的事,2個ID名字你看著一樣~其實是不一樣的~你說淘寶會幫誰?
(一般到了投訴階段~~淘寶是很注重證據的。)要是付款的ID地址就沒事~要不是這個地址~~叫你發別的地址~就要小心了。
你發貨后,要買家收貨,他投訴你說沒收到,我們有貨運單~可是拍下的ID說沒有這樣的事,2個ID名字你看著一樣~其實是不一樣的~你說淘寶會幫誰?
(一般到了投訴階段~~淘寶是很注重證據的。)要是付款的ID地址就沒事~要不是這個地址~~叫你發別的地址~就要小心了。
4、所有聊天記錄和發貨單~不管多久的~都要保留。就算過了投訴期~~也可以投訴的~~~有些完成了幾個月的交易~都給投訴了。就算投訴不成功~~也把你煩的要死!
因為這個世界上什么人都有的~~萬一交易成功后~買家覺得虧了~找你麻煩呢?可以給客服留言和打電話投訴的。
因為這個世界上什么人都有的~~萬一交易成功后~買家覺得虧了~找你麻煩呢?可以給客服留言和打電話投訴的。 三、把貨物設置成每個買家只能拍幾個~別給機會對手搗亂。
(木秀于林風必催之,行高與上眾必毀之)
(木秀于林風必催之,行高與上眾必毀之)有一個賣家~~給同行注冊了新ID~把他家所有商品一夜拍光~~幾千件~~從新上架~累個半死。還有個更夸張的,有個賣家得罪了個買家~哪個買家注冊了70個ID去賣家店鋪拍東西~~天天拍~你說暈不暈

四、心要細 不管是什么交易~~有疑問的~一定要問清楚
現在淘寶的騙子太多了~~什么手段都用,我們在防騙之余大家別忘了舉報.。對于新賣家來說,來個買家就很高興了,很多特別細節的東西也不好去問,怕對方不高興,丟掉了這個客戶!要靠長期客戶啊!
一般不去問特別多!再者新手才開始做也有很多環節和細節不是很清楚!所以現在很多新手賣家上當~~騙子也是抓住這點!一定要堅持交易原則!不見兔子不撒鷹!
還有一點~~也不用老是疑神疑鬼的~~畢竟真心想買東西的買家還是占大多數的。
一般不去問特別多!再者新手才開始做也有很多環節和細節不是很清楚!所以現在很多新手賣家上當~~騙子也是抓住這點!一定要堅持交易原則!不見兔子不撒鷹!
還有一點~~也不用老是疑神疑鬼的~~畢竟真心想買東西的買家還是占大多數的。 五、電腦一定要裝防火墻哦~有殺軟都不一定行 買 個 防火墻 裝個360安全衛士
現在的木馬太厲害了~別辛辛苦苦的弄個店鋪~給別人盜去了!安全意識咱們更不能淡漠!

今天就先總結這些了,我真正的目的就是給賣家們帶來更多的更實用更重要的注意問題。希望對諸位賣家有所幫助!
最后祝所有的賣家生意興隆!天天旺旺!!!
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