淘寶買家賣家防騙經驗綜合篇
郵費網 2007-3-28 0:06:00
在淘寶做了一段時間的生意,經常看到淘寶上,買家說被騙,或者說賣家被騙了該怎么怎么辦的,在這里我根據自己的一些經驗分析一下買賣雙方的被騙情形,希望廣大淘友引起重視。
賣方被騙篇:
1拍下不買有的買家拍下商品時很爽快,到要付錢的時候就會找出各種理由不交錢,不是說你商品不好,就是說又看到其他好的商品,拖拖拉拉,要不就玩失蹤,怎么也聯系不到,讓賣家費時又費精力,最后還往往商品不能成交。賣家沒辦法給出差評,警告,這又有什么用呢,有些買家根本不在乎,大不了再換一個號。哎,誰讓顧客是上帝呢,競爭這么激烈呢,吃虧的總是賣家。
2拍下后還討價還價在淘寶,這個可是很常見的,而且我發現在淘寶的買家,大多數給賣家的感覺都是來玩一玩,很少有買的就是買,也只是圖個新鮮。拍時很魯莽,也不了解一下情況,拍了再和你討價還價,不降價吧賣給她吧還麻煩,對于這種情況,賣家也只好稍微讓步了。
3騙貨 買家收到貨后,說什么貨有損壞,不和商品介紹的一樣,反正就是找各種方法借口說你的貨不好。其實做為賣家自己的東西質量都知道,大多是自己包裝郵寄的,快遞那邊也沒問題。怎么收到貨會不好呢。怎么可能,但為了不被差評,中評,有時候要好好和買家說,讓買家把貨寄回或答應下次給買家一些優惠。只是出力不討好。還好這樣的買家數量不是很多。
在網上賣東西,也挺有意思的,很方便,但也很有風險。經驗要一點一點總結。我先說這么多,兄弟姐妹可以往上添。 從生意的角度上講,其實在淘寶幾個月以前,生意都挺難做的,雖然免費,但人少的可憐。但是現在淘寶還是可以的,給我的感覺比以前好很多了。比如說瀏覽量啊,留言的量啊,都比以前強很多。不過還好,東西要慢慢吃,事要慢慢來。賣家的成交量上來了,自然而然的整體的生意就好了。大家要有信心阿
買家防騙篇
1、對方的交易地址和電話:淘寶一再強調,買家一定要對方的電話號碼或固定地址,這樣方便以后投訴和查詢,現在很多騙子都是用的假身份或假地址,最多就是用個郵箱和手機等等!方便在他成功后人間蒸發,所以看好對方的聯系方式,一定要通過固定電話聯系上或請他報出真實的交易或郵寄地址,這樣你才能有所保障!
2、拍賣價格合理:一般騙子都會抓住買家的一個心理,那就是貪便宜,如果是舊貨那么便宜點是正常的,但一個商品著明是全新、價格比市場價低太多就要小心了,比如市場價為1380元的P4-2。8CCPU電腦芯片,全新的他賣價才900多元,你覺得正常嗎?天下那有那么好的事哦,所以貪便宜、不理智也是被騙得最多也是最常見的被騙事由!
3、廣告虛假,不合常理:騙子總是把他的東西吹噓得天花亂墜、無所不能。只有這樣才能吸引買家的注意,但買家又往往忽略了一些這件商品的最本質的東西和細節,從而很容易被騙子的花言巧語所蒙蔽,從動的去購買!
4、堅持使用支付寶:不用支付寶的交易都是完全沒有保障的交易,其實買家完全不用去冒險的,因為如果賣家和你以另一件商品成交而談的是貴重物品的交易,除非是同城當面交易,否則這樣的交易是不會保證其合法行和安全行的!同時這樣的交易也是沒有拍賣商品作為基本投訴依據的交易行為!
5、不換好評,正常交易:好評是雙方交易的最終評價,那些騙子總是先以一些理由拖延交易時間,然后和你先互換好評,等換到好評后就銷聲匿跡,再也找不到他交易了,所以各位買家,這點是最重要的一點,你一定要在拿到貨品后開箱確認貨品無誤后才給對方好評,否則也只能是陪了夫人又折兵!
6、保留所有的交易記錄最少2個月:一般在被騙投訴的時候很多買家不能拿出比較有說服力的證據來,這就是由于買家未能保存好交易的記錄,很隨意的刪除了,這些交易記錄包括電子郵件、匯款憑證、快件證明、不符合要求的物品的封存、交易記錄、對方ID、真實姓名、銀行帳號、電話號碼和詳細地址等等,作為日后投訴或報案的依據。
7、積極投訴:一般的買家會在被騙后都自認倒霉,沒有及時投訴或報案,這樣也是再次給騙子機會,好繼續再騙下去,所以請你無論被騙多少,都請拿起你的法律武器保護自己,就算不能把騙子抓住,但也能讓騙子不得安寧!隨時注意騙子的動向!發現就馬上投訴!保護自己的利益。
賣方被騙篇:
1拍下不買有的買家拍下商品時很爽快,到要付錢的時候就會找出各種理由不交錢,不是說你商品不好,就是說又看到其他好的商品,拖拖拉拉,要不就玩失蹤,怎么也聯系不到,讓賣家費時又費精力,最后還往往商品不能成交。賣家沒辦法給出差評,警告,這又有什么用呢,有些買家根本不在乎,大不了再換一個號。哎,誰讓顧客是上帝呢,競爭這么激烈呢,吃虧的總是賣家。
2拍下后還討價還價在淘寶,這個可是很常見的,而且我發現在淘寶的買家,大多數給賣家的感覺都是來玩一玩,很少有買的就是買,也只是圖個新鮮。拍時很魯莽,也不了解一下情況,拍了再和你討價還價,不降價吧賣給她吧還麻煩,對于這種情況,賣家也只好稍微讓步了。
3騙貨 買家收到貨后,說什么貨有損壞,不和商品介紹的一樣,反正就是找各種方法借口說你的貨不好。其實做為賣家自己的東西質量都知道,大多是自己包裝郵寄的,快遞那邊也沒問題。怎么收到貨會不好呢。怎么可能,但為了不被差評,中評,有時候要好好和買家說,讓買家把貨寄回或答應下次給買家一些優惠。只是出力不討好。還好這樣的買家數量不是很多。
在網上賣東西,也挺有意思的,很方便,但也很有風險。經驗要一點一點總結。我先說這么多,兄弟姐妹可以往上添。 從生意的角度上講,其實在淘寶幾個月以前,生意都挺難做的,雖然免費,但人少的可憐。但是現在淘寶還是可以的,給我的感覺比以前好很多了。比如說瀏覽量啊,留言的量啊,都比以前強很多。不過還好,東西要慢慢吃,事要慢慢來。賣家的成交量上來了,自然而然的整體的生意就好了。大家要有信心阿
買家防騙篇
1、對方的交易地址和電話:淘寶一再強調,買家一定要對方的電話號碼或固定地址,這樣方便以后投訴和查詢,現在很多騙子都是用的假身份或假地址,最多就是用個郵箱和手機等等!方便在他成功后人間蒸發,所以看好對方的聯系方式,一定要通過固定電話聯系上或請他報出真實的交易或郵寄地址,這樣你才能有所保障!
2、拍賣價格合理:一般騙子都會抓住買家的一個心理,那就是貪便宜,如果是舊貨那么便宜點是正常的,但一個商品著明是全新、價格比市場價低太多就要小心了,比如市場價為1380元的P4-2。8CCPU電腦芯片,全新的他賣價才900多元,你覺得正常嗎?天下那有那么好的事哦,所以貪便宜、不理智也是被騙得最多也是最常見的被騙事由!
3、廣告虛假,不合常理:騙子總是把他的東西吹噓得天花亂墜、無所不能。只有這樣才能吸引買家的注意,但買家又往往忽略了一些這件商品的最本質的東西和細節,從而很容易被騙子的花言巧語所蒙蔽,從動的去購買!
4、堅持使用支付寶:不用支付寶的交易都是完全沒有保障的交易,其實買家完全不用去冒險的,因為如果賣家和你以另一件商品成交而談的是貴重物品的交易,除非是同城當面交易,否則這樣的交易是不會保證其合法行和安全行的!同時這樣的交易也是沒有拍賣商品作為基本投訴依據的交易行為!
5、不換好評,正常交易:好評是雙方交易的最終評價,那些騙子總是先以一些理由拖延交易時間,然后和你先互換好評,等換到好評后就銷聲匿跡,再也找不到他交易了,所以各位買家,這點是最重要的一點,你一定要在拿到貨品后開箱確認貨品無誤后才給對方好評,否則也只能是陪了夫人又折兵!
6、保留所有的交易記錄最少2個月:一般在被騙投訴的時候很多買家不能拿出比較有說服力的證據來,這就是由于買家未能保存好交易的記錄,很隨意的刪除了,這些交易記錄包括電子郵件、匯款憑證、快件證明、不符合要求的物品的封存、交易記錄、對方ID、真實姓名、銀行帳號、電話號碼和詳細地址等等,作為日后投訴或報案的依據。
7、積極投訴:一般的買家會在被騙后都自認倒霉,沒有及時投訴或報案,這樣也是再次給騙子機會,好繼續再騙下去,所以請你無論被騙多少,都請拿起你的法律武器保護自己,就算不能把騙子抓住,但也能讓騙子不得安寧!隨時注意騙子的動向!發現就馬上投訴!保護自己的利益。
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