曾幾何時，面對著我的一堆貨品，自問，為什么我的東西比大賣家的便宜一半以上，為什么沒人買？為什么大家都去大賣家那里買？！想了好久，現在終于上到了180個好評的時候，回想到過去，我才意識到，是自己的問題了，而不是買家的問題！

    總結了以下幾點的原因，如有說錯，或者漏寫的，還煩大家給補上！

1、信用度不夠！--這是關鍵中的關鍵！

    沒有好的信用度，誰敢跟你買東西呢？同樣的道理，假如，是你做為一個買家，一個信用3000的大賣家，賣著200元一條的銀項鏈，而一個信用3個的小賣家，賣著50元一條的銀項鏈。而他們的品牌，尺寸，介紹等說的都是同一個商品。那么我想請問，如果是你，你敢買誰的商品？你會買誰的商品呢？如果是我，我當然選擇大賣家！雖然我比人家貴了整整150元！但是我買的安心！

    或許有人問，為什么貴那么多，他還買呢？原因很簡單，人家是大賣家，人家擁有幾千個好評，而你呢？三個好評，能解釋的了什么？大家上網買東西，買的就是一個信譽，一個質量，沒有信譽的賣家，永遠做不好他的商品！記住了嗎？

    個人建議：可以找幾個便宜點的東西，（或者自己閑置的東西）一元起拍，慢慢累計你的信用度，什么東西都不可能急于求成的。凡事都會有個過度階段，等你度過了這個難關，那么成功就等著你！

2、推薦位問題！--展示商品的關鍵！

    好多買家都發現，為什么總是在搜索的時候，看見的都是大賣家的商品推薦，而小賣家的相對比例會比較少呢？這是推薦位的問題。買了推薦位，可以更好的促進大家對你商品的了解以及提高商品的瀏覽率，從而提高成交率。或許有的小買家會覺得自己的商品好，自然會來客人。錯了！只有買到好的推薦位，才可能有更多的人來看你的商品。我就試過了，同一個商品，一個買了推薦位，一個沒買推薦位。到結束的時候，買了推薦位的賣掉了兩個，沒買推薦的，一個也沒賣掉。同時，買了推薦的，瀏覽率達到1000多，沒買的，瀏覽率只有200多！有5倍之差啊！但是，我在這里不推薦小買家買推薦位！原因很簡單，就算你買了推薦位，基本上也很少人會購買你的東西，最多也就看看而已！除非你有過硬的價格，有超級便宜的進貨渠道，或者說你要虧本賣也行！

    個人建議：不推薦小買家們買推薦位。--因為推薦位實在太貴了！小買家的成家率低，不適合買！可以適當的買一些櫥窗展示，展示你一些覺得不錯的，價格絕對是低廉的東西！

3、價格問題--價格中的關鍵！

    一個好的價格必定能吸引更多的顧客和人氣！做銷售，首先應該懂得銷售技巧。比如：同一個商品，同一個信用度，你賣100元的商品，人家賣98元，那么請問，你更愿意買誰的商品？站在買家的角度，買家一定會買98元的！為什么？很簡單，差2元！有時候，2元可以給你帶來更大的利潤空間！這個叫做消費心理學。雖然差的只是2元，但是買家覺得差的是二位數和三位數，而不是那2元錢哦！大家可以看看我的商品，基本上都是以8或者9結尾的，很少有商品是整數的！因為我堅信：2元之差，能給你帶來更大的利潤空間！！！

    個人意見：把你店里的整數的價錢都降2元吧！相信我，相信自己！2元的利潤空間永遠比整數的利潤空間要大的多！

4、圖片設計--銷售重點

    很多小買家問：“我的東西明明就是非常好的，價格也很公道，甚至非常的便宜，為什么沒人買？你看過自己的圖片嗎？好好為在的圖片設計過嗎？還是草率地隨便解決了圖片呢？這樣的小賣家應該要好好反省了！你們要知道，圖片不是一個單純的圖片，她是你商品的窗口，直接面對你銷售的物品。網絡購物其實就是純在這樣的一個差異。明明看見的圖片不怎么樣，拿到手的其實卻非常漂亮。明明圖片看起來好漂亮，拿到手的就是和圖片差好多！（我的一個差評就是這樣的）或許是我把圖片拍的太美了還是怎么的，那個買家給了我一個差，我覺得很郁悶~但是，我知道大概的問題是出在哪里，是圖片。曾經我做過一個實驗。同一個商品，我不做任何修飾，擺出去賣，還買了櫥窗展示，結果，到結束的時候，沒賣掉。甚至連提問的人都沒有！我又重新登陸了一次，稍微給圖片做了點修飾。那次，賣掉了，而且好多人發問。這就是差別了。不是讓大家用圖片去蒙騙消費者的眼睛，而是希望能把圖片做到接近實物，跟實物沒有多大的差別，另外，別忘記修飾你的圖片。這樣就可以了。

    個人建議：不提倡使用易趣的圖片處理。那個處理出來的效果實在是讓人不敢恭維！如果你不會PTOTOSHOP，那就去學吧！我也是為了我的易趣才去學的！現在能基本設計自己的圖片了，只是做的不太美。另外，不要盜用別人的圖片，做圖片好辛苦的！我曾經為了一個圖片效果看起來更好，整整花了三個多小時去設計它！！！

5.商品分類與商品介紹

    一個好的分類，預示著你有沒有更多的買家關注你的商品。有一些買家認為，我賣的東西，如果把它分到別的分類是不是會更好，更多人看呢？

    錯了！大錯特錯！你這樣，只會導致沒人看！因為這樣會變成，想買的人買不到，不想買的人當然也就不想去看它了！如果有人要搜索商品，它就搜索不到你的東西了。反之，那些不想買的人，都看見了你的商品，看看標題發現不是自己所需要的，當然也就不會進去看你的商品了。商品介紹應該盡量寫的詳細，讓買家清楚知道自己買的到底是什么。一個好的商品介紹，是可以帶動買家的哦！具體可以進去看看我自己的商品介紹。

    個人建議：什么東西就歸到什么類別，不要把分類亂放。介紹盡量寫詳細，不要讓人覺得朦朦懂懂，而喪失了購買欲望。最好能寫清楚商品的名稱，價格，如果有尺寸的應該寫好尺寸、大小、規格等等。重要的是，別忘記寫上你的郵費哦！不要混水摸魚，等買家拍下了，你才告訴人家“平郵20塊”，“快遞30塊”，“EMS50塊”，如果是這樣，我也會暈厥的~

6、回答問題--潛在購買率的提高重點
   
    回答問題，是一個商品的潛在購買的關鍵。一個人，對你的商品有興趣，他才會發問，沒有人會那么無聊的隨便發問。能不能夠及時回答顧客提出的問題，代表著你成交的成功率大小。有的買家可能會說：有的顧客好氣人啊，動不動就問，是不是真品啊，是不是新貨啊，是不是二手的啊！我明明賣的就是全新的嘛！哼！居然這樣問，我刪了你的留言，懶得回答你！
 
    很有可能，你這么一刪，就把你的錢給刪了！顧客會有這樣的疑問，不是他們的錯，很有可能就是你沒把商品的介紹寫清楚，顧客才會這樣發問的。當然也有可能顧客心中純在一定的疑問，不敢隨意拍下。其實，遇到這樣的情況，做為賣家的你，更應該好好的為顧客做回答，而不是選擇刪除留言。

    個人建議：不要隨意刪除顧客給你的留言，應該認真對待每個顧客的留言，它是潛在的購買率哦！如果他留下的是聯絡方法，那么，你更應該回留言可以告訴他，如果他成心想要，請拍下一個東西與你聯系。

7、聯系買家--成交后的關鍵

    聯系買家，是成交后的關鍵程序。主動及時的聯系買家代表著你們的交易是否能很快的完成。如果你要等著買家來聯系你，很抱歉，很難！主動聯系買家，發一封完成的成交信給他們。我賣了交易了那么多莊的生意，真正主動聯系的買家絕對不超過20個。而能主動聯系的買家，我全送了小禮物了。因為我非常感謝她們，我喜歡這樣的買家！說到成交信，我這里復制一封我給我的買家的成交信讓大家作為參考吧！

    個人建議：不要總是推脫沒有時間而不主動聯系買家！請你告訴自己：“發一封信而已，幾秒種的時間，就可以賺錢咯！”

8、售后服務--聯絡買家之間的感情
    賣完東西了，不是就完事了。你聯系過發貨后的買家嗎？你問過他們：“你的商品收到了嗎？”我想，很少有賣家能做到這一點。但是，起碼我基本做到了！網絡購物，本來就不是面對面的交易，應該更好的與買家聯系，看看時間差不多了，應該要發個信問一下，東西收到了嗎？覺得滿意嗎？有什么質量問題嗎？這樣，能以防買家給差評。能在第一時間了解買家收到貨后的狀況，還能觸進與買家的感情。買家會認為，你的售后服務真的做到家了，以后還會買你的東西。

    個人建議：搞一個易趣買家的群，或者易趣買家專用QQ：讓買家與賣家之間，促進交流和感情。花一點點的時間，與你的買家培養感情，就是建立在售后服務上了。希望大家能把好售后服務這一關！非常重要哦！