郵政儲蓄短信業務是郵政一項低本高效業務，但如何保證郵政儲蓄短信健康發展確實是當前基層郵政網點需要思考的迫切問題。對此，筆者有個粗淺的認識，各基層郵政網點在辦理郵政儲蓄短信業務時，還是要著手抓好“三個并重”。 

    宣傳解釋與合規經營并重。在宣傳解釋上，要事先通過宣傳單、展示牌、吊牌、媒體廣告等形式對郵政儲蓄短信做好宣傳造勢，引導客戶認清郵政儲蓄短信的好處和優勢，吸引廣大客戶主動加辦郵政儲蓄短信業務；要立足“窗口+郵路”并重宣傳，充分調動窗口營業人員和投遞人員主動宣傳郵政儲蓄短信業務的積極性，特別要督導營業人員“多說一句話，說好一句話”，正確引導老客戶對郵政儲蓄短信的認知。在合規經營上，要堅持發展與規范并重，規范窗口郵政儲蓄短信加辦流程和操作規定，堅持客戶自愿原則，堅決杜絕強迫加辦、虛辦等違規經營行為。 

    常態發展與批量加辦并重。在常態發展上，要根據各網點業務量進行分析和細化，對各營業窗口臺席人員分解合理的當天必保加辦量目標，確保“定量必保、常態推進”。在批量加辦上，要充分利用郵政各專業、各項業務的數據庫信息，進行細化提取，對未使用郵政儲蓄短信的集團客戶，要組織人員上門聯系，推介郵政儲蓄短信功能；要借當前“電費綠卡村”推進工作機遇，向各村組推介郵政儲蓄短信優勢，力爭這些村組成為郵政儲蓄短信集團客戶。 

    新客戶拓展與老客戶維護并重。新開活期賬戶是宣傳郵政儲蓄短信業務的最佳機會，網點營業人員必須抓住新客戶在窗口辦理業務的時機，通過積極推介、認真宣傳、耐心解釋，提升新客戶加辦率；在老客戶維護上，各網點要主推郵政儲蓄短信包年使用，采取小禮品贈送、電話回訪等形式，對老客戶進行長期維護，穩定資源客戶。