本人是今年2月份開始開網店，大概有三個月根本沒做出什么成績來，直到今年的6月份開始，我的淘寶才開始有起色做起來的。順便說一下，我是以前是做女裝，現在轉行做內衣滴，目前也批發零售誠招代理
現在已經是鉆石賣家，也就是說我是用了大概四個月的時間成功升鉆的�；仡欉@幾個月，自己的銷售技巧和網店管理能力也確實提升了不少，關于網店管理這一塊，我之前已有寫出一篇非常詳細的帖子啦，呵呵，也相當長窩，你可以收藏起來慢慢看哈。今天，我主要跟大家分享一下我的銷信心得，純粹是發表個人觀點，如果你不認同我的觀點，也別用石頭砸偶哈。偶只能甘拜向你學習了。

銷售心得一：偶是賣內衣滴，經常有客戶來我店里就是要我推薦或介紹產品。這時候，我認為這是一個能完全體現你的銷售技巧的過程，產品你推薦介紹的好，這個單80%成交啦，20%要看客戶對你推薦寶貝是否喜歡和價格接受問題�？蛻粢�你推薦介紹，要怎么介紹完全掌握在你手里，這是至關重要，這個銷售過程你可以看成一次自己跟自己的比賽.

那如何首先贏得這次比賽的80%呢，重要啦，第一，推薦產品不宜過多，最好是在3個左右產品之間，我認為，如果你給客戶推薦介紹得太多，客戶很難接受，你介紹的每個產品，你的客戶大概都要花3分鐘的時間去看，如果客戶瀏覽速度和你的寶貝描述很詳細的話，可能還要更長的時間，如果你給客戶推薦七八個寶貝甚至更多，客戶會看得眼花繚亂，覺得很煩，就會導致做不了主意到底要買你哪一個產品，最終可能會給你一句話，就是：“我再看看，需要的時候再找你。”你知道嗎？在購物當中，無論是網上購物還是實體店購物，人們的沖動性購物是占大部分滴，像我，我也覺得自己也是沖動型購物。在推薦產品的時候，如果你沒有抓住客戶這種沖動性，讓他跑了的話，我相信，第二天他會來找你的機會就只有5%，成交的機率是非常小。所以，在你推薦介紹給客戶時，不宜推薦過多。

第二,推薦3個產品左右之后，要怎么再精確地推薦呢，像我是賣內衣滴，便宜的內衣幾元也有，貴的話上百元一件也有，蠻大的差價，你來的客戶，你不知道對方的消費能力有多高，你在推薦3個左右產品當中，你可以推薦一半是你店里便宜的，不一定是要最便宜的，但你要認為平時這個產品平時銷量比較理想，比較漂亮，大部分的客戶你以前推薦過也能接受的，另外推薦的，可以是你店里比較精的產品，一般比較精的產品在價格方面也是比較貴的，這樣你給客戶推薦幾件當中，既有便宜的也有貴的，可以給客戶更大的選擇空間，如果你推薦幾件都是貴的，遇到客戶消費能力不高，可能會認為你是想賺他的錢，結果會跑，如果你全部推薦便宜的給客戶，遇到一個消費力高，他認為你的產品都是一些垃圾。在網購當中，你根本無法見到客戶，不知對方是所謂的有錢人還是沒錢人，不比實體店購物，可以觀察客戶的打扮，呵呵，第一次，平時看人的打扮來判斷這個人是否比較富有。好啦，如何贏得這次比賽的80%,哆嗦了這么多，親們應該理解，接下來比賽中的20%要看客戶對你推薦寶貝是否喜歡和價格是否能接受的問題啦。在前面的80%只要你推薦得好。我相信接下來的20%只要你加上一些技巧，例如"這個產品我自己也有或朋友也在用，都說很好呢，請放心"等等，這個自己可以自由發揮啦，我相信這個

銷售心得二：遇到一些討價還價的客戶，要怎么應付呢?你可以很委婉地跟客戶說這些不賺多，但可以送一樣寶貝給買家,例如我會送一條我進貨是幾元錢的小內褲，平時進貨價是5元的小內褲，我在店里一般是賣8-9元的,這樣我就會跟客戶這樣說："本店現在沖兩鉆當中，產品質量保證，利潤已打到最低，我送你一樣神秘贈品吧".如果客戶沒問到送的是什么東西，當然最好不要說，如果客戶有問是什么贈品，你可以說”親，你收到就知道了，告訴你就不神秘了“這時有些客戶大部分都會說好的。當然我也遇到一些客戶就是死要追問贈品是什么樣的，這時你就要發個鏈接給客戶看啦。你送出的寶貝進貨價并不貴，客戶聽到有贈品，心里會舒服很多，但你想想，如果客戶在討價還價的時候，你直接就跟他說，少5元給你吧，客戶會覺得少得太少。但換成有贈品送，客戶的心里就舒服很多。同樣賺少5元,用不同的方法,結果可能會相差很遠.我是這么做的。因為我店里的內衣確實利潤并不大，要怎么少給客戶啊，不少10元，客戶會覺得你小氣，會跑，有贈品送，體面了很多。不知大家覺得有沒道理。

哈哈，以上是我做網店至到沖鉆，自己領悟出來的銷售心得，大家覺得我說得有道理，請大家回帖讓我知道你表示認同我的看法哈，同時也是對我寫這么長帖的一個支持�？刺�回帖是一種美德，同樣也是幫你的店鋪作宣傳，大家何樂而不為。好了，大家看了都回帖哈。以后我有更精彩的銷售心得再次會跟大家分享。你的支持是我寫帖的動力。