持續規范快遞電子運單和快遞安全生產操作
中國郵政 2015-12-17 21:05:16
12月8日,國家郵政局召開局長辦公會,審議并原則通過了《快遞電子運單》和《快遞安全生產操作規范》兩項行業標準以及《智能快件箱投遞服務管理規定(暫行)》。
會議指出,快遞電子運單的應用是行業技術進步的重要標志,是產業融合、市場發展的重要產物,也是快遞企業提升運行效率、經營效益的重要途徑。制定《快遞電子運單》行業標準,對快遞電子運單進行規范,有利于提升快遞服務質量和水平,有利于保護用戶合法權益,有利于郵政管理部門對行業實施有效管理,對于推動快遞市場持續健康發展具有重要意義。
《快遞安全生產操作規范》行業標準是貫徹落實《國務院關于促進快遞業發展的若干意見》、堅持“安全為基”的具體措施。該標準遵循現有法律法規,立足強制性標準定位,突出重點安全風險環節,注重與其他標準的協調,規定了快遞安全生產操作的基本要求以及收寄安全生產操作、分揀安全生產操作、運輸安全生產操作、投遞安全生產操作、重大活動時期安全生產操作、安全事件處理等要求,有利于夯實行業安全基礎,完善行業安全生產體系,提升行業安全監管水平,促進快遞業健康發展。
智能快件箱是2013年以來快遞市場涌現出的末端投遞服務創新。從發展情況看,智能快件箱投遞方式在用戶享有便利性的同時,也存在著服務不規范、信息不對接、投訴維權難等問題。會議認為,制定《智能快件箱投遞服務管理規定(暫行)》,將有助于促進智能快件箱投遞服務規范發展、維護用戶合法權益、鼓勵快遞末端服務創新、推動快遞市場健康有序發展。
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