12月8日，國家郵政局召開局長辦公會，審議并原則通過了《快遞電子運單》和《快遞安全生產操作規范》兩項行業標準以及《智能快件箱投遞服務管理規定（暫行）》。

　　會議指出，快遞電子運單的應用是行業技術進步的重要標志，是產業融合、市場發展的重要產物，也是快遞企業提升運行效率、經營效益的重要途徑。制定《快遞電子運單》行業標準，對快遞電子運單進行規范，有利于提升快遞服務質量和水平，有利于保護用戶合法權益，有利于郵政管理部門對行業實施有效管理，對于推動快遞市場持續健康發展具有重要意義。

　　《快遞安全生產操作規范》行業標準是貫徹落實《國務院關于促進快遞業發展的若干意見》、堅持“安全為基”的具體措施。該標準遵循現有法律法規，立足強制性標準定位，突出重點安全風險環節，注重與其他標準的協調，規定了快遞安全生產操作的基本要求以及收寄安全生產操作、分揀安全生產操作、運輸安全生產操作、投遞安全生產操作、重大活動時期安全生產操作、安全事件處理等要求，有利于夯實行業安全基礎，完善行業安全生產體系，提升行業安全監管水平，促進快遞業健康發展。

　　智能快件箱是2013年以來快遞市場涌現出的末端投遞服務創新。從發展情況看，智能快件箱投遞方式在用戶享有便利性的同時，也存在著服務不規范、信息不對接、投訴維權難等問題。會議認為，制定《智能快件箱投遞服務管理規定（暫行）》，將有助于促進智能快件箱投遞服務規范發展、維護用戶合法權益、鼓勵快遞末端服務創新、推動快遞市場健康有序發展。