電商全球化與海淘消費行為
“雙11”曾有個略顯落寞的名稱“光棍節(jié)”,如今以一個更響亮的名稱為人熟知——購物狂歡節(jié)。而它身上,更有一組嶄新的標(biāo)簽:跨境、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、海淘、阿里巴巴。今年的“雙11”購物狂歡節(jié)已經(jīng)拓展至全球范圍,成為首個全球化的“雙11”。尼爾森最新調(diào)查顯示,中國已成為世界上電子商務(wù)發(fā)展最快的國家,與歐美等發(fā)達國家處于全球國際電子商務(wù)的第一梯隊。而全球化已成為國內(nèi)電商接下來發(fā)力的方向。伴隨著這股浪潮,一直和電商伴生的快遞企業(yè)也紛紛開啟了出海模式。
電商吹響全球化號角
在剛過去不久的“雙11”購物節(jié),阿里巴巴首次集合天貓國際、淘寶海外、速賣通(阿里巴巴的在線零售交易出口平臺)等海淘平臺,把國內(nèi)影響力最大的購物狂歡節(jié)擴展到全球。
從阿里平臺11月11日當(dāng)天的銷售情況來看,全球214個國家和地區(qū)產(chǎn)生了訂單,其中中國香港、美國、中國臺北等地領(lǐng)先。
雖然國內(nèi)電商謀劃全球化的進程尚屬起步階段,但這一石激起了千層浪,和國內(nèi)電商伴生的快遞企業(yè)也紛紛開啟了出海模式。從國內(nèi)快遞企業(yè)的發(fā)展歷程來看,其業(yè)務(wù)的百分之六七十是依托電商平臺,當(dāng)電商將觸角伸向海外之際,他們也會在第一時間跟上。快遞企業(yè)開啟海外布局模式已是大勢所趨。
海淘消費形勢喜人
PayPal最新調(diào)查研究顯示,服裝及鞋類產(chǎn)品成為中國及全球海淘族的心頭愛。在過去12個月內(nèi),45%的中國海淘族購買過此類產(chǎn)品。緊隨其后的是化妝/美容護膚類產(chǎn)品(占38%)、消費電子類產(chǎn)品(如電腦、平板電腦、手機及相關(guān)周邊產(chǎn)品等,占31%)、嬰兒用品以及珠寶/手表(均占23%)。
其中,美國依然是最受中國海淘族青睞的目的地。有14%的中國海淘族在過去12個月內(nèi)從美國進行海淘,排名二、三的目的地分別是香港(9%)、英國和日本(均為6%)。
調(diào)查報告指出,海淘族的消費支出大約是境內(nèi)網(wǎng)購者消費支出的兩倍,跨境網(wǎng)購正成為全球電子商務(wù)市場的推動力。另外,據(jù)PayPal分析,在參與調(diào)查的22個國家中,中國消費者是其中15個國家網(wǎng)售商品最主要的海外買家,37%的中國網(wǎng)民表示將會嘗試海淘,并在明年增加海淘頻率。
對于中國消費者來說,吸引他們進行海淘的理由包括:可以在節(jié)假日更輕松便捷地采購(98%);可以享受隨時隨地盡情購物的樂趣(95%);同時又有更豐富多樣的購物選擇(91%)。當(dāng)被問及在線購物看重的因素時,高達63%的調(diào)查者認為“購物方便”至關(guān)重要;同時,占18%的調(diào)查者強調(diào)“豐富詳盡的網(wǎng)上購物信息”有利于他們做出正確的購物決定。
PayPal調(diào)查研究顯示,促使中國消費者放心海淘的重要因素是他們認為自己擁有了安全無憂的支付方式(占53%)。而PayPal則是最受中國海淘族信賴的支付方式之一。
報告指出,中國也是最熱門的海淘目的地之一,在過去12個月里,共有來自全球18%的受訪者購買了來自中國的商品。其他熱門海淘目的地還包括美國(26%)及英國(17%)。
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