長沙郵政電子化社區網點新添訂報功能
中國郵政 2010-12-6 14:10:45
11月14日對家住湖南省長沙市芙蓉區馬王堆的譚光輝老人來說是一個特別高興的日子,因為腿腳不便的他在今年底的訂報高峰期,沒能去網點排隊訂報,但他在離家門口300多米的郵政電子化社區網點訂好了報刊。截至11月18日,長沙541個郵政電子化社區網點已全部開通報刊收訂業務。截至11月25日,已成功收訂報紙397份,實現流轉額4.17萬元,有146個社區網點先后受理了訂報業務。
據了解,長沙郵政電子化社區網點可以代收水電費等各種費用,可以代購機票、火車票、汽車票,還可以代收EMS、包裹等,此次又開通了報刊收訂業務。此舉屬長沙局在全省郵政的首創,是利用湖南郵政中間業務平臺PC柜員系統接入實現的,長沙郵政通信代理分局每周通過系統將資金轉入市郵政局報刊發行局賬戶。
早在10月底,老人們經常去的郵政社區便民站就開始宣傳了,今年郵政電子化社區網點可以訂閱報刊。目前,長沙郵政電子化社區網點可訂閱的報刊共有100種,能提供報刊信息查閱、報刊訂閱、現金支付、開具正式收訂發票等服務。
長沙郵政加大了對電子化社區網點的管理和培訓,確保每一個網點熟悉操作流程,加大宣傳力度,所有電子化社區網點均張貼宣傳海報,在柜臺上擺放宣傳資料。通信代理分局做到專人管理,及時通報進度,樹立標桿,并把報刊收訂流轉額作為年終明星電子化社區網點評定的條件。同時,他們充分利用獎勵辦法,激勵社區收訂員通過逐戶上門或關系渠道大力收訂重點暢銷報刊。
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