“21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。面對電子商務發展的大趨勢，如何分享電子商務發展給我們帶來的美羹，如何發揮自身優勢，實現郵政電子商務業務的戰略目標，從而加快實現向現代郵政的轉型？ 

    依托全程全網建設，贏得服務優勢。中國郵政全程全網，集實物傳遞、信息傳輸、貨幣流通于一身，橫聯國際、縱接城鄉；建成了郵政綜合計算機專用信息網、11185服務中心、11185網站；營業網點遍及全國各個鄉鎮，速遞物流各條運輸專線逐步形成。電子商務運作流程中的運輸、投遞是必不可缺的服務，而運輸與投遞是郵政服務的長期優勢所在，是其他速遞物流公司不可逾越的。因此，不管是站在電子商務顧客的角度，還是站在交易平臺商的立場，郵政是他們合作的最好合作伙伴。 

    做好三大主業文章，贏得產品優勢。郵政業務有三大板塊，電子商務業務也有它的三大主要業務，即自有產品、增值產品及“代”字產品。一要傾力發展自有產品。通過電子商務平臺銷售郵樂網商品，發展家鄉包裹業務，宣傳賀卡、報刊、集郵、儲蓄、保險等主要業務；傾力推介郵政服務產品，擴大郵政業務在百姓心中的認知度。二要高效發展增值產品。短信業務是郵政儲蓄、匯兌及速遞服務的一種價值延伸，只要客戶在郵政辦理了結算賬戶開戶、匯款及寄遞特快業務，體會到短信在安全性、回音等方面的價值所在，這種增值服務市場就存在，就能長期地為企業帶來高效的經濟價值。三要規模發展“代”字產品。郵政的網絡優勢地位為其與其他企業的合作提供了巨大的可能，“代”字產品成為今后郵政發展的一大特色。代理票務、代銷售卡業務在擴大了電子商務利潤的來源的同時，也為社會提供了便利服務的價值；代收費業務的開辦，不僅體現在與合作單位結算之間的創收，而且產生的沉淀資金對儲蓄余額的增長也具備了一定的價值，間接地為郵政創造了經濟效益。 

    發揮整體服務功能，贏得市場優勢。郵政在電子商務發展中扮演銷售及運輸角色，決定了自身相應的功能。一是作為電子商務的主體，對社會提供了各項產品和便民服務；二是作為運輸投遞渠道，為其他電子商務主體提供了物流支撐作用，并能將這種服務傳遞到城鄉的各個角落。郵政電子商務功能的有效結合，核心競爭能力將得到明顯的提升，進而贏得市場的領先地位。 

    立足百年郵政品牌，贏得信譽優勢。郵政經過百年的發展，無論何時，無論何地，都肩負著為民履行普遍服務的職責，對社會、企業或個人都具有較高的信譽度，對贏得電子商務競爭地位具有一定的信譽優勢。這種優勢是經過無數郵政人的辛勤付出，全程全網設施建設的不斷完善，產品體系的日益健全，便民服務渠道功能進一步的提升共同作用的結果。 

    面對電子商務的發展浪潮，中國郵政已經傾注更多的精力，發揮自身擁有的優勢，轉變發展方式，乘勢而上，美好的前景就在不遠的地方。