同城速遞是郵政速遞的重要業(yè)務種類之一，就其自身業(yè)務特點來說，有著明顯的發(fā)展優(yōu)勢，如成本低、見效快、競爭力強、運作便捷等，但其劣勢也較為突出，主要表現(xiàn)在受市場、價格、傳遞時限、城區(qū)面積等因素影響較大，尤其是在小城市，受市場需求和城區(qū)面積的影響更甚。 

    筆者所在的城市是一個典型的農(nóng)業(yè)市，市區(qū)僅有一個行政區(qū)，主城區(qū)面積不足50平方公里，人口約20萬，工業(yè)基礎較為薄弱。市場需求本來就小，且客戶使用電動車自行傳遞，20分鐘內(nèi)便可以到達城區(qū)任何一個角落，較郵政速遞物流和民營快遞公司傳遞時限更短、成本更低。盡管小城市的同城速遞在發(fā)展上存在先天不足，但筆者認為郵政速遞同樣大有可為。 

    因為市場需求少、城區(qū)范圍小，在傳統(tǒng)的同城速遞業(yè)務發(fā)展上，小城市的市場競爭并不激烈。一向反應靈活、無孔不入的民營快遞公司對小城市也是一籌莫展，尤其是在其隊伍、網(wǎng)絡都不健全的情況下，基本上不染指這一市場。而在小城市，郵政速遞具有天然優(yōu)勢，郵政速遞的國有性質(zhì)，決定了與行政機關、事業(yè)單位等合作的必然性和單一性。夸張一點兒說，小城市的同城速遞業(yè)務仍然是郵政速遞一統(tǒng)天下。 

    在小城市，同城業(yè)務發(fā)展?jié)摿�巨大。傳統(tǒng)的同城速遞業(yè)務雖有其先天不足，但在新型業(yè)務上，同城速遞還是有著廣闊的發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｈ缍Y品禮儀業(yè)務，小城市的客戶還沒有真正被挖掘出來，如果通過合適的方法加以引導，形成消費習慣，小城市的禮品禮儀業(yè)務將是一個龐大的市場。另外，還有諸多新型業(yè)務，都有待郵政速遞開發(fā)。 

    筆者相信，只要做好幾個方面的改進，同城速遞業(yè)務在小城市將會有更大的發(fā)展。 

    市場經(jīng)濟條件下，價格因素不容回避，郵政速遞要做好同城業(yè)務，首先要解決的是價格問題。以目前的價格機制，客戶使用郵政速遞同城業(yè)務的費用，遠遠高于自行傳遞的成本，可以說，是價格嚇跑了客戶。同時，郵政速遞要著力優(yōu)化作業(yè)流程，最大限度地縮短郵件傳遞時限。在目前的作業(yè)運行機制下，小城市間特快專遞郵件的傳遞同樣也按照相應的收、運、投頻次進行，根本無法滿足客戶的需求。在同城業(yè)務的發(fā)展上，郵政速遞亟須建立起以客戶為中心、適應市場需求的作業(yè)流程模式。 

    單證照類業(yè)務是郵政同城速遞的基礎業(yè)務，在這類業(yè)務的發(fā)展上，在與行政機關、事業(yè)單位的合作上，郵政速遞有著得天獨厚的優(yōu)勢。郵政速遞要進一步深化與有關單位的合作，在做好“二代證”、法院專遞等單證照類主要業(yè)務的基礎上，拓展如健康證、體檢卡、體育彩票等業(yè)務，將郵政速遞國有企業(yè)性質(zhì)的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。同時，要積極拓展思路，著力發(fā)展新型業(yè)務。同城業(yè)務的主要發(fā)展空間在增值性業(yè)務，如通過構建區(qū)域內(nèi)快遞網(wǎng)絡、構建大同城概念，滿足金融行業(yè)票據(jù)傳遞、信函型郵件傳遞以及在縣（區(qū)）有分支機構單位的公文傳遞等需求。此外，郵政速遞還可以通過引導消費，積極開發(fā)企事業(yè)單位生日賀禮業(yè)務，主要面對企業(yè)回饋員工、饋贈客戶等市場需求，并通過整合社會資源，滲透到慶典禮儀，如開業(yè)慶典、婚慶等領域。 

    筆者堅信，小城市同城速遞，郵政速遞將大有可為！