網(wǎng)店新手引起生意不好的十個最主要原因
郵費網(wǎng) 2007-10-5 21:12:00
“游覽量太少生意清淡難耐”我們經(jīng)常會見到這樣的表達(dá)
，甚至一些信用相對高些的賣家也在發(fā)出同樣感嘆；雖然我們都明白新店經(jīng)營有個積累過程、成長也需要些運(yùn)氣，但在這其中卻不乏有一些新賣家做得相當(dāng)順利和成功，讓我們不得不面對那些雖是少數(shù)幾個“兩月達(dá)三鉆”、甚至前段“二十四天到皇冠”的事例，即滿懷疑惑也心生艷羨
，在自嘆不如同時，我們都會想，究竟是什么原因一下就拉開本應(yīng)是齊頭并進(jìn)的距離，是自己眼光有問題？還是價格有問題？是經(jīng)營不得法？還是宣傳有誤區(qū)？甚至有些朋友說自己真的努力付出了好多，做著一切能夠去做的，可為什么還是得不到希望看到的結(jié)果呢？
，甚至一些信用相對高些的賣家也在發(fā)出同樣感嘆；雖然我們都明白新店經(jīng)營有個積累過程、成長也需要些運(yùn)氣，但在這其中卻不乏有一些新賣家做得相當(dāng)順利和成功，讓我們不得不面對那些雖是少數(shù)幾個“兩月達(dá)三鉆”、甚至前段“二十四天到皇冠”的事例，即滿懷疑惑也心生艷羨，在自嘆不如同時，我們都會想，究竟是什么原因一下就拉開本應(yīng)是齊頭并進(jìn)的距離，是自己眼光有問題？還是價格有問題？是經(jīng)營不得法？還是宣傳有誤區(qū)？甚至有些朋友說自己真的努力付出了好多，做著一切能夠去做的，可為什么還是得不到希望看到的結(jié)果呢？我的淘寶之路并不順暢，絲毫沒有出現(xiàn)撞大運(yùn)“天上掉餡餅”的好事，別人出現(xiàn)過的一些普遍困繞問題我基本都“遭遇”過；開店后希望盡快出現(xiàn)第一個成交，有了第一個成交達(dá)到一個心成了最大愿望，有了第一個想兩個，滿了5個又幻想掛上一顆鉆石
，我想這是大家的一個共通期盼心理；在這個“積累”過程中，我也一樣摸頭不知腦，只盡心做著能力范圍內(nèi)的努力，嘗試著也許達(dá)不到目的的嘗試；遭遇過無人詢問、生意冷清的日子，也遭遇過即便游覽量上去成交量卻上不去的尷尬，怎么做？怎么樣“盤活”而改變窘?jīng)r
？其實我一樣需要學(xué)習(xí)和改變。
，別人出現(xiàn)過的一些普遍困繞問題我基本都“遭遇”過；開店后希望盡快出現(xiàn)第一個成交，有了第一個成交達(dá)到一個心成了最大愿望，有了第一個想兩個，滿了5個又幻想掛上一顆鉆石，我想這是大家的一個共通期盼心理；在這個“積累”過程中，我也一樣摸頭不知腦，只盡心做著能力范圍內(nèi)的努力，嘗試著也許達(dá)不到目的的嘗試；遭遇過無人詢問、生意冷清的日子，也遭遇過即便游覽量上去成交量卻上不去的尷尬，怎么做？怎么樣“盤活”而改變窘?jīng)r？其實我一樣需要學(xué)習(xí)和改變。寫這樣一個貼并不是我做得有多好多有經(jīng)驗而蓄意賣弄，事實上除了寫幾個精帖其它我做得非常一般，有人曾經(jīng)用嘲笑的口氣對我說過，你比我開得早我都鉆石了你還只幾個心，但你寫貼好象是做得很厲害的賣家一樣；意思是我完全“貨不對版”不名副其實~；面對這樣的言語我一點也不覺得臉紅；我是為自己、為喜歡、為開心而做
，不是為別人、為勉強(qiáng)、為空名而為~；所以抱著學(xué)習(xí)交流的態(tài)度寫下這個貼，真誠希望與大家傾心交流~。
，事實上除了寫幾個精帖其它我做得非常一般，有人曾經(jīng)用嘲笑的口氣對我說過，你比我開得早我都鉆石了你還只幾個心，但你寫貼好象是做得很厲害的賣家一樣；意思是我完全“貨不對版”不名副其實~；面對這樣的言語我一點也不覺得臉紅；我是為自己、為喜歡、為開心而做，不是為別人、為勉強(qiáng)、為空名而為~；所以抱著學(xué)習(xí)交流的態(tài)度寫下這個貼，真誠希望與大家傾心交流~。一、所選項目是否“偏門”市場需求不大？
網(wǎng)售品種現(xiàn)在是五花八門琳瑯滿目；但好象比較熱門的還屬女性用品，化妝品、衣服、包包、飾品等等，恐怕占了網(wǎng)店消費一個很大份額，而我一方面被這股“熱風(fēng)”挾帶而入
，另一方面本身也喜歡這一類，所以自然選擇了女性服飾；經(jīng)營這半年效果比大家看到的要差但比我預(yù)期的要好~；當(dāng)然我這樣說并不是叫大家都去經(jīng)營這一類；但你必須要了解自己所選擇的項目是否關(guān)注度、需求度較高，較高當(dāng)然成交概率就高；象類似的藝術(shù)品（大件玻璃/雕塑類）、家具、藥品、五金工具、家用電器、樂器、插花、文具等等，相對來說屬需求偏少的門類，雖也有做得好的，但畢竟較“熱“門來說成交機(jī)率偏底，所以經(jīng)營“偏門”需要付出更大的耐性和毅力，需要有等待被發(fā)現(xiàn)、接受、積累的持久戰(zhàn)心理準(zhǔn)備，如果你沒有這樣的耐心可隨“大流”，如果選擇了偏門就不用過多煩惱為什么生意清淡少人詢問，給自己耐心和時間，讓自己“理性”地度過正常的“蕭條”階段
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，另一方面本身也喜歡這一類，所以自然選擇了女性服飾；經(jīng)營這半年效果比大家看到的要差但比我預(yù)期的要好~；當(dāng)然我這樣說并不是叫大家都去經(jīng)營這一類；但你必須要了解自己所選擇的項目是否關(guān)注度、需求度較高，較高當(dāng)然成交概率就高；象類似的藝術(shù)品（大件玻璃/雕塑類）、家具、藥品、五金工具、家用電器、樂器、插花、文具等等，相對來說屬需求偏少的門類，雖也有做得好的，但畢竟較“熱“門來說成交機(jī)率偏底，所以經(jīng)營“偏門”需要付出更大的耐性和毅力，需要有等待被發(fā)現(xiàn)、接受、積累的持久戰(zhàn)心理準(zhǔn)備，如果你沒有這樣的耐心可隨“大流”，如果選擇了偏門就不用過多煩惱為什么生意清淡少人詢問，給自己耐心和時間，讓自己“理性”地度過正常的“蕭條”階段。二、商品價格是否定的合理？
遇過一個淘友，向我“請教”商品定價問題，她說如一條裙定價190元，顧客還到150是否也可以賣？我說150你有賺嗎？她說還低點也有得賺，我暈
，你以為是實體店阿？我是不敢這樣定價，也沒跟顧客討價還價的閑工夫，少賺點不虧本就行，落個開心輕松就罷，再說定那么高價還到那么低賣，以后必“惡性循環(huán)”，最后“吃虧”的還是自己
；網(wǎng)店少了實體店很多成本，不體現(xiàn)其便利和價廉物美誰會有興趣關(guān)注呢？
，你以為是實體店阿？我是不敢這樣定價，也沒跟顧客討價還價的閑工夫，少賺點不虧本就行，落個開心輕松就罷，再說定那么高價還到那么低賣，以后必“惡性循環(huán)”，最后“吃虧”的還是自己；網(wǎng)店少了實體店很多成本，不體現(xiàn)其便利和價廉物美誰會有興趣關(guān)注呢？當(dāng)然有的朋友說我的東西便宜到別人不信，是同類商品中最底甚至零利潤，可為什么還是沒人光顧呢？之前說了引起生意不好的原因方面很多，正所謂有因就有果，我們無需“只見樹木不見森林”~，如果你的商品即熱門又緊俏，且還零利潤，相信只是時間問題，相信“良駒定有人識”。
，我們無需“只見樹木不見森林”~，如果你的商品即熱門又緊俏，且還零利潤，相信只是時間問題，相信“良駒定有人識”。三、商品的照片有沒有存在問題？
很多人都是自己拍照處理圖片，我也是“門外漢”開始，我想一般人拍都沒什么大問題，只是后期處理上因涉及到軟件，所以望而卻步，并不是不知道圖片漂亮能帶來好處，賴何自己水平、時間、理解能力有限，不少人馬馬虎虎湊和著用算了；但“湊和”結(jié)果卻大大影響顧客判斷和挑選感受。網(wǎng)絡(luò)銷售第一感觀就是圖片，一張好的圖片勝過千言萬語，但我卻看不少人圖片有的長短不一、有的灰暗陰沉、有的背景雜亂、有的僅此一張沒有其它細(xì)節(jié)介紹，如果你都不能被自己的圖片吸引，那“挑剔”顧客的眼球就更吸引不到；這些或許你覺得不打緊，但這些說不定就是影響你成交的絆腳石；試著多找找這些看似不起眼卻非常重要的原因，愿意學(xué)習(xí)的可看看我寫的這個貼幾分鐘讓圖片從“黯淡無光”到“打動人心”。
；但“湊和”結(jié)果卻大大影響顧客判斷和挑選感受。網(wǎng)絡(luò)銷售第一感觀就是圖片，一張好的圖片勝過千言萬語，但我卻看不少人圖片有的長短不一、有的灰暗陰沉、有的背景雜亂、有的僅此一張沒有其它細(xì)節(jié)介紹，如果你都不能被自己的圖片吸引，那“挑剔”顧客的眼球就更吸引不到；這些或許你覺得不打緊，但這些說不定就是影響你成交的絆腳石；試著多找找這些看似不起眼卻非常重要的原因，愿意學(xué)習(xí)的可看看我寫的這個貼幾分鐘讓圖片從“黯淡無光”到“打動人心”。四、商品“功能”文字介紹是否過于敷衍？
文字描述可以說無形中代替著嘴的功能~，有了好的圖片再加上詳細(xì)明了的文字，顧客才會有下一步“觸動”；所以把商品的功能、特性、型號、質(zhì)地、風(fēng)格、甚至保養(yǎng)方法等等盡數(shù)表達(dá)清楚，是促進(jìn)成功成交的前題；不過這一點我在有段時間做得還真是不夠好，因精力有限，每次新上架商品總要分幾個階段才能完成，尤其是“寶貝描述”部分，本著先把寶貝圖片上上去顧客看中再介紹的“投機(jī)取巧”想法，但實際效果是欲速則不達(dá)
；顧客看中了問的疑惑問題還真多，有的因沒文字相配而產(chǎn)生不信任最后跑單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有先介紹清楚那么輕松了，對成交還真是影響不少，所以不要學(xué)我這樣，不過現(xiàn)在我也在改了
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；所以把商品的功能、特性、型號、質(zhì)地、風(fēng)格、甚至保養(yǎng)方法等等盡數(shù)表達(dá)清楚，是促進(jìn)成功成交的前題；不過這一點我在有段時間做得還真是不夠好，因精力有限，每次新上架商品總要分幾個階段才能完成，尤其是“寶貝描述”部分，本著先把寶貝圖片上上去顧客看中再介紹的“投機(jī)取巧”想法，但實際效果是欲速則不達(dá)；顧客看中了問的疑惑問題還真多，有的因沒文字相配而產(chǎn)生不信任最后跑單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有先介紹清楚那么輕松了，對成交還真是影響不少，所以不要學(xué)我這樣，不過現(xiàn)在我也在改了~。五、銷售的商品是否存在單一不靈活的狀況？
這一點自己感受非常深刻，最開始我銷售的品種基本限于服裝，但隨著顧客詢問的需求我不斷豐富起了其它如包包、飾品、圍巾、帽子等其它關(guān)聯(lián)品種；事實證明改變之后的效果還真是不錯~；也許此舉彌補(bǔ)了一些顧客一次完成多次購買需求的愿望，既節(jié)省時間也節(jié)約費用，現(xiàn)在三分一的顧客會搭配購買，在慢慢促進(jìn)成交數(shù)量的同時也加快著信用的增長；現(xiàn)在我不僅在改善著經(jīng)營單一，甚至經(jīng)營比重也在不斷調(diào)整變化，因為我覺得只有不斷改善才能找到更適合自己的經(jīng)營之道，變則通，通才順，當(dāng)然每個人有每個人的經(jīng)營方式，并非一定要你去效仿別人，權(quán)且當(dāng)作有時“思維阻塞”時的補(bǔ)充參考吧~。
；事實證明改變之后的效果還真是不錯~；也許此舉彌補(bǔ)了一些顧客一次完成多次購買需求的愿望，既節(jié)省時間也節(jié)約費用，現(xiàn)在三分一的顧客會搭配購買，在慢慢促進(jìn)成交數(shù)量的同時也加快著信用的增長；現(xiàn)在我不僅在改善著經(jīng)營單一，甚至經(jīng)營比重也在不斷調(diào)整變化，因為我覺得只有不斷改善才能找到更適合自己的經(jīng)營之道，變則通，通才順，當(dāng)然每個人有每個人的經(jīng)營方式，并非一定要你去效仿別人，權(quán)且當(dāng)作有時“思維阻塞”時的補(bǔ)充參考吧~。六、在線時間是否沒有保障？
這一點想必不用多費口舌，但其重要性卻有目共睹，很多時候我們抱怨生意不好時，其實沒有認(rèn)真去好好思考究竟還有什么方面我們沒有做夠做足；店鋪被人吸引商品產(chǎn)生成交機(jī)會，有時真的只是一線機(jī)會，而作為新手連這一線機(jī)會都把握不到的話，又怎么不感嘆“老天不公”；足夠在線時間是網(wǎng)店成功經(jīng)營的起碼條件，如果只是好玩，上線充實擺弄擺弄生意不好便極正常。有人又說了，我每天除了吃飯十幾個小時守在電腦前，也沒見多少顧客
，又回到那句老話，成為成功的網(wǎng)店，不雷下你三層皮是不會輕易讓你嘗到甜頭的，我們做足做夠的工夫可不僅僅只是這一方面，或許你這方面下了死力，卻漠視忽略了另一方面，所以給自己“成熟”時間、給自己“成長”機(jī)遇，因為大家都是這樣走過來的~。
；店鋪被人吸引商品產(chǎn)生成交機(jī)會，有時真的只是一線機(jī)會，而作為新手連這一線機(jī)會都把握不到的話，又怎么不感嘆“老天不公”；足夠在線時間是網(wǎng)店成功經(jīng)營的起碼條件，如果只是好玩，上線充實擺弄擺弄生意不好便極正常。有人又說了，我每天除了吃飯十幾個小時守在電腦前，也沒見多少顧客，又回到那句老話，成為成功的網(wǎng)店，不雷下你三層皮是不會輕易讓你嘗到甜頭的，我們做足做夠的工夫可不僅僅只是這一方面，或許你這方面下了死力，卻漠視忽略了另一方面，所以給自己“成熟”時間、給自己“成長”機(jī)遇，因為大家都是這樣走過來的~。七、宣傳手法是否實際實用？
論壇里如何宣傳的貼子那可真是多了去了，我在開始也沒少看，反正在剛開店別人說的我都去嘗試了，什么友情鏈接、什么登錄搜索引擎、什么發(fā)貼頂貼、什么參加活動等等不一而舉；但我個人認(rèn)為，在這些“琳瑯滿目”的宣傳方式中你只需選擇幾個重點，進(jìn)行長期不懈的積累，才能厚積而薄發(fā)~，為什么這樣說呢？可能我的精力和能力有限，覺得如其“蜻蜓點水”什么都做，不如專攻1-2個我善長能力范圍內(nèi)的；所以后來我一門心思專攻寫貼了，事實上真的收到不少“好處”
；26個精華讓我得過兩次“精華貼狀元”，比較高的游覽量也讓我達(dá)到了“經(jīng)驗居學(xué)院學(xué)士”的標(biāo)準(zhǔn)，各種類型的貼子“隱晦”地“推薦”了自己，恰如其分地賺到了良好的信任度和人氣~；當(dāng)然也側(cè)面引來一些成交機(jī)會；宣傳并不是你只做一次或只做某一個方面就“立竿見影”，日久才見人心~；所以個人認(rèn)為無需所有方式面面俱到，找?guī)讉�適合自己的，能應(yīng)付自如、如魚得水的宣傳途徑會事半功倍。
，我在開始也沒少看，反正在剛開店別人說的我都去嘗試了，什么友情鏈接、什么登錄搜索引擎、什么發(fā)貼頂貼、什么參加活動等等不一而舉；但我個人認(rèn)為，在這些“琳瑯滿目”的宣傳方式中你只需選擇幾個重點，進(jìn)行長期不懈的積累，才能厚積而薄發(fā)~，為什么這樣說呢？可能我的精力和能力有限，覺得如其“蜻蜓點水”什么都做，不如專攻1-2個我善長能力范圍內(nèi)的；所以后來我一門心思專攻寫貼了，事實上真的收到不少“好處”；26個精華讓我得過兩次“精華貼狀元”，比較高的游覽量也讓我達(dá)到了“經(jīng)驗居學(xué)院學(xué)士”的標(biāo)準(zhǔn)，各種類型的貼子“隱晦”地“推薦”了自己，恰如其分地賺到了良好的信任度和人氣~；當(dāng)然也側(cè)面引來一些成交機(jī)會；宣傳并不是你只做一次或只做某一個方面就“立竿見影”，日久才見人心~；所以個人認(rèn)為無需所有方式面面俱到，找?guī)讉�適合自己的，能應(yīng)付自如、如魚得水的宣傳途徑會事半功倍。八、商品起名是否做到完整清晰吸引到人？
別小瞧這看似不起眼的方面，商品名字“好壞恰當(dāng)”直接關(guān)系到別人成功搜索發(fā)現(xiàn)到你的商品，盡管只有三十個字，但只要你詳細(xì)、貼切合理一樣對成交產(chǎn)生著很大影響；看過不少新人在取名方面非常簡單，甚至基本標(biāo)題雷同，不知是不會取還是懶得動心思，如果這方面你也抱著僥幸，覺得“酒好不怕巷子深”那你就錯了，網(wǎng)店成千上萬，稍有“疏忽”機(jī)會就擦肩而過，如服裝取名試舉一例：
；看過不少新人在取名方面非常簡單，甚至基本標(biāo)題雷同，不知是不會取還是懶得動心思，如果這方面你也抱著僥幸，覺得“酒好不怕巷子深”那你就錯了，網(wǎng)店成千上萬，稍有“疏忽”機(jī)會就擦肩而過，如服裝取名試舉一例：“韓版白色長袖花邊襯衣”
“韓版白色蕾絲邊翻領(lǐng)長袖純棉襯衣斯文可愛收腰顯瘦,新張三件包郵”
當(dāng)然內(nèi)容首先要實事求是哈~后一條你可以看到涉及版款、顏色、領(lǐng)型、袖型、質(zhì)地、風(fēng)格、特色、賣點，內(nèi)容盡可能全面細(xì)致一目了然；當(dāng)然也要注意看看寶貝起名規(guī)定，不要違反規(guī)定而被下架~）。
，內(nèi)容盡可能全面細(xì)致一目了然；當(dāng)然也要注意看看寶貝起名規(guī)定，不要違反規(guī)定而被下架~）。九、同行或最新流行資訊是否經(jīng)常關(guān)注？
說實話這一點我也做得很差，可能比較自信自己的眼光，所以大多選擇為己所愛，這樣跟市場需求或者潮流有點脫節(jié)，希望以后在這方面多多關(guān)注提高~；多從電視、雜志了解最新的資訊信息，選擇判斷就會是主動而不是背動，就不會“坐井觀天”，也許掌握了顧客需求就是掌握了顧客的“購買欲望”，所以不可小看這一點哦~，用“心”去經(jīng)營的人，想必“心”也會多去眷顧他（她）~。
，希望以后在這方面多多關(guān)注提高~；多從電視、雜志了解最新的資訊信息，選擇判斷就會是主動而不是背動，就不會“坐井觀天”，也許掌握了顧客需求就是掌握了顧客的“購買欲望”，所以不可小看這一點哦~，用“心”去經(jīng)營的人，想必“心”也會多去眷顧他（她）~。十、服務(wù)水平是否有欠人性與靈活？
我想這一點絕大多數(shù)新手賣家對自己都充滿肯定的信心，事實上，很多人覺得新手賣家的服務(wù)態(tài)度比鉆石、皇冠賣家要好得多，也許因為顧客少而更緊張更在意更真誠更細(xì)致；但這并不是指所有新手賣家，我也遇到不少有“服務(wù)”但沒“技巧”的；這個話題范圍太大幾句話還真不能完全說清，總之服務(wù)是一門學(xué)問，從服務(wù)中顧客可以感受到你的性格、態(tài)度、品性和專業(yè)度，如何做到服務(wù)恰如其分，讓顧客成為你的朋友也非一日練就，有興趣看下網(wǎng)店銷售之十大服務(wù)誤區(qū)這個貼~，正所謂“急病不能亂投醫(yī)”，我們只能客觀地尋找自身原因，理性地積極改善才能走得更順更暢~。
，也許因為顧客少而更緊張更在意更真誠更細(xì)致；但這并不是指所有新手賣家，我也遇到不少有“服務(wù)”但沒“技巧”的；這個話題范圍太大幾句話還真不能完全說清，總之服務(wù)是一門學(xué)問，從服務(wù)中顧客可以感受到你的性格、態(tài)度、品性和專業(yè)度，如何做到服務(wù)恰如其分，讓顧客成為你的朋友也非一日練就，有興趣看下網(wǎng)店銷售之十大服務(wù)誤區(qū)這個貼~，正所謂“急病不能亂投醫(yī)”，我們只能客觀地尋找自身原因，理性地積極改善才能走得更順更暢~。更多關(guān)于 網(wǎng)店 的網(wǎng)上開店
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