除了這種，其實(shí)還有廣告方法，這也是我經(jīng)常用的，就是要得用好群的功能。我在最近加朋友時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不少新手賣(mài)家對(duì)此功能還不是很了解，那我說(shuō)這是不行的，必須抓緊時(shí)間到論壇中好好學(xué)習(xí)。我們可能有不少朋友也有群，里面也有不少的好友，可是它的作用發(fā)揮了嗎？說(shuō)簡(jiǎn)單些，你的幾個(gè)群與好友是不是重復(fù)的，對(duì)于新手賣(mài)家而言，就是提高人氣，所以我們就要很多人來(lái)瀏覽店鋪，所以我覺(jué)得不要把好友也放在群中，群中大量增加陌生人，這樣你的廣告就來(lái)。有部分的朋友說(shuō)我找不到朋友，那我問(wèn)淘寶上有多少注冊(cè)用戶呀，我們就到論壇中去邀請(qǐng)人，從每一個(gè)帖子中，一個(gè)個(gè)邀請(qǐng)，這種成為好友的可能性還是比較大的，我的兩個(gè)群中的好友大部分都是通過(guò)這種方法得來(lái)的，這種方法有一個(gè)好處就是人家不會(huì)拒絕你的廣告，因?yàn)槟闶且粋�(gè)個(gè)發(fā)的，同時(shí)，他也會(huì)有興趣到你店里一游。其中的樂(lè)趣大家自己體會(huì)。

四、缺乏意識(shí)，這里所說(shuō)的意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)，這是我想對(duì)于服務(wù)行業(yè)尤為重要。一些新手賣(mài)家開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，沒(méi)什么本錢(qián)，可能服務(wù)態(tài)度等等還可以，可等他成了鉆以后，覺(jué)得腰桿粗了，那么意識(shí)逐漸淡薄。這樣的例子在淘寶中隨處可見(jiàn)。在論壇中也有不少帖子說(shuō)哪位鉆石級(jí)賣(mài)家如何粗口大罵，并附上聊天記錄，我想根本就沒(méi)這個(gè)必要，開(kāi)門(mén)做生意，應(yīng)是笑臉迎客，生意不成仁義還在嘛，這次不成，可不一定他下次不來(lái)呀，做人何必那么較真呢？再說(shuō)，客戶不買(mǎi)你的商品，肯定有其原因，你何不靜下心來(lái)認(rèn)真研究一下呢？我?guī)湍惴治鋈缦拢河袑?duì)方本身的原因，他今天只是閑逛，結(jié)果無(wú)意進(jìn)了你的店，發(fā)現(xiàn)商品還物廉價(jià)美，可他又猶豫不決，他可能會(huì)對(duì)你的商品問(wèn)這問(wèn)那，部分賣(mài)家可能會(huì)出現(xiàn)煩燥心理，內(nèi)心越來(lái)越討厭他，就對(duì)他說(shuō)每種商品店里都有，自己去看，要買(mǎi)就拍下等等，其實(shí)我認(rèn)為既然所到你的店中來(lái)，并詢問(wèn)商品的話，那么就說(shuō)明生意已成功了一半，剩下的一半是由你決定的，更明顯地說(shuō)由你的服務(wù)態(tài)度決定，如果令對(duì)方感覺(jué)到你的服務(wù)不周且態(tài)度生硬等等，沒(méi)能達(dá)到信服的程度，那你就把顧客推出門(mén)外了。所以我們對(duì)于顧客的各種詢問(wèn)應(yīng)不厭其煩地解答，消除其心中的顧慮，再加上你的熱情服務(wù)，我想又有幾個(gè)客戶能拒絕。所以我說(shuō)賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己，當(dāng)你把自己推銷給顧客，顧客在接受你的同時(shí)，同樣也接受了你的產(chǎn)品。

服務(wù)除了售前服務(wù)，還包括售后服務(wù)。