想網(wǎng)店生意做好這七點(diǎn)非常重要，各位賣主看仔細(xì)了：
1. 好的圖片。 顧客進(jìn)來你的店，首先看到的就是圖片，所以圖片馬虎不得，即使沒有好的照相技術(shù)，但是一定要保證你所賣的東西，顧客能從圖片上看的清楚。我看到過一些店家其實(shí)做的很用心，但是圖片很黑暗，這樣顧客怎么能看清楚想要買的東西呢，是不是？
 
2.店鋪的裝修和寶貝的描述。 當(dāng)顧客打開了你的寶貝肯定是要往下拉去看描述那部分的圖片加上文字的說明可以讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行了解，如果加上了描述模板更體現(xiàn)出賣家的專業(yè)與店鋪的個(gè)性。這里是可以直接體驗(yàn)出賣家的哦，好看的圖片，專業(yè)的模板，清晰的介紹和售后的承諾會(huì)讓買家對(duì)你和你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。就象我們?nèi)ス浣忠粯右娺^不錯(cuò)的店也是想進(jìn)去看看的即使是不買看看也好，進(jìn)入你的店鋪?zhàn)匀怀晒Φ臋C(jī)率就多了不是嗎。

3. 誠(chéng)實(shí)對(duì)待每一位顧客。尤其是在網(wǎng)上買衣服和鞋子，摸不到試不了，尺寸拿捏完全在賣家掌柜手里，所以一定要對(duì)的起買家信任，是多少尺寸的就如實(shí)說，不能為了賣出就什么都亂說，這樣解決了讓你在網(wǎng)上也體驗(yàn)試穿的感覺。讓你買的沒有后顧之憂。

4. 溝通。 語言是門藝術(shù)一點(diǎn)也不錯(cuò)，在這里交易沒有了溝通怎么能行呢，現(xiàn)在談的也是這個(gè)。顧客敲開了你的門上來問的第一句大多是“這個(gè)款還有沒有，我什么什么尺碼”，溝通在這個(gè)時(shí)間就開始了，有貨的回答很簡(jiǎn)單，“有貨”然后加點(diǎn)表情之類的點(diǎn)綴讓買家看到后也會(huì)覺得開心，如果沒貨的話也要告訴買家，但是如果說沒貨買家可能就說句謝謝或者打擾就閃了，顧客離開我們也不想呢，那就適當(dāng)?shù)耐褶D(zhuǎn)一些，不好意思，你要的這款剛售完了，本店有另外一款很不錯(cuò)的，你可以看看，然后發(fā)連接過去，給買家多一個(gè)選擇也給自己一次機(jī)會(huì)，記得如果買家一直沒有回復(fù)你感覺買家差不多也該看完了的話就適當(dāng)去提醒一下，給買家發(fā)個(gè)消息，問下感覺如何，覺得可以嗎，之類的，明白了吧。

5. 寶貝的包裝。 顧客收到寶貝時(shí)包裝袋又破又舊怎么可以呢，所以無論怎樣包裝的仔細(xì)漂亮是不能偷懶的。

6. 發(fā)貨問題。交易后買家最關(guān)心的也就是希望能在最短的時(shí)間看到寶貝，所以在你發(fā)貨后一定要及時(shí)的告訴顧客發(fā)貨單號(hào)讓顧客對(duì)物品有一個(gè)跟蹤了解。如果發(fā)貨延遲一定要告訴顧客，給顧客解釋清楚。

7. 售后服務(wù)。每家店都不能保證讓顧客百分百滿意的，所以遇到有問題時(shí)，更要有耐心和溫和的態(tài)度去解決問題，看問題出在哪里，好好商量，該退的退，該換的就要換，不能賣出了東西，回頭顧客有問題找你就玩失蹤或者沉沒。那樣絕對(duì)是做不好買賣的。網(wǎng)絡(luò)交易貴在一個(gè)“信”字。只能做好每一步，一點(diǎn)點(diǎn)積累信譽(yù)才能做好網(wǎng)店生意。