日前，天津市市場監管委正式批準發布《農村地區郵政與快遞服務規范》、《智能郵件快件箱》兩項標準，自1月1日起實施。這是天津市首次出臺郵政業地方標準。

　　《農村地區郵政與快遞服務規范》進一步細化了《郵政普遍服務》行業標準和《快遞服務》系列國家標準中關于農村地區郵政、快遞服務在服務組織、服務環節、服務改進等方面的基本要求。該標準以農村地區郵政、快遞企業在收寄、分揀、運輸、投遞等服務環節、服務設施、服務時限、服務人員、查詢賠償、投訴處理、寄遞安全等為主要組成內容，明確企業在農村地區提供郵政、快遞服務的范圍、內容、具體標準以及有針對性的指導意見，將有利于進一步完善郵政公共服務體系。

　　《智能郵件快件箱》標準既是對《智能快件箱》郵政行業標準的細化，又是適應市場需求和郵政設施升級，對行業標準的進一步創新。該標準對智能郵件快件箱的術語和定義、標記和結構、規格尺寸、分類、質量要求、標志等內容進行了規范，對智能郵件快件箱的設置、使用、安全、售后等環節也提出了相應的參照要求，既為智能郵件快件箱的生產企業提供了參照，也起到了規范生產、操作和服務行為的目的。