法國網(wǎng)購用戶多選上門投遞
2013年法國電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長13.5%,市場規(guī)模達(dá)到510億歐元。法國電子商務(wù)協(xié)會調(diào)查顯示,近3/4的法國網(wǎng)購用戶青睞上門投遞,尤其對35~49歲之間的用戶而言,選擇上門投遞的比例高達(dá)81%。除此之外,將包裹寄至包裹店,再定期到包裹店領(lǐng)取包裹也是一種選擇的方式。
去年盡管法國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長緩慢,但電子商務(wù)市場卻呈現(xiàn)出繁榮景象。據(jù)法國電子商務(wù)協(xié)會公布的最新數(shù)據(jù)顯示,截至第四季度,2013年法國在線交易量增長17.5%,達(dá)到6億筆。其中,僅2013年圣誕節(jié)期間,法國電子零售行業(yè)的銷售收入就增長了12.5%,突破了101億歐元大關(guān)。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)量的攀升,包裹的投遞業(yè)務(wù)量隨之增加。
2013年,法國網(wǎng)購用戶數(shù)量增長5%,人均網(wǎng)購頻次也由2012年的16次增加到18次。受這兩項(xiàng)因素的驅(qū)動,法國在線注冊的網(wǎng)店數(shù)量增長17%,達(dá)到13.8萬家,短短一年內(nèi)就新增2萬家。
2013年第四季度,約有3380萬互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,與2012年同期相比增加165萬人。法國電子商務(wù)協(xié)會關(guān)于圣誕節(jié)在線購物開展的一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,每10個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有將近8人使用互聯(lián)網(wǎng)搜索圣誕節(jié)禮品。總體而言,年齡在18~74歲之間的消費(fèi)者中,98%的消費(fèi)者對于2013年網(wǎng)購的圣誕節(jié)禮品表示滿意,這也預(yù)示著2014年法國電子商務(wù)仍將強(qiáng)勢增長。法國電子商務(wù)協(xié)會預(yù)測,2014年將有88%的互聯(lián)網(wǎng)用戶會在網(wǎng)上購物,這一比例將略高于2013年的86%。
在法國,移動電子商務(wù)依然處于活力增長狀態(tài),2013年第四季度移動設(shè)備(智能手機(jī)、平板電腦、移動網(wǎng)站及應(yīng)用軟件)的銷量同比增長97%,幾乎實(shí)現(xiàn)了翻番。上門投遞服務(wù)的便捷,使得越來越多的法國網(wǎng)購用戶通過網(wǎng)上下單、網(wǎng)下收貨的方式來購物。
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