全方位渠道零售助推UPS電子商務業務發展
中國郵政 2013-5-16 17:09:41
最新數據顯示，隨著電子零售業務逐漸向全方位分發渠道轉型，2013年一季度，UPS公司電子商務業務實現迅速增長。與上年同期相比，公司日均包裹業務量增幅為4%，達1620萬件。
聯合包裹公司供應鏈業務及貨運業務得益于電子商務業務的快速發展，整體業績超出預期。一季度收入134.3億美元，增幅為2.2%；營業利潤略有上浮，增幅為1.75%，達15.8億美元。國內包裹業務收入增長3.4%，達82.7億美元。公司日均包裹業務量由1324萬件增長至1383萬件，單件包裹收入同比增長0.4%，國內包裹業務營業利潤增長9%。
UPS公司地面包裹公司業務量增長5%，Next Day Air與延遲遞送業務分別增長1.8%和3.7%。 國際包裹業務收入略有上揚，增幅為0.3%，達29.8億美元。但是受輕型包裹業務和經濟型業務的影響，營業利潤下降了4%，至3.91億美元。供應鏈公司以及貨運公司收入趨穩，達21.9億美元，但營業利潤下降了14%，至1.43億美元。
?UPS稱，公司適時調整發展戰略，以促進跨境電子商務的發展。近日，公司推出聯合包裹“我的選擇”服務，使客戶能更好地掌握包裹郵遞信息，并可自動升級現有基本投遞服務。
目前， UPS的“接入點”服務品牌積極通過拓展包裹網絡，推動B2C包裹業務的發展。2013年公司陸續在英國、德國推出該服務。到2013年夏，UPS在英國的“接入點”服務網點將達到1500家。此外，公司還計劃于2013年5月在德國推廣該服務，并針對零售網點進行招聘。預計到2013年底，“接入點”服務網點將達2000家，到2014年底達到4000家。
UPS公司首席執行官Scott Davis表示，雖然盈利水平較低的輕型包裹業務呈上升趨勢，但公司在電子商務領域的相關舉措有效提高了B2C業務量，改善了公司的盈利水平。此外，受全方位渠道零售轉型發展趨勢的影響，零售商希望通過多渠道銷售產品，如在線銷售、傳統渠道銷售、混合渠道銷售等。
UPS公司首席市場營銷和戰略官Alan Gershenhorn表示，包裹退回業務是公司又一快速增長的領域。對于網上購物來說，退回業務至關重要。
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