附有回執郵件是寄件人在交寄普通給據郵件時，為掌握給據郵件的投交信息（接收日期、接收人）所使用的一種附帶業務。據了解，在實際工作中，附有回執郵件的回執不能及時返交寄件人的情況時有發生，在用戶中造成了一些不良影響。為防止類似情況再發生，我們應該嚴格按照《國內郵件處理規則》的相關規定進行處理。 

    收寄環節。營業員應指導寄件人使用黑色或藍色筆填寫回執單，相關信息與郵件封面保持一致；正確收取回執資費，并注意回執本身不計郵件重量；做好回執相關項目驗看，保證收寄件人名址信息一致；回執費收取，郵票蓋銷，保價信函回執費收取現金，并在詳情單上填列；寄件人要正確填寫收寄局名、寄達局名、郵件號碼和郵件種類，并在指定處加蓋收寄日戳；回執單牢固粘貼在相關郵件的背面或裝入保價信函的信封內；在郵件（包括掛號函件、包裹詳情單）封面右上角空白處和相關郵件收據（包括存根）上加蓋“回執”戳記；在清單登記中，附有回執郵件要在備注欄內批注“執”字樣，現行電子化支局系統對附有回執郵件有處理界面的郵件備注有專門類型可供選定。 

    分揀環節。分揀環節在開拆處理郵件時，對批有“執”字的回執郵件要相應處理，點驗、查看隨附的回執是否隨附、是否完整，遇有掉落要及時粘貼；回執無法找到的，要給收寄局及上一封發環節發驗告知，并補副份回執（批明“補副”字樣），轉下一環節照常處理，保障處理時限，確保處理手續完備。 

    投遞環節。投遞環節在投遞附有回執郵件時，及時提請收件人在回執單上簽字蓋章，收回回執單，交由營業環節以掛號郵件手續（粘貼掛號條形碼）及時寄退收寄局，由收寄局的投遞部門及時返交寄件人，圓滿完成附有回執郵件的全程手續。投遞環節如發現回執相關信息有誤時，應酌情代為改正；發現漏附回執的，應使用指定回執單代補，在回執背面左下角批注“代補回執”字樣，加蓋日戳，并向上一環節和收寄局發驗通知。掛號函件、包件等郵件回執投交相關單位內部個人的，由相關收件單位蓋章即可。營業或其他環節收到投遞寄退的回執單時，發現無收件人簽章，應即發驗將回執隨附寄，請投遞局補辦簽章手續，如發現漏蓋寄退日戳，相關回執可照常投退，并驗知投遞局。