“郵政儲蓄綠卡通是集多種功能于一身的‘電子錢包管家’，只要用一張綠卡通卡，就能分配管理最多5張副卡的資金支配額度、使用情況，非常適合我們女士使用，一張綠卡通就能把一家人的賬戶管好，別提多方便了。”家住山西省運城市學苑路香榭麗舍小區(qū)的李女士在聽了郵政儲蓄營銷人員對綠卡通的講解后非常感興趣，第二天一大早就來到郵政儲蓄營業(yè)廳辦理了綠卡通業(yè)務。 

    由于綠卡通客戶可享受郵政儲蓄VIP客戶綠色通道服務、免費賬單寄送一年服務、郵政金融產(chǎn)品和集郵品預約通知服務、指定專人“一對一”貼心服務、郵政儲蓄VIP客戶在特約商戶處折扣優(yōu)惠、綠卡通幸運大獎等“六重驚喜體驗”，郵政儲蓄綠卡通業(yè)務一經(jīng)推出便受到社會各界的歡迎。截至7月底，運城郵政儲蓄共辦理綠卡通6424張，期末卡戶存款余額實現(xiàn)9390萬元，卡均余額實現(xiàn)15882.57元，僅7月份該郵政局就辦理綠卡通5448張。 

    鎖定六類目標客戶 

    綠卡通業(yè)務是郵政儲蓄通過發(fā)行綠卡通卡和副卡，向客戶提供儲蓄、支付結(jié)算、投資理財?shù)茹y行卡服務的業(yè)務，是為具有實際用卡需求的中、高端客戶提供更加完善的金融服務。與其他銀行同類產(chǎn)品相比，綠卡通產(chǎn)品面向的客戶群體是廣大中、高端客戶，主卡功能的強大和服務的便捷性，使客戶規(guī)模相對較大。而其他銀行普通卡不具備綠卡通諸多優(yōu)勢，VIP卡面向的客戶群體是具有一定資產(chǎn)規(guī)模的高端客戶，客戶質(zhì)量高且規(guī)模小，介于二者之間，為綠卡通業(yè)務發(fā)展提供了廣袤的發(fā)展領域。 

    對產(chǎn)品進行精準定位后，結(jié)合產(chǎn)品特性，運城郵政儲蓄對市場進行了深入調(diào)研，對5000元以上的客戶群體進行了分析，發(fā)現(xiàn)開卡5000元~10萬元之間的客戶達40余萬，隨即提出將綠卡通作為公務卡的有效載體，將教師、醫(yī)生、政府公務員、大中專院校學生、商戶，特別是郵政集團客戶等中高端客戶鎖定為發(fā)展重點。 

    分區(qū)域認購營銷 

    針對綠卡通項目除兼具一般綠卡功能外，還可辦理副卡，適合家庭使用等市場開發(fā)潛力較大的特點，運城郵政儲蓄進一步加大宣傳力度，通過在地域主流媒體《第一時間》及ATM顯示屏播放廣告、在報紙上加蓋宣傳戳記、在所有營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅、張貼宣傳海報、散發(fā)業(yè)務宣傳單等方式，宣傳綠卡通兼具儲蓄、支付結(jié)算、投資理財?shù)确�務功能及開卡5000元以上可參與綠卡通抽獎活動等一系列優(yōu)勢，提升綠卡通的社會影響力和公眾認知度。 

    在具體的營銷組織中，采取“掃街”****，對全市開卡5000元以上的客戶按照區(qū)域進行了分類羅列，對區(qū)域內(nèi)的單位、住宅樓等進行了劃分，由營銷人員自行認購，對單位負責人推介綠卡通主卡功能的強大性、服務的便捷性等諸多優(yōu)勢，對家庭客戶推介綠卡通卡可分配管理最多5張副卡的資金支配額度、可培養(yǎng)孩子理性消費習慣等優(yōu)勢，吸引優(yōu)質(zhì)客戶。 

    突出業(yè)務整合優(yōu)勢 

    運城郵政儲蓄將商易通、優(yōu)質(zhì)代發(fā)代收戶等中、高端客戶作為重點發(fā)展的現(xiàn)實客戶主體，以組織客戶座談會的形式，將綠卡通、商易通，高端代發(fā)等項目進行整合，在商易通、高端代發(fā)客戶中突出宣傳綠卡通業(yè)務的整合優(yōu)勢，滿足了不同客戶的業(yè)務需求，促進各項業(yè)務均衡發(fā)展。同時，將淘寶綠卡客戶、大中專院校學生作為潛在可培育客戶，通過調(diào)研走訪，設立宣傳服務點等舉措，引導學生通過辦理郵政綠卡通業(yè)務來樹立理財新理念；將商貿(mào)市場批發(fā)商戶作為可爭取的優(yōu)質(zhì)客戶，通過社區(qū)宣傳、廣告媒體宣傳、現(xiàn)有客戶口碑宣傳等，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，將其發(fā)展為綠卡通客戶。 

    此外，深入開發(fā)集團客戶群，以企業(yè)效益好的移動公司、保險公司、代發(fā)工資戶等集團客戶為切入點深入宣傳，得到了客戶的認可，確保了綠卡通業(yè)務高速度、高質(zhì)量發(fā)展。 

    為了推動業(yè)務發(fā)展，運城郵政儲蓄還要求各單位將發(fā)展計劃分解到周，每周對項目營銷工作進行總結(jié)，市郵政局通過通報、QQ、飛信、電話等多種形式，對各單位階段業(yè)務發(fā)展進行調(diào)度、指導和幫扶；同時對發(fā)展的綠卡通客戶資料進行整理歸檔，建立詳細的客戶資料，“一對一”做好客戶維護工作。