淘寶買家因為快遞的緣故,而產生差評的話
快遞 2007-10-7 13:47:00
這樣的買家,我一定投訴到底,但是有個前提(必須按照買家的要求發什么快遞公司,并且承諾客戶所發的時間),如果客戶是因為快遞公司的送貨質量,時間問題產生糾紛的話,我相信這與每個賣家都都是無關的,第一:賣家與快遞只是合作關系,不是雇用關系,第二:快遞一般是走航空,有時候,因為下雨,起霧,風暴,都會影響到航班的正常起飛,直接影響到貨的時間。所以我建議,作為一個賣家,請不要隨口的,輕易的答應客戶到貨的時間,我在淘寶做了2年了,從來不保證客戶快遞到貨的時間,但是我保證客戶可以什么時候發出去,網上單號都是可以查詢的,建議賣家啊,強烈建議,不要輕易的答應到貨時間。
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