觀念是****的先導，是創新的靈魂；創新，是企業持續發展的動力和源泉。只有切實轉變觀念，努力開拓創新，才能在新的起點上實現新的更大的發展。

　　陳必昌認為，對新成立的山東省郵政公司而言，機遇與挑戰并存，這也為企業煥發出新的生機與活力提供了一個契機。山東郵政將抓住這個契機，加快企業創新步伐，特別是要把思維創新和管理創新提上重要議事日程。

　　首先，必須****思想，轉變觀念。要正確把握新形勢，適應新體制，擺脫傳統觀念的束縛，真正從傳統的政企合一的思維習慣向現代企業新的價值理念與經營觀念轉變。同時，進一步強化市場意識，增強企業發展活力。其次，著力加強業務創新。要圍繞企業轉型，強化營銷體系建設，著重構建和完善研發、銷售及售后服務體系，根據市場需求及時進行產品創新，促進增長方式的轉變，夯實發展基礎，確保用2~3年時間將全省郵政大客戶收入比重提高到60%以上。第三，著力加強管理創新。要調整內部組織架構、業務流程和資源配置，建立健全法人治理結構，以全新的體制和管理方式為企業發展增添生機與活力。要將科學發展貫穿于整個經營管理工作的始終，將開拓創新與扎實肯干結合起來，努力把山東郵政打造成管理科學、服務一流、品牌卓越、具有強大競爭實力的現代郵政企業。

　　在這個戰略制勝的年代，以科學發展觀為指導，樹立戰略思維，實施戰略創新，推進結構調整，是新形勢下郵政實現又好又快發展的必然要求和戰略選擇。

　　陳必昌認為，面對新舊體制的轉換和公司化以后全新的發展形勢，企業要做到知變、應變、善變，從戰略和企業可持續發展的高度出發，實施發展戰略創新，不斷開創工作新局面。

　　當前，處于轉型期的山東郵政面臨全面深化改革與加快自身發展的雙重壓力。只有集中力量，才能合理調配力量，整合優化資源，形成明顯的競爭優勢。同時，產業結構的調整也事關山東郵政的長遠可持續發展。因此，實施重點戰略，加快結構調整，成為山東郵政發展的戰略選擇。今年，突出重點將貫穿于山東郵政改革發展的各個領域。在業務發展上，以金融、速遞和函件三項業務為重點，帶動和促進整體業務的快速增長。在能力建設上，以完善網絡支撐，建立完備的市場研發和產品開發、銷售以及售后服務體系為重點，促進快速郵運網、營業網、投遞網的建設和網絡信息化水平的提高。在提高管理水平上，以規模經營、優化資源配置、構筑新型的企業會計制度為重點，加速向集約化經營方向轉變。在構建和諧企業上，以領導班子和職工隊伍建設、加強正向激勵為重點，促進干部職工整體素質的提高。

　　搞好服務是企業的宗旨，是企業賴以生存和壯大的根本。要牢固樹立“客戶至上”的服務理念，不斷拓展服務新領域，為地方經濟建設和社會進步作出積極的貢獻。

　　陳必昌提出，作為國家重要的社會公用事業和服務企業，山東郵政將進一步強化網絡信息技術支撐，加大業務創新力度，加強服務質量管理，全方位地為客戶提供一流的服務，以此樹立現代郵政品牌。

　　山東郵政將繼續唱響服務“三農”的主旋律，以“萬村千鄉市場工程”建設為契機，不斷拓展服務“三農”新領域。全面抓好“三農”服務站的規范建設與管理，80％的鄉鎮物流配送中心、50％的“三農”服務站要達到規范標準。同時，要在郵政金融推動農村經濟發展、為“三農”服務上拓出一片新的天地。