韻達快運緊抓達標工作、積極備戰迎上海世博會600天服務****
韻達快運 2008-9-20 12:28:00
2008年9月18日下午，韻達快運召開全網絡管理人員“行業標準達標及迎世博600天窗口服務****計劃”會議，會議傳達了郵政局關于《上海郵政業迎世博600天窗口服務****計劃》的通知精神，并組織大家學習《上海郵政業迎世博600天窗口服務****計劃》、《快遞市場管理辦法》、《行業標準》等相關文件。
同時韻達重抓行業標準達標工作，認真學習《行業標準》并按要求進行自查自糾，將在世博會前全面完成公布快遞服務承諾，規范快遞服務格式運單，建立用戶溝通渠道，規范快遞人員儀表儀容，規范收寄和投遞行為，清潔車容車貌等快遞服務的6項重點任務。最終增強韻達的管理水平，提高服務質量，降低用戶投訴率，提高公眾滿意度，努力形成長效管理機制，展現上海快遞服務業窗口服務的新形象，推動上海快遞業安全、健康、有序地發展。
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