河南省周口市郵政分公司在旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，在認(rèn)真做好“郵政儲(chǔ)蓄惠民節(jié)”“綠色星期六”等“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，因地制宜、突出重點(diǎn)、細(xì)化方案措施、創(chuàng)新營(yíng)銷形式，做好“自選動(dòng)作”。截至3月6日，周口市郵政速遞物流公司累計(jì)凈增余額53.3億元，位居全省郵政之首，實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄余額的快速發(fā)展。 

    早謀劃、早布置、早落實(shí)是周口市郵政速遞物流公司儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)重要前提。早在2015年四季度，周口郵政速遞物流就召開了金融旺季發(fā)展啟動(dòng)會(huì)，確定了2016年一季度發(fā)展目標(biāo)。之后，根據(jù)市場(chǎng)季節(jié)性的變化和特點(diǎn)，開展了多項(xiàng)階段性儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽，并利用CRM系統(tǒng)持續(xù)向目標(biāo)客戶發(fā)送新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新優(yōu)惠等信息，有效擴(kuò)大了儲(chǔ)蓄資金蓄水池規(guī)模，四季度銷售理財(cái)產(chǎn)品20億元。 

    周口市郵政速遞物流公司還成立支撐金融業(yè)務(wù)發(fā)展專門委員會(huì)，負(fù)責(zé)總領(lǐng)導(dǎo)、總策劃，同時(shí)成立業(yè)務(wù)發(fā)展組、營(yíng)銷宣傳組、中間管控組、支撐保障組，及時(shí)召開余額發(fā)展總結(jié)大會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解發(fā)展情況，市縣聯(lián)動(dòng)，在人員、設(shè)備、車輛、宣傳品上給予全面支撐保障，為2016年首季發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

    多維宣傳造聲勢(shì) 厚植優(yōu)勢(shì)促發(fā)展

    周口市郵政速遞物流公司按照全省“統(tǒng)一主題、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一位置、統(tǒng)一****”的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)動(dòng)了多維度的宣傳攻勢(shì)，營(yíng)造了濃厚的發(fā)展氛圍。 

    他們著力打好網(wǎng)點(diǎn)陣地戰(zhàn)。營(yíng)業(yè)廳堂是銀行最重要的根據(jù)地，守住并壯大根據(jù)地是打贏旺季余額戰(zhàn)的前提保障。 

    周口郵政速遞物流重視廳堂氛圍營(yíng)造工作，將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作與旺季營(yíng)銷發(fā)展緊密結(jié)合，打造了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)廳堂布置樣板，并下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范2016年旺季營(yíng)銷宣傳氛圍營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)的通知》，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)各功能區(qū)，尤其是貴賓服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)及電子銀行體驗(yàn)區(qū)的宣傳設(shè)施擺放和服務(wù)環(huán)境，確保網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境整潔有序，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，不斷改善客戶體驗(yàn)。 

    他們著力打好外拓宣傳戰(zhàn)。周口是外出務(wù)工大市，常年在外務(wù)工人員近300萬(wàn)人，務(wù)工經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為該市主要經(jīng)濟(jì)支柱。為讓金融服務(wù)普惠百姓根植城鄉(xiāng)，周口郵政速遞物流在全市范圍內(nèi)開展了“大宣傳、大走訪”旺季營(yíng)銷活動(dòng)。 

    周口郵政速遞物流在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)循環(huán)播放《郵政儲(chǔ)蓄，愛的傳遞》主題形象宣傳片；在重點(diǎn)汽車站、火車站建立“暖心服務(wù)站”，為返鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們送上一杯熱茶，提供一個(gè)休息的場(chǎng)所；在全市公交車上投放車載影視和車體廣告；在進(jìn)村口、主要街道和龍門架上懸掛“存款到郵政，安全有保證”等標(biāo)語(yǔ)條幅；在進(jìn)口信件、包裹上粘貼“郵政儲(chǔ)蓄八重禮”優(yōu)惠活動(dòng)標(biāo)簽；聯(lián)合通信公司向目標(biāo)客戶發(fā)送郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和新春祝福短信，增進(jìn)郵政與客戶的感情。 

    周口郵政速遞物流還積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，將郵政儲(chǔ)蓄的“主題存單”“猴年生肖卡”“存款抽大獎(jiǎng)”“財(cái)富大轉(zhuǎn)盤”“微信掃紅包”等優(yōu)惠活動(dòng)，制作成微信鏈接。每逢重要節(jié)假日，周口郵政速遞物流還策劃節(jié)日專題營(yíng)銷活動(dòng)，制作微信鏈接宣傳廣告，發(fā)布在周口郵政速遞物流官方微信平臺(tái)，并由員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，借助微信的傳播力量迅速傳播至廣大客戶，有效提升了活動(dòng)營(yíng)銷效果。 

    多措并舉細(xì)部署 活動(dòng)帶動(dòng)贏市場(chǎng) 

    為全力贏得郵政儲(chǔ)蓄余額發(fā)展的“開門紅”，周口市郵政速遞物流公司搶抓各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的發(fā)展機(jī)遇，并在春節(jié)前、中、后三個(gè)階段呈現(xiàn)出不同亮點(diǎn)。 

    自1月1日旺季郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)銷戰(zhàn)役打響以來(lái)，周口市郵政速遞物流公司將易匯通卡、青年卡、鄉(xiāng)情卡作為旺季業(yè)務(wù)發(fā)展的三大抓手，著力開展“暖暖鄉(xiāng)情路，郵政儲(chǔ)蓄伴你行”“易匯通，通天下，暢無(wú)阻”等營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶群的精準(zhǔn)營(yíng)銷，拉動(dòng)余額增長(zhǎng)近12億元。 

    春節(jié)期間，各級(jí)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工堅(jiān)守崗位，積極做好客戶服務(wù)工作。在春節(jié)假期七天時(shí)間里，周口市郵政速遞物流公司實(shí)現(xiàn)余額凈增6億元，較去年同期多增1.5億元。 

    春節(jié)后上班第一天恰逢情人節(jié)，河南省郵政分公司組織開展了“濃濃愛情，郵政見證”愛情存單送玫瑰和情人節(jié)點(diǎn)贊送紅包活動(dòng)。周口市郵政速遞物流公司積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，一方面通過(guò)官方微信、LED顯示屏等渠道擴(kuò)大活動(dòng)知名度，做好對(duì)家庭客戶、情侶客戶的宣傳推廣，另一方面提前在營(yíng)業(yè)廳擺放玫瑰花，為情人節(jié)增添了一抹浪漫，吸引了前來(lái)辦理業(yè)務(wù)客戶的眼球。情人節(jié)當(dāng)天，周口市郵政速遞物流公司發(fā)放愛情存單近2000張，帶動(dòng)余額增長(zhǎng)1.5億元。 

    實(shí)處著力強(qiáng)支撐 集聚發(fā)展正能量 

    為確保旺季業(yè)務(wù)發(fā)展，周口市郵政速遞物流公司自上而下加強(qiáng)對(duì)基層一線的服務(wù)支撐，以集聚發(fā)展正能量。 

    一是包聯(lián)幫扶到位，周口郵政速遞物流領(lǐng)導(dǎo)、職能部室和專業(yè)人員等實(shí)行層層分包、層層負(fù)責(zé)、層層考核。 

    二是措施激勵(lì)到位，周口郵政速遞物流將省郵政速遞物流公司的激勵(lì)措施落到實(shí)處，充分調(diào)動(dòng)基層員工的積極性，將激勵(lì)措施向基層傾斜，在獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)上能早則早。 

    三是督導(dǎo)通報(bào)到位，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分享外地經(jīng)驗(yàn)，使本地經(jīng)驗(yàn)推廣化，外地經(jīng)驗(yàn)本地化，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新化，每天通過(guò)QQ、微信通報(bào)數(shù)據(jù)，全面掌控業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度。每周召開小結(jié)會(huì)，表彰先進(jìn)，幫扶落后，做到好的更好、差的不掉隊(duì)，實(shí)現(xiàn)齊頭并進(jìn)發(fā)展，激發(fā)廣大員工發(fā)展斗志。