山東省郵政公司積極營銷電商倉配客戶
中國郵政 2015-3-24 17:11:41
一季度,山東省郵政速遞物流公司大力開展電商倉配客戶營銷,推動以客戶需求驅動的倉儲集約化發展戰略盡快落地。截至3月6日,在全省速遞物流開展營銷的216家電商大客戶中已有169家與EMS合作,其中協議客戶有122家。
按照“統一搭建平臺,各市營銷入倉”的總體思路,山東省電商物流分公司與各市分公司明確分工,協同配合。電商物流分公司負責倉配中心平臺搭建及入倉客戶的運營支撐工作,包括倉儲選址及庫內規劃、信息系統選型、倉儲運營中心團隊組建、收入成本清分結算辦法制定等。各市分公司打破區域限制,全員專注營銷,
負責向現有合作客戶進行推介,爭取客戶入駐。
同時,山東省郵政公司在濟南選擇具有拓展性的倉庫或濟南處理中心自建倉儲作為全省倉配中心,并根據入倉客戶的運作需求,以自有標倉系統為主,選擇合適的倉儲信息管理系統,對接客戶訂單系統,實現信息化管理;為倉配中心統一選擇庫內操作及管理人員,進行培訓后統一上崗;配備客服團隊,對所有入倉客戶應用信息技術提供主動郵件查詢、延誤預警、短信通知等增值服務;依據庫內發出郵件的流量流向、產品類型,統一優化出倉策略,并銜接郵路有效頻次,保證郵件時限。
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