11月12日一大早，上海就被濃重的霧霾籠罩。上海市氣象局于8：48拉響霧霾黃色警報(bào)，上海空氣質(zhì)量指數(shù)為271，達(dá)到重度污染。記者來(lái)到上海市郵政速遞物流公司曹家渡攬投部，看見(jiàn)7點(diǎn)就趕來(lái)上班的員工正緊張地投入第一頻次的郵件處理和出班準(zhǔn)備中。“雙11”狂歡購(gòu)物節(jié)網(wǎng)民們下單的郵件，正一波又一波地向速遞物流的各個(gè)攬投部涌來(lái)。曹家渡攬投部當(dāng)天第一頻次物品型郵件達(dá)到500多件，比平時(shí)增加了200多件。9點(diǎn)不到，攬投員馬佶和包建偉載著67件郵件出班了。 

    首先來(lái)到晶華園小區(qū)，這是一個(gè)大型的高檔住宅區(qū)。門衛(wèi)看見(jiàn)EMS的投遞車輛一路放行。馬佶熟練地取出3個(gè)包裹，拿著準(zhǔn)備好的詳情單，直奔單元門；按門鈴，告知送快遞，單元門開(kāi)了。來(lái)到電梯門口，馬佶首先上13樓送件。收貨的鄭小姐接過(guò)包裹，興奮地簽字。她說(shuō)：“這個(gè)‘雙11’我下單40多個(gè)，你們這是第二單送到的。”“是嗎？”馬佶有點(diǎn)兒驚訝。她說(shuō)：“真沒(méi)有想到這么快，很滿意EMS的服務(wù)。”記者問(wèn)她是否常用EMS，她說(shuō)還算多吧，海淘都是用EMS。 

    包建偉是營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷人員，這幾天特地來(lái)支援投遞，他負(fù)責(zé)開(kāi)車，讓馬佶專心投遞。來(lái)到江寧路881弄，這里是一個(gè)老式小區(qū)。馬佶讓記者不用跟去，說(shuō)里面很雜亂，路都不好找。記者正想瞧瞧老上海的里弄是啥樣的，就跟去了。只見(jiàn)里面都是3層舊樓，年代已很久遠(yuǎn)，兩樓之間的道路很窄。記不清拐過(guò)了幾個(gè)彎、穿過(guò)幾排房子，馬佶登上了最里一棟樓的三層，找到了收件人。收件人滕先生說(shuō)：“這個(gè)小伙子不錯(cuò)，服務(wù)很好，每次都送上門來(lái)。”馬佶說(shuō)，這些老舊小區(qū)的樓房號(hào)碼都是亂的，很難找。 

    馬佶今年才29歲，高挑的個(gè)子，動(dòng)作干凈利落，好像一個(gè)干過(guò)多年的老攬投員。可一打聽(tīng)，他原來(lái)在市郵政公司同城業(yè)務(wù)中心干管理工作，今年市郵政公司推行機(jī)構(gòu)改革，同城業(yè)務(wù)中心精減人員，8月他被安排到曹家渡攬投部了，也就是說(shuō)他是個(gè)才干兩三個(gè)月攬投的新手。他竟然對(duì)投遞工作如此熟練了。當(dāng)時(shí)，他心里沒(méi)有疙瘩嗎？他說(shuō)，肯定有的，但是為了支持公司的改革、轉(zhuǎn)型和發(fā)展，到一線工作也是在作貢獻(xiàn)。于是，他下決心努力適應(yīng)新的工作環(huán)境。這兩三個(gè)月來(lái)的適應(yīng)也不是簡(jiǎn)單的事情，他的體重整整減少了8公斤。 

    來(lái)到康海大廈，馬佶把包裹交給收件人于小姐，于小姐面露欣喜，她說(shuō)：“這是自己淘寶訂單中第一單送到的！”她很關(guān)注郵件何時(shí)送到，之前她在EMS網(wǎng)站上查詢了郵件狀態(tài)，顯示已經(jīng)到達(dá)曹家渡攬投部。她說(shuō)：“一時(shí)還不相信，沒(méi)有想到這是真的，現(xiàn)在就送到自己手上了。” 

    雖然還有很大的投遞量，按照正常的速度，這要到13點(diǎn)才能結(jié)束，但聽(tīng)到客戶對(duì)EMS的肯定和稱贊，馬佶顯得輕松了許多。 

    霧霾漸漸散去，終于見(jiàn)到了明亮的冬日陽(yáng)光。