近日，筆者通過手機關注EMS微信平臺，親身體驗了一次EMS的移動終端自助平臺的服務。 

    通過體驗，筆者感覺EMS微信平臺的關注方法非常簡單，客戶只要打開微信通信錄，在查找中搜索“中國郵政速遞物流EMS”，點擊“關注”即可。第一次打開EMS微信平臺，客戶馬上會收到EMS發來的歡迎語，在主界面的下方整齊排列著“我要寄件”、“我要查詢”和“我的EMS”三個功能模塊。筆者嘗試點擊“我要寄件”后，按要求輸入寄/收件人姓名、聯系電話、所在地區、詳細地址等信息，提交訂單即完成發件操作。其他兩個模塊，按操作提示進行即可。 

    試用過EMS微信平臺后，筆者認為，EMS微信平臺界面友好、使用方便，但仍需在推廣和內容展示上不斷推陳出新，進一步適應整個行業的發展。要做好上線推廣工作，就要迅速組建推廣團隊。一方面，郵政速遞物流要加大宣傳微信自助平臺的力度；宣傳得越多，發展的機會就越多，客戶接觸到的幾率也就越大，同時還可以積極參與到安卓應用市場的各種活動和廣告投放中。另一方面，可以通過傳統的互聯網推廣手段，比如通過搜索營銷，開發關鍵字分析功能，有針對性地為客戶提供產品及服務信息，還可以對初次使用EMS微信下單的客戶給予一定優惠，比如郵費減半，免費提供封套、包裝等，以此吸引客戶使用EMS微信服務。此外，EMS微信平臺還可以增加營業網點查詢功能，對于必須上門辦理的業務，客戶可通過手機定位找到最近的一家EMS營業廳，上門辦理。相信隨著時間的推移，EMS的微信平臺和APP終端還會推出更多的功能，來滿足廣大消費者更多的快遞服務需求。