手機客戶端作為全新的營銷推廣渠道和移動廣告平臺，為企業提供了完善、便捷、多樣、高效的移動營銷平臺，通過軟件技術將公司產品和服務介紹安裝于客戶的手機上，相當于把公司的名片、宣傳冊和產品介紹等一次性打包派發給客戶。為適應市場競爭的需要，改善客戶體驗，中國郵政速遞物流公司適時推出了EMS手機客戶端。使用該手機客戶端除了產生較少的數據流量費用外，不會收取任何資費。 

    適用手機：目前EMS手機客戶端適用于所有ios系統和安卓系統的智能手機。 

    如何安裝：蘋果手機可以在Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件下載安裝。安卓手機可在安卓市場中搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件進行下載安裝。 

    客戶注冊：EMS客戶端下載安裝完畢后，客戶需要完成注冊，設置郵箱或手機號和密碼，選擇客戶類型（普通客戶、協議客戶或者EMS員工）。完成注冊后，即可登錄進入，享受EMS手機客戶端的全方位服務。 

    主要功能：通過手機客戶端使客戶輕松實現自助下單、訂單管理、郵件跟蹤查詢等一站式掌上快遞服務。EMS手機客戶端還特別為協議客戶和EMS員工額外提供了相關業務報表查看功能。 

    1.快速寄件。客戶可使用“一鍵下單”功能快速寄遞物品。對于確定下單人的地址信息，目前主要有3種方式，即GPS定位（“搖一搖”可獲取寄件地址信息）；客戶預先輸入地址信息；等待EMS客服中心電話回訪詢問寄件地址。在確定寄件地址后，11183客服中心將客戶寄遞信息下發至相應道段攬投員的PDA上，攬投員在接到PDA的信息后，第一時間聯系寄件人，上門完成取件。至此，通過EMS客戶端下單寄件的過程就完成了。 

    2.郵件跟蹤查詢。客戶可以選擇拍照、掃描運單號碼或者在查詢欄中輸入運單號碼兩種方式來查詢、跟蹤郵件的全程運遞狀態信息，真正滿足了客戶隨時隨地掌握郵件最新狀態的要求。 

    3.其他功能。除下單、查詢功能外，EMS手機客戶端還附帶一些方便客戶的常用小功能，如禁寄物品查詢、運費查詢、時限查詢、EMS公告等，滿足客戶多方位、一站式的服務需求。 

    EMS手機客戶端提供了強大、全面的功能和更好的客戶體驗，幫助客戶真正實現了“移動互聯新時代，快遞隨時寄”。