山東省郵政速遞物流公司自去年4月開通微信平臺以來，充分發(fā)揮微信平臺互動性強、參與度高、時效性強、界面直觀等特點，堅持每天推送信息，重點編發(fā)市場動態(tài)、競爭形勢、案例分析等內(nèi)容。同時，通過群組，以圖片、文字、表格、視頻等多種形式向內(nèi)部員工及時發(fā)送典型營銷案例、工作經(jīng)驗做法，內(nèi)容活潑，形式新穎，得到各級經(jīng)營管理者和廣大員工的認可。 

    山東郵政速遞物流微信平臺建設結合經(jīng)營發(fā)展階段性工作，重點關注城市會戰(zhàn)、旺季投遞、收寄安全等工作，及時發(fā)布典型案例、工作注意事項，促進服務品質(zhì)的提升，加快業(yè)務發(fā)展。該公司圍繞“營改增”等熱點話題在員工中開展熱烈的討論；結合黨的群眾路線教育實踐活動，跟蹤報道了“轉作風、走基層”系列活動，特別是總經(jīng)理一線跟班投遞的信息發(fā)布后，在廣大干部員工中反響強烈，引起了大家的共鳴。現(xiàn)在，機關管理人員到基層跟段寫實、現(xiàn)場解決問題，正成為一項工作準則；服務基層發(fā)展、提升工作效率也成了各級管理人員的一種自覺行為。“小小微信讓我們基層員工能更加及時地了解省速遞物流公司出臺的各項舉措，架起了基層員工與上級領導之間溝通的橋梁；小小微信分享著全省郵政速遞物流發(fā)展經(jīng)驗，我們可以對照典型，尋找差距，不斷學習和進取，有力推動了全省業(yè)務的發(fā)展。”濰坊市濱海營業(yè)部員工滕寶這樣說。 

    在信息推送上，山東郵政速遞物流還特別關注基層先進人物、先進做法等內(nèi)容，在企業(yè)中弘揚正能量。1月，“EMS最美快遞哥勇救一家三人”、“最美快遞哥受表彰”、“EMS最美快遞哥上央視啦”等推送消息集中宣傳了最美快遞哥——濟南市分公司市中投遞部的攬投員羅光進的先進事跡，原文點擊率迅速攀升，并形成大量轉發(fā)，在行業(yè)內(nèi)外形成了較好的宣傳效果，激發(fā)了廣大員工的工作熱情，提升了大家的自豪感、榮譽感，在員工中掀起了學先進、比先進、當先進、干事創(chuàng)業(yè)的熱潮。 

    除了宣傳先進外，山東郵政速遞物流還積極試水微信營銷。該公司以黃河大閘蟹、煙臺大櫻桃等名優(yōu)特產(chǎn)為主題，與當?shù)剞r(nóng)業(yè)合作社達成寄遞協(xié)議，由EMS將特產(chǎn)直接寄遞到千家萬戶。通過“原產(chǎn)直遞”的方式，有效減少了中間流通環(huán)節(jié)，擴大了農(nóng)特產(chǎn)品銷路。該公司在微信平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息，使客戶可以隨時隨地查閱產(chǎn)品信息，充分發(fā)揮微信優(yōu)勢與客戶進行圖文、語音互動。通過線上、線下的互動宣傳，山東郵政速遞物流在特產(chǎn)廠家和客戶之間搭建起便捷通道，實現(xiàn)了多方共贏。下一步，山東郵政速遞物流還將在產(chǎn)品推介、微信支付、售后服務等方面積極探索微信營銷。農(nóng)業(yè)合作社的領導說：“借助EMS的微信平臺做宣傳，使我們的營銷工作如虎添翼，查詢郵件也更方便了。”