“目前，合肥EMS寄往全國(guó)83個(gè)城市都可以實(shí)現(xiàn)今發(fā)明至了，服務(wù)也更周到了……”1月30日在財(cái)富廣場(chǎng)的EMS營(yíng)銷展示臺(tái)前，安徽省合肥市郵政速遞物流分公司的員工小王正忙著向客戶推薦業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步加大對(duì)重點(diǎn)線路的宣傳力度，進(jìn)一步提升郵政速遞物流的品牌形象，合肥分公司于春節(jié)前后組織開展了旺季營(yíng)銷展示活動(dòng)。“郵件寄到南昌第二天就能投遞嗎”、“EMS時(shí)限提速這么快嗎”……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，路過(guò)的市民紛紛拋出自己的問(wèn)題。 

    此次營(yíng)銷展示活動(dòng)由合肥分公司速遞大客戶部與亳州路攬投部聯(lián)合舉辦。為了提高宣傳效果，營(yíng)銷展示活動(dòng)選擇了用郵潛力較大的財(cái)富廣場(chǎng)和中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)作為重點(diǎn)推廣區(qū)域。為確保此次活動(dòng)的順利開展，合肥分公司選取了有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)推廣人員進(jìn)行了專業(yè)的禮儀和話術(shù)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)宣傳話語(yǔ)、溝通技巧等方面全面提升現(xiàn)場(chǎng)推廣人員的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。活動(dòng)還設(shè)計(jì)制作了宣傳海報(bào)、折頁(yè)，突出了郵政速遞物流的線路優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)；通過(guò)直觀的展示，讓客戶對(duì)郵政速遞物流有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。 

    “在財(cái)富廣場(chǎng)寫字樓內(nèi)我們已經(jīng)簽約客戶32家，剩余150多家客戶是我們今天重點(diǎn)宣傳的對(duì)象。”2月10日，在前往財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行推廣活動(dòng)之前，合肥分公司客戶經(jīng)理田永杰向參加營(yíng)銷展示活動(dòng)的同事叮囑道。隨著重點(diǎn)線路的推出，安徽速遞物流迅速將目光轉(zhuǎn)向以寄遞文件、票據(jù)及小件物品為主的寫字樓市場(chǎng)。為了做好該市場(chǎng)的開發(fā)，2013年安徽速遞物流還推出了“一圖一表”營(yíng)銷工具，安排客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)內(nèi)的寫字樓進(jìn)行了清街洗樓式的摸排。為了深入開發(fā)這一商務(wù)市場(chǎng)，合肥分公司設(shè)立服務(wù)駐點(diǎn)，迅速提升郵政速遞物流在財(cái)富廣場(chǎng)寫字樓的知名度。此次活動(dòng)，該分公司瞄準(zhǔn)了春節(jié)前后民營(yíng)快遞停止攬件的契機(jī)，在業(yè)務(wù)旺季走進(jìn)寫字樓，反搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。為了提升EMS在商場(chǎng)寫字樓市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，合肥分公司還制定了貼近市場(chǎng)的定價(jià)策略，活動(dòng)一經(jīng)推出，吸引了很多客戶的目光。在現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)中，推廣人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶介紹了重點(diǎn)城市的范圍和發(fā)寄時(shí)限。活動(dòng)還發(fā)放了免費(fèi)試寄券，短短1個(gè)小時(shí)便收寄了厚厚一摞試寄郵件，有些客戶還現(xiàn)場(chǎng)與合肥分公司簽訂了合作協(xié)議。 

    中科大校園業(yè)務(wù)是合肥分公司校園業(yè)務(wù)的風(fēng)向標(biāo)，留學(xué)速遞和校園包裹市場(chǎng)潛力巨大，一直是各快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的戰(zhàn)場(chǎng)，也備受合肥分公司重視。此次營(yíng)銷展示團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐校園的目的在于深挖留學(xué)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γ�拓展合肥分公司�?guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)。春節(jié)前，合作化路攬投部在分公司市場(chǎng)部的配合下，在科大東、西區(qū)的圖書館前開展了現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)。營(yíng)銷人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為科大師生發(fā)放了宣傳單，詳細(xì)介紹了留學(xué)速遞業(yè)務(wù)的通達(dá)范圍、時(shí)限和資費(fèi)，認(rèn)真解答師生的疑問(wèn)，熱情而專業(yè)的宣傳推介不僅使現(xiàn)場(chǎng)師生產(chǎn)生了濃厚的興趣，更提升了郵政速遞物流在師生心目中的品牌形象，部分師生當(dāng)場(chǎng)寄遞了留學(xué)材料，截至目前，留學(xué)速遞已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)余元。 

    “郵政速遞物流資費(fèi)很合理”、“你們的速度不慢”、“EMS的服務(wù)很貼心”……在后期的客戶回訪中，很多客戶留下了這樣的評(píng)價(jià)。根據(jù)合肥分公司工作人員對(duì)促銷活動(dòng)中參與的客戶進(jìn)行回訪發(fā)現(xiàn)，通過(guò)開展此次活動(dòng)，很多客戶改變了以往對(duì)EMS的認(rèn)識(shí)，98%以上的客戶對(duì)使用效果表示滿意，并且表示以后將繼續(xù)使用EMS寄遞服務(wù)。