2月1日，大年初二，廣東省云浮市郵政速遞物流分公司城區營業部攬投員何飛明來到位于興云西路的李小姐家投遞郵件，外來工李小姐喜出望外：“沒想到從家鄉寄來的特產今天就收到了，郵政EMS真是全心全意為人民服務。” 

    云浮市地處粵西山區，今年春節期間郵件量有所減少，不少民營快遞公司都提前放假了，云浮分公司卻堅守“365天不休假”的承諾，在堅持“客戶第一、合理作業”的前提下及早部署，充分借鑒去年春節期間對外服務經驗，以大年初三為分界點，在營業窗口收寄及上門攬投郵件量少的正月初一至初三，實行上午9：00~12：00、下午2：30~5：30的作業方案，在郵件量漸漸回升的正月初四至初七恢復正常作業班次，并把各營業網點布置得充滿節日氣氛，吸引了不少客戶前來辦理業務，春節期間全市共收寄EMS郵件1500多件。 

    由于春節前收寄、攬投達到高峰，營業員、攬投員們已經是超負荷工作，云浮分公司對全市正月初一至初三堅守崗位的營業、攬投人員做了調整，在確保能夠正常服務客戶的前提下，最大限度地讓營業、攬投員們得到休息。在云城區、羅定市、新興縣、郁南縣，每個營業窗口至少配備兩名營業人員，每個攬投片區至少配備3名攬投人員，并提前將各縣分公司和直屬單位的營業、攬投排班表收集至業務支持中心，便于遇到客戶緊急致電后及時處理。在上門投遞時，攬投員將上門投遞前的電話預約工作進行前移，在封發結束、理好郵件后，就對照詳情單上收件人的電話一一致電客戶，與客戶約定好上門投遞的時間，既節約了客戶的寶貴時間，也保證了郵件的絕對安全。