中通速遞召開2013年江蘇片區(qū)培訓工作會議
中國郵政 2013-5-20 18:58:03
為進一步提高服務質(zhì)量，促進網(wǎng)點規(guī)范化、標準化發(fā)展，近日，中通速遞召開2013年江蘇片區(qū)培訓工作會議，江蘇片區(qū)各網(wǎng)點負責人及相關工作人員150多人參加了會議。?
會上，培訓講師結(jié)合安全生產(chǎn)典型案例，講解了客服工作技能、網(wǎng)點規(guī)范用工與人事管理、IT系統(tǒng)應用、財務數(shù)據(jù)管理與分析等內(nèi)容，要求各網(wǎng)點積極做好消防、違禁品查驗、人身和快件安全保障等工作，著力推進建包、大頭筆書寫、客戶服務等規(guī)范工作，進一步提升管理和服務水平。
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