“營銷不是人干的，是人才干的”，這是商界名言。企業(yè)精英對企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。目前郵政企業(yè)同競爭對手同質(zhì)化競爭愈演愈烈，在這場博弈中如何勝出、如何實現(xiàn)增長、如何又好又快增長，山東省淄博市郵政局發(fā)展之路如何走這些問題擺在了以宋立華為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前。 

    面對市場的細(xì)分化，客戶需求的多樣化、個性化，以專業(yè)化營銷取代全員營銷成了淄博郵政局領(lǐng)導(dǎo)者的共識，以專業(yè)化營銷為重點，以營銷精英擔(dān)綱為輔助，以整合郵政資源為協(xié)同的經(jīng)營模式無疑成了淄博郵政人的選擇。 

    機制變活 一通百通 

    人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。如何讓正確的人做正確的事，是淄博郵政變革用人機制的著力點。從6月開始，淄博郵政局三管齊下大力實施干部隊伍“后備制”、中層崗位“申報制”、勞務(wù)用工“儲備制”。 

    淄博郵政局中層管理崗位申報一年兩次，對申報中層管理崗位的人員經(jīng)局黨委充分考評后予以聘任。周期性的申報使中層管理崗位成了“活位子”，由“死水”變成了“活水”，進一步調(diào)動了中層管理人員的積極性�！案珊昧�，位子自然是你的，干不好，那就得騰位子走人�！币晃恢袑痈倣徴呷缡钦f。危機感使在位者更能在其位謀其政，中層管理者自下而上的自我淘汰，使淄博郵政局在用人時“能者上、平者讓、庸者下”的良性循環(huán)成為現(xiàn)實。 

    績效優(yōu)先 人心思進

    今年以來，淄博郵政局相繼出臺了《區(qū)（縣）局及營業(yè)分局績效考核辦法》、《經(jīng)營生產(chǎn)單位績效考核辦法》、《職能部室績效考核辦法》、《效益十佳支局評選辦法》，這一系列辦法的組合出臺，在淄博郵政局產(chǎn)生了疊加式的反響。 

    淄博郵政局對中層管理部門負(fù)責(zé)人的考核實施“直線主管考核”，由最了解其干了什么工作、干了多少工作的分管副局長直接評價。采取績效面談方式，分管副局長與相關(guān)管理者進行面談，將成績講足，把問題點透，分管副局長為面談人員找出工作上的不足，共同制定改進措施，并且根據(jù)工作實際當(dāng)面打出優(yōu)秀、良好、一般、差的分?jǐn)?shù)，避免了原先人情分或不了解情況打分的狀況，達到了業(yè)績與評價相符。績效面談對中層管理者一季度談一次，績效要求一季度一提高，部室管理工作呈梯次上升趨勢。 

    淄博郵政局針對郵政體制改革、速遞專業(yè)化經(jīng)營后區(qū)（縣）局機構(gòu)設(shè)置的多樣性、職能的交叉性、崗位人員的變動性、職責(zé)的不明確性，出現(xiàn)“有事沒人干、有人沒事干”的苗頭，迅速抽調(diào)精干人員編寫了《區(qū)（縣）局工作說明書》，明確了機構(gòu)和崗位設(shè)置，對區(qū)（縣）局收入3000萬元以下的設(shè)一部一室，收入3000萬元以上的設(shè)二部一室，更趨于扁平化管理。對區(qū)（縣）局涉及的68個崗位進行了崗位設(shè)置、崗位職責(zé)描述、崗位績效定位。 

    淄博郵政局對區(qū)（縣）局績效考核實施分組對抗賽，該郵政局把地域經(jīng)濟條件相似，業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)量相當(dāng)?shù)膮^(qū)（縣）局分成三組進行對抗賽，好比拳壇對決，重量級對重量級，輕量級對輕量級，各有勝出機會。實施分組賽后，各區(qū)（縣）局快馬加鞭，勇奪小組“冠軍”。 

    為激活支局這個基層單位的發(fā)展活力，淄博郵政局開展“十佳效益支局”評選活動，每季度和年終進行考評，每組取前2名進行表彰。更重要的是對于年終獲得“十佳效益支局”的局長自次年起執(zhí)行區(qū)（縣）局局長助理崗位績效薪酬，期限為一年。對連續(xù)2個賽季排名各組末位的支局長進行通報批評。這一辦法的出臺，極大激發(fā)了支局長們的積極性，一位支局長興奮地說：“進入十佳支局，我們不但能得到實惠，還能得到榮譽，干好了還能享受區(qū)（縣）局局長助理待遇，現(xiàn)在的支局長可比原來有競爭力了，連區(qū)（縣）局中層管理人員都想干支局長，這真是有盼頭、有干頭。” 

    協(xié)調(diào)聯(lián)動 科學(xué)發(fā)展 

    淄博郵政局為使各專業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展，對四專業(yè)發(fā)展設(shè)置“效益紅線”，從而達到大干不蠻干、集約不粗放的效果。 

    從3月開始，淄博郵政局對業(yè)務(wù)發(fā)展實行效益紅線管理，設(shè)置效益紅線的專業(yè)共有集郵、物流分銷、報刊發(fā)行、函件四個專業(yè)。集郵專業(yè)最低效益紅線為30%，分銷專業(yè)為85%，報刊銷售專業(yè)為12%、報刊發(fā)行專業(yè)為85%，函件專業(yè)為45%。 

    此項辦法的出臺,對四個專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,一專業(yè)負(fù)責(zé)人對企業(yè)設(shè)置“效益紅線”深有感觸，他說：“策劃營銷不僅要考慮大項目，還要考慮到大產(chǎn)出，走靠成本拉動的增長方式是行不通了，要走效益、效率優(yōu)先的集約發(fā)展之路�！薄靶б婕t線”就像無形之手，在經(jīng)營中時時顯露出來，成為項目運作的“高壓線”，具有否決權(quán)，促使專業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)效益的最大化。 

    保持增長、長效增長是企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在需求，淄博郵政局以機制變革“組合拳”為企業(yè)長效發(fā)展做保障，以績效為先導(dǎo)，成效已初步顯現(xiàn)，隨著機制變革的逐步深入、績效導(dǎo)向的深入人心，淄博郵政發(fā)展之路將越走越寬廣。