想做代銷的朋友進來看看★你遇到過這樣的事情嗎?小心上當(dāng)
本篇文章由淘寶店鋪店主提供,提供者店鋪地址:http://shop34850281.taobao.com 店鋪名稱:人民公社百貨商店
聲明:此貼不針對所有代銷商,純屬個人經(jīng)歷,內(nèi)容絕對真實.
我是個地地道道的新人,從接觸淘寶到現(xiàn)在還不到半個月的時間,雖然這期間我沒賣出一件寶貝,但我起碼了解一些也經(jīng)歷了一些,下面就把我的經(jīng)歷講跟大家,希望大家引以為戒
知道淘寶是在去年,偶然聽人談起,并沒在意,半月前朋友又談此事,并建議讓我體驗一下,我說好,那就試試吧~!當(dāng)時我沒考慮過說我該做什么,該怎么做,能不能做好,怎么做好等等一系列本應(yīng)在進入淘寶前該想的問題,但也就是這些問題才讓我最后陷入了進退兩難的困境。
進入淘寶的第一天我很茫然,按照上面的規(guī)定和開店規(guī)則一步步進行操作,開店的十件寶貝是家里的民族工藝品和一些小百貨(后來刪掉了都是珍品)
。跟所有新人一樣,擁有自己店鋪的時候激動的心情難以言表,也不知是新奇還是滿足,反正是很高興(擁有店鋪者自知)
。
現(xiàn)實中我是做影視文化傳播的,而且又是市場方面的負責(zé)人,對于經(jīng)營及管理我自問還是有些手段的,所以我知道接下來的問題就是找貨源,裝修店鋪
于是我開始網(wǎng)羅大量的信息及資源,淘寶首頁及百度是我比較信賴的兩大資源信息庫,因為我做公司的時候是阿里巴巴的誠信通會員,也是百度搜索引擎的會員(兩家公司都比較熟).搜索的過程中我發(fā)現(xiàn)一家首飾店的代銷廣告比較醒目,“只需99元加盟費,提供二千種商品圖片,為網(wǎng)店會員沖心特價1~5元商品,專人售后服務(wù)。”公司網(wǎng)站我也看了,百度上搜索沒問題,而且也是誠信通會員,我相信這家公司確實存在,事實也是如此,所以我信任它。
從開始加客服QQ到商品上架都沒問題,圖片也確實有兩千張之多,商品上架后我也松了一口氣,開始邊學(xué)習(xí)邊做宣傳,我很幸運,第一天流量達到229人,對于一個新手來說我已經(jīng)很滿足了,有一個買家當(dāng)即拍了我兩件標(biāo)價分別為9元和25元的商品,錢雖不多,但我很興奮,馬上與廠家客服QQ聯(lián)系,把商品型號發(fā)給她,準(zhǔn)備發(fā)貨。這時問題開始出現(xiàn)了……
客服說:“25元的商品沒貨了,9元的標(biāo)價寫錯了,代理價格應(yīng)該是19元”。
我當(dāng)時都不敢相信
第一筆生意竟然是這樣
本應(yīng)賺錢的商品沒貨,不賺錢的商品居然還賠了10元
如果包郵費的話賣一件商品要賠掉25元
注意:轉(zhuǎn)貼請注明作者及店鋪地址
于是我問客服:“你們商品沒貨了為什么還要發(fā)給我圖片,而且不提前通知?還有價錢標(biāo)錯了應(yīng)該誰負責(zé)?”
注意:轉(zhuǎn)貼請注明作者及作者店鋪地址
客服:“發(fā)給你圖片你上傳后可以去我們公司網(wǎng)站核對,然后沒貨的下架,有貨的看看價格有沒有錯誤,標(biāo)價錯的你自己負責(zé)”。
我當(dāng)時一下火了 我一聽是她馬上就說:“我要找負責(zé)人,不跟你談”(談了也白談)。 客服:“我們經(jīng)理不在。”(態(tài)度強硬) 我說:“把他電話給我,我給他打過去。” 客服:“我們經(jīng)理很忙,回來后我轉(zhuǎn)達給他。” 我反復(fù)要了幾次經(jīng)理電話無效后只能等待(無奈) 一天一夜沒睡 就這樣,我開始了繼續(xù)的宣傳之路,這期間QQ客服在也沒聯(lián)系過我,就在今天,我開店的不到半月,又有買家來買東西了,價值299的珠子要買兩串。我趕快去他們網(wǎng)站核實看有沒有貨,核實有貨后,通知QQ客服下單…… 客服:“對不起,沒貨”。(態(tài)度還湊合,知道先說聲對不起) 我驚訝:“你們便宜的也沒貨,貴的也沒貨,而且我都在網(wǎng)站上核對過了,怎么還不行呢?” 客服:“我們網(wǎng)上圖片更新的比較慢。” 我說:“那還有標(biāo)準(zhǔn)嗎?代理費都說了,然后什么貨都沒有,我還賣什么啊?退款。” 客服:“那我給你申請一下吧。” 等了一上午無果后,下午直接打電話去他們公司,一個李姓的男業(yè)務(wù)員接的,一問三不知,說什么都對對對的,我知道已經(jīng)開始應(yīng)付我了,后來李姓業(yè)務(wù)員就不說話,故意浪費我的電話費 事情說到這,朋友們可能要問了,到底代理費退沒退呀?如果我遇到這種情況應(yīng)該怎么辦?這就是問題的關(guān)鍵了,交代理費之前,我就想到最壞的打算(因為現(xiàn)在網(wǎng)騙太多),交完錢找不到他們怎么辦,那天他們快下班了,我就跟售前服務(wù)(與QQ客服是兩個人,交錢后才讓加的QQ客服)說急著匯款,最好今天就辦,匯款后怕趕不急回來上網(wǎng)跟你說,所以等匯款以后發(fā)信息告訴她,然后她讓客服發(fā)圖片到我的郵箱,這樣才把她的手機號就要來了(有手機號就不怕在浪費我電話費了) 最重要的就是我手中有她的手機號 未完待續(xù) 接上貼: 昨天發(fā)完貼后,我一直都在關(guān)注這里,聆聽大家的意見,非常感謝朋友們的支持和回貼,希望大家繼續(xù)支持我哦。 很多朋友問我代理費到底要回來沒有,現(xiàn)在可以肯定的告訴大家,代理費已經(jīng)在昨晚發(fā)表此貼十三分鐘后廠家通過支付寶打還給我了。 錢雖然還回來了,但我浪費了時間,浪費了精力,丟掉了客戶,真是得不償失,廠家對此沒有任何說明,到最后我也沒有聯(lián)系上他們的經(jīng)理,對此我只能深表遺憾了。 此事到現(xiàn)在告一段落,我最后在做個小結(jié)。現(xiàn)在不乏有很多類似公司和廠家,只要微薄的加盟費,而后不提供服務(wù),或者服務(wù)不到位。加盟者如要退款,退款程序繁瑣或廠家干脆置之不理,這種行為讓人無奈,很多人因此就自認倒霉,不愿理會,但是這樣的話會有更多人受騙,也助長了這些人的囂張氣焰。我們的個人能力有限,可能對付一個公司不太容易,唯一的辦法就是團結(jié)起來,共同清除這些網(wǎng)絡(luò)垃圾,還大家一個潔凈的綠色商務(wù)平臺。 完結(jié)。
立即撥打他們公司網(wǎng)站上留下的客服電話(接電話的是一位小姐,具體姓什么因為生氣所以忘了),把情況跟她講了一下,她說她不是客服,這個問題不歸她管,讓我撥打另一個電話,負責(zé)人在那邊(不是客服網(wǎng)站上還留這個電話)。于是我又撥打了她給我的電話號碼,當(dāng)時是那個QQ客服接的……
我把所有商品都去他們公司核對了一下,兩千多商品最后剩下不到600有貨的,價格也有很大問題,有的三百多元商品只賺三塊錢(還不夠郵費的),有的十幾元商品賣到一百多元(太爆利了,賣出去肯定遭投訴)。一切OK了,我想也別說什么了,能忍就忍了吧,畢竟將來還要合作,關(guān)系處理不好,萬一故意把我的售后服務(wù)做差怎么辦,我可不想遭到投訴和差評啊!~
QQ客服把我拉黑
至此對于他們公司我已經(jīng)完全失去信任了,代銷也就此終結(jié)了
!!
大不了她換號(買張卡還五十多塊,關(guān)鍵是解氣啊,不解決我就一遍遍的打!嘿~)所以以后新人想做代銷一定要想到如果他們收錢后不履行義務(wù)怎么辦,該如何處理,我這99元的小事還拖拉成這樣,數(shù)額大的話就更難辦了
他們的不耐煩,互相推卸責(zé)任,拿代理當(dāng)球踢,找不到負責(zé)人等種種可恥行為大家都要謹記,都是做生意的,誰都想做好,更何況是雙贏呢,代銷商們千萬不要學(xué)他們這種人啊,想長期穩(wěn)定的發(fā)展只有兩句話:信譽是根本,客戶是上帝
最后希望大家擦亮眼睛,認清這種公司的真面目!等我這件事有結(jié)果了以后會在這貼子中留言告訴大家的……
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