商業(yè)模式：賺交易而不是服務(wù)的錢

　　作為曾經(jīng)C2C市場“王者”的易趣一直堅(jiān)持收費(fèi)，但面臨肩扛免費(fèi)大旗的淘寶，市場份額被蠶食已經(jīng)是不爭的事實(shí)。到底C2C電子商務(wù)的初級(jí)階段應(yīng)該免費(fèi)還是收費(fèi)？王雷雷對(duì)此的看法是，免費(fèi)從來不是一種商業(yè)模式，C2C的商業(yè)模式是規(guī)模效應(yīng)后賺交易的錢，而不是服務(wù)的錢。

　　王雷雷說，在過去的8個(gè)月里，易趣嘗試了很多與線下相結(jié)合的商業(yè)模式，但大多以失敗告終，因此C2C電子商務(wù)還是應(yīng)該回歸線上，并且達(dá)到規(guī)模效應(yīng)后才能盈利。

　　規(guī)模效應(yīng)意味著交易金額會(huì)急劇增加，從中的交易費(fèi)用就是易趣的盈利模式所在，而提供C2C平臺(tái)服務(wù)不應(yīng)該收錢。與此對(duì)應(yīng)，易趣新推出的收費(fèi)模式即為基本賣家免費(fèi)使用，使用賣家工作的專業(yè)賣家也需要支付費(fèi)用。

　　市場推廣：口碑營銷替代廣告轟炸

　　雖然原ebay易趣的知名度比較高，但對(duì)于新網(wǎng)民的加入和已經(jīng)離開的網(wǎng)民的回歸而言，并不容易，特別是在域名都已經(jīng)更改的情況下。Ebay易趣曾斥巨資在門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟及戶外廣告上與競爭對(duì)手淘寶比拼。王雷雷說，這種鋪天蓋地的廣告太浪費(fèi)，新易趣的推廣思路是口碑營銷。

　　王雷雷說，易趣的用戶如果使用過程中遇到問題，馬上就會(huì)有人來解答，新平臺(tái)在客戶服務(wù)上會(huì)更及時(shí)、更人性化，用戶使用體驗(yàn)好了之后會(huì)口口相傳；易趣就是通過練好內(nèi)功，讓用戶口口相傳，從而建立用戶的信心。

　　王雷雷透露，盡管不會(huì)使用廣告轟炸，但也會(huì)在9月份啟動(dòng)新一輪的新品牌推廣及各種市場活動(dòng)。

　　市場份額：半年內(nèi)達(dá)到35%至40%

　　易觀國際發(fā)布的報(bào)告顯示，按照交易額計(jì)算，易趣網(wǎng)第二季度的市場份額占整個(gè)C2C電子商務(wù)市場的7.2%。王雷雷認(rèn)為易趣網(wǎng)目前的市場份額為“百分之十幾”。就易趣網(wǎng)的階段性市場目標(biāo)，王雷雷給出了兩組數(shù)據(jù)：半年內(nèi)達(dá)到35%至40%與第四季度(4個(gè)月)達(dá)到20%至30%。

　　面對(duì)一些記者對(duì)這一目標(biāo)能否達(dá)到的擔(dān)憂，王雷雷回應(yīng)說，“慢慢來，不著急，淘寶都占了80%了，怎么也能拉過來一些。”