中國郵政集團公司在近日下發的《關于繼續開展 2007年“思鄉月”專項營銷活動的通知》（以下簡稱《通知》）中，提出了要扎實做好“思鄉月”的運行和服務工作的要求。

　　《通知》提出，各級郵政部門要扎實做好市場策劃、產品供應、收寄、運輸處理、投遞、售后服務等每一環節的運行和服務工作，做好“思鄉月”郵件的運輸和投遞預案。內件為中秋月餅的特快郵件，要在外包裝粘貼詳情單的一面，粘貼“思鄉”標識；同時實行單封總包，確保傳遞時限。要建立危機處理機制和迅速賠償機制，一旦發生“思鄉月”郵件破損、丟失等問題，要迅速妥善處理，以避免不必要的糾紛。

（辛葉）

提示：

　　一、在 9月 22日停止異地寄遞月餅的收寄工作，同城速遞業務可以繼續辦理。若用戶執意交寄異地月餅，可以收寄，但收寄人員要向寄件人耐心做好解釋工作：由于交寄時間太晚，且郵政“思鄉月”業務量過大，可能無法在中秋節前按時投遞。

　　二、在 8月 20日至 9月 24日期間，內件為月餅的郵件要全部單封，袋牌、封發清單、路單上蓋紅色“思鄉月”（或“思鄉”）業務章（不要加蓋在條碼簽上）。

　　三、在收寄寄往國外的月餅時，要注意查閱部分國家和地區有關食品進口限制的有關規定。