2月9日，廣東省郵政公司正式揭牌成立。面對日益激烈的市場競爭，新公司如何抓住機遇，應對挑戰，實現專業化經營、公司化管理和市場化運作，打造一個“管理科學、網絡高效、效益良好、職工自豪、社會尊敬”的現代郵政企業？為此，記者走訪了廣東省郵政公司首任總經理張宗武。

　　改革創新：疏通經絡 調理平衡

　　記者：剛剛召開的全國郵政工作座談會強調，2007年要加快體制改革和機制創新，推進郵政企業向公司化轉變。現在，廣東省郵政公司已經正式成立了，面對新形勢和新任務，廣東郵政將有哪些發展舉措？

　　張宗武：如果把郵政企業比作一個“人”，2007年，我們將用改革創新的方式疏通“經絡”，使其內外調和；用精細化管理的方法來“培元補氣”，為長遠發展打下堅實基礎。同時，還要注意“強身健體”，以加快發展、和諧發展的方法增強“免疫力”，達到以發展推動改革，以改革促進發展的目的。

　　記者：“疏通經絡”具體包括哪些方面？意義何在？

　　張宗武：痛則不通，通則不痛。郵政改革的目的就在于“打通”在對外服務和經營管理中存在的“斷點”。2007年，廣東省郵政公司將繼續深化改革，進一步轉換經營機制。我們將執行企業會計制度，建立清晰的損益核算體系；將堅定不移地推進速遞專業化經營管理，提高全省重點城市的速遞專業化水平；將做好郵儲銀行的組建和轉型工作，深化報刊零售體制改革，進一步完善崗位管理、薪酬分配和績效考核制度。

　　精細管理：培元補氣 標本兼治

　　記者：對廣東郵政而言，實施“培元補氣”式的精細化管理意義何在？能達到什么目標？

　　張宗武：啟動精細化管理，是要以專業化為前提，以系統化為保證，以量化管理為核心，以數據管理為基礎，以信息化和流程管理為手段，全面強化基礎管理，轉變粗放性、隨意性、經驗性的管理方式，使廣東郵政向規模效益型增長方式轉變。我們計劃用3年左右的時間，逐步實現各項工作規范化、程序化、標準化、定量化和信息化，逐步實現職工操作職業化，達到基礎管理規范、資源配置高效、市場響應靈敏、客戶服務領先、風險內控到位、責任損益清晰。

　　記者：精細化管理包括哪些內容，能起到什么作用呢？

　　張宗武：2007年，廣東郵政將從以下10個方面著手開展精細化管理工作：深化全面預算管理、開展責任損益核算、深化結算工作、強化營收資金集中管理、加強網路運行管理、加強勞動用工管理、加強服務質量管理、加強安全風險防范和內控管理、加強標準化建設、加強品牌建設和維護。精細化管理產生的邊際效益遠大于它的投入成本，它所起的作用是不能用金錢衡量的。精細化管理的目的就在于牢固樹立“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的運營模式，實現企業的可持續發展，打造一流的現代郵政企業。

　　能力建設：強身健體 和諧發展

　　記者：改革創新旨在解決企業的深層次問題，精細化管理無疑為企業長遠發展打下了堅實的基礎。那么，廣東省郵政公司將怎樣以加強能力建設，加快業務發展的方法來“強身健體”，在激烈的市場競爭中取勝呢？

　　張宗武：2007年是廣東省郵政公司企業化、公司化運作的第一年。在能力建設方面，我們將深化“兩網一體系”（即：營業網、投遞網、營銷體系）建設，加快速遞物流網絡建設，增強函件、集郵支撐能力，加快信息網和郵政經營生產場地建設。在業務發展方面，我們要加快業務結構調整，更加注重高效發展。具體來說，就是要突出抓好郵務類業務發展，做大做強速遞物流業務，著力抓好郵政金融業務。在服務“三農”方面，我們要大力發展小額質押貸款業務，形成規模效益和品牌效益，并適當擴大部分地區的農資分銷配送業務。

　　記者：在加快業務發展的同時，廣東郵政如何實現和諧發展？

　　張宗武：首先要建設和諧隊伍。2006年和2007年，我們為全省郵政職工和離退休人員統一購買了住院和重大疾病保險。今后，我們要繼續依法合規地建立職工的收入福利保障體系，努力建立以崗位和績效為依據的用人機制。要加強企業****管理，全心全意依靠職工辦企業。要加強企業文化建設，通過價值觀的塑造來規范干部職工的行為，促進企業可持續發展。要提高服務質量，確保公民通信安全，創新服務手段，為構建和諧社會貢獻力量。