劉安東肯定了近年來各級郵政部門勇于探索，在重點業(yè)務(wù)發(fā)展、重點項目推進以及重點區(qū)域和重點市場開發(fā)上取得的成績。他指出，這些成績的取得，是各級郵政部門奮力拼搏、不斷強化全網(wǎng)執(zhí)行力的結(jié)果。他代表集團公司黨組，向會議代表并通過他們向從事郵務(wù)類業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的慰問。

　　劉安東指出，通過幾年來的發(fā)展實踐，全國郵政都看到了郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊市場前景，找到了市場主攻的方向，大家的思想進一步統(tǒng)一，認識進一步提高。良好的發(fā)展業(yè)績也充分證明了郵務(wù)類業(yè)務(wù)，特別是函件業(yè)務(wù)巨大的市場空間和發(fā)展?jié)摿Α?/P>

　　劉安東強調(diào)，郵務(wù)類業(yè)務(wù)是郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，關(guān)系到郵政的長遠可持續(xù)發(fā)展。郵務(wù)類業(yè)務(wù)多數(shù)屬于競爭性業(yè)務(wù)，在市場經(jīng)濟條件下，必須加快郵務(wù)類業(yè)務(wù)的專業(yè)化改革進程，只有早改革才能早收益，否則將可能陷入被動的發(fā)展局面。因此，大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)是集團公司黨組在郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時期作出的重要戰(zhàn)略決策，是對近幾年郵政業(yè)務(wù)發(fā)展改革經(jīng)驗的深刻總結(jié)，也是優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)中國郵政全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保證。各級郵政企業(yè)一定要站在全局全網(wǎng)的高度，堅定郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展的信心，更加自覺地以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、明確發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、突出發(fā)展重點、提高發(fā)展質(zhì)量，充分利用政策導(dǎo)向和科技手段，調(diào)配全網(wǎng)優(yōu)勢資源和生產(chǎn)要素，迅速提高郵務(wù)類業(yè)務(wù)的經(jīng)營規(guī)模和效益。

　　劉安東指出，郵務(wù)類業(yè)務(wù)能發(fā)展多快就要發(fā)展多快，特別是函件業(yè)務(wù)要實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，增速較快的省份要進一步加快發(fā)展步伐，落后的省份要奮起直追。今年郵務(wù)類業(yè)務(wù)提出了振奮人心的奮斗目標(biāo)，這是大家對中國郵政事業(yè)充滿信心的體現(xiàn)，是對郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展充滿信心的體現(xiàn)，也是對自身能力充滿信心的體現(xiàn)。他希望各方面齊心協(xié)力，以更加昂揚的斗志，向這一目標(biāo)奮力沖刺。

　　劉安東要求各地郵政創(chuàng)新經(jīng)營模式，把加快郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展作為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要內(nèi)容，因地制宜，突出抓好重點業(yè)務(wù)發(fā)展。要按照公司化運營的新要求，進一步加快營銷體系建設(shè)，充實營銷隊伍，提升營銷人員素質(zhì)，提高大客戶營銷服務(wù)質(zhì)量；注重營銷體系的配套機制建設(shè)，保證整個營銷管理機制的正常運轉(zhuǎn)；積極探索總結(jié)營銷體系建設(shè)和大客戶工作的新思路、新方法，更好地處理綜合營銷和專業(yè)營銷的關(guān)系。

　　劉安東強調(diào)，郵政全網(wǎng)必須堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)。各級郵政企業(yè)要舉全局之力，相關(guān)部門要按照貼近經(jīng)營、貼近市場、貼近客戶的要求，做好人、財、物、科技等各方面的配套工作，為經(jīng)營發(fā)展提供強有力的支撐。其中，計劃、科技部門要著力研究如何解決制約郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展的終端能力、信息化建設(shè)等薄弱環(huán)節(jié)。財務(wù)部門要重點研究激勵郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展的政策導(dǎo)向問題，加大重點業(yè)務(wù)獎勵和業(yè)務(wù)宣傳費的投入力度。人力資源部門要著手建立符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系，在人員總量控制的前提下，把重點轉(zhuǎn)向人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。網(wǎng)路部門要圍繞提高郵務(wù)類業(yè)務(wù)競爭力這一中心，調(diào)整生產(chǎn)流程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，簡化作業(yè)環(huán)節(jié)，提高運行效率，縮短郵件在途時間，提高市場競爭力。各單位、各部門務(wù)必要保持良好的工作作風(fēng)和堅強的執(zhí)行力，再奮斗兩至三年時間，進一步夯實郵政發(fā)展的基礎(chǔ)，實現(xiàn)中國郵政事業(yè)持續(xù)、健康、又好又快發(fā)展。