河南開封郵政局實施“早迎制度”小記
4月2日,伴著一輪初升的朝陽,前來上班的河南省開封市郵政局員工的心再次被出現(xiàn)在該局大門口那熟悉的一幕所溫暖:提前在此等候的局領導和機關職能部門領導笑容滿面地逐一同員工們打招呼,并送上親切的問候。自2005年9月以來,開封局風雨無阻,堅持不懈地實施“早迎制度”,從小事入手構建和諧企業(yè),讓廣大員工感到一股撲面而來的“和諧春風”。
在開封局大院上班的員工約有300人,為增進這個“大家庭”成員之間的相互了解,該局領導班子決定每周的周一至周五輪流安排一名局領導帶領機關職能部門領導,從早上7:40至8:00在局大門口迎接員工上班,每逢重大節(jié)日放假后上班的第一天,局領導班子成員和中層干部則全體參與“早迎”。談起建立“早迎制度”的初衷,開封局局長魯文起介紹說:“企業(yè)的發(fā)展需要強大的凝聚力,構建和諧企業(yè),干群關系和睦至關重要。‘早迎制度’的實施,可以讓員工時時都感受到企業(yè)‘大家庭’的溫暖。‘愉快地工作、快樂地生活’是我們構建和諧企業(yè)的具體標準。”
的確,“早迎制度”的實施,為開封局員工帶來了全新的感受。面對領導的笑臉相迎,每一位員工都報以會心的微笑。許多員工深有感觸地說,每天一到單位大門口,他們的心中就會涌起一股暖流。因為天氣變化時,領導總是提醒大家注意身體;家住得遠的員工常常會聽到領導關切的詢問“孩子送到學校沒有”;即使是雨雪天,領導們也會打著傘迎候員工的到來。計財部工作人員李志強說,“早迎制度”讓他感受到企業(yè)文化建設就在身邊,在單位他找到了“家”的感覺。同時,領導干部率先垂范,也增強了員工的組織紀律觀念,現(xiàn)在按時上下班成了開封局上下的自覺****。
除了問候和微笑,“早迎制度”還為員工帶來了什么?短短20分鐘又產(chǎn)生了怎樣的效益?實踐證明,“早迎制度”搭建的不僅是一座溝通的平臺,而且還是一座效率的平臺:對于員工反映的辦公室燈不亮、風扇不轉(zhuǎn)和水籠頭需要更換等問題,領導們現(xiàn)場協(xié)調(diào),逐一解決;一時無法解決的,還列出時間表,做到件件有回音、事事有結(jié)果。對此,來自金明支局的張艷娜感觸頗深。張艷娜是開封局新招錄的一名大學畢業(yè)生,有一次局領導在“早迎”時主動問起她的工作和生活情況,得知她在外邊與別人合租房子住后,便馬上要求相關部門想辦法幫助局里像張艷娜一樣家在外地的大學畢業(yè)生們解除后顧之憂。很快,開封局通過擠出辦公用房和局里出資在外租房等方式,解決了包括張艷娜在內(nèi)的16名大學畢業(yè)生的住房問題。“有什么事在‘早迎’時就能直接向領導反映了,省得上班后工作忙起來就忘了。”愛提合理化建議的集郵公司工作人員石鈺對實施“早迎制度”稱贊有加。春節(jié)期間為每個行政村發(fā)放錄有郵儲小額貸款業(yè)務宣傳內(nèi)容的戲曲磁帶、利用投遞隊伍代投廣播電視報、由值班人員檢查晚間用電情況、為少數(shù)民族員工設立專門打飯窗口……這些建議都是他利用“早迎”的機會直接向局領導提出的,并且都已得到了很好的落實。
通過實施“早迎制度”,開封局的領導越來越多地傾聽到基層員工的心聲,并通過及時為員工排憂解難,不斷密切了干群關系,為和諧企業(yè)建設注入了活力。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,該局已先后為員工解決工作、生活中遇到的實際問題百余個。
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