如何預(yù)防郵資機(jī)差錯(cuò)
由于操作不當(dāng)造成的郵資機(jī)差錯(cuò),會(huì)直接影響到郵政量收系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性。因此,應(yīng)認(rèn)真地找出出現(xiàn)差錯(cuò)的原因和解決辦法,規(guī)范操作郵資機(jī)。
目前,造成郵資機(jī)差錯(cuò)的原因主要有:一、當(dāng)班營業(yè)員沒有認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)是否正確,便按“確認(rèn)”鍵交接,導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生。二、營業(yè)員對(duì)交接班數(shù)據(jù)未認(rèn)真核對(duì),便按“確認(rèn)”鍵交接。三、錄入郵件時(shí),對(duì)付費(fèi)方式的選擇隨意性較大,對(duì)“貼票”函件,也選擇“現(xiàn)金”或“記欠”。四、當(dāng)日沒有認(rèn)真核對(duì)日?qǐng)?bào)表,對(duì)日?qǐng)?bào)表產(chǎn)生的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)也沒有及時(shí)分析原因加以解決。
為此,營業(yè)員在實(shí)際操作中,一是對(duì)粘貼郵票的函件,付費(fèi)方式一律要選擇“貼票”;大宗客戶記欠的函件(過郵資機(jī)),付費(fèi)方式一律選擇“記欠”;整寄整付的函件(過郵資機(jī)),付費(fèi)方式一律選擇“現(xiàn)金”。二是每天要進(jìn)行郵資機(jī)交接班,并按相關(guān)鍵上傳數(shù)據(jù)。交接班時(shí)一定要核對(duì)數(shù)據(jù),相符后方可確認(rèn)交接;若不符,切不可確認(rèn),應(yīng)立即查找原因,確保數(shù)據(jù)正確后進(jìn)行交接,并上傳數(shù)據(jù)。三是每日要查核郵資機(jī)交接班產(chǎn)生的郵資機(jī)日?qǐng)?bào)收入與班組(支局、所)日?qǐng)?bào)表中的郵資機(jī)收入是否相符,兩者金額相符的,則不會(huì)產(chǎn)生郵資機(jī)差錯(cuò)。四是如果發(fā)生系統(tǒng)止數(shù)突然增大的異常情況,可退出系統(tǒng),重新按相關(guān)鍵進(jìn)行取數(shù),或者手動(dòng)修改正確,切不可按“確認(rèn)”鍵交接。如果錯(cuò)誤操作已確認(rèn),要及時(shí)與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系,一定要在當(dāng)日數(shù)據(jù)上傳量收系統(tǒng)之前進(jìn)行更正。
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