奧運倒計時500天,郵政在****
| 3月27日是2008年北京奧運會倒計時500天的日子,北京郵政積極響應全市開展“百萬員工微笑服務”活動的號召,以服務為載體,開展了豐富多彩的主題活動。 |
郵政員工傳遞微笑
本報訊 “您好,歡迎您到郵局來!”3月27日早上,北京市百萬莊郵電局全體員工用燦爛的微笑迎來了第一批用戶。在迎接奧運倒計時500天之際,北京郵政開始推出微笑服務體系,對營業員的微笑服務進行量化考評——請用戶對營業員的微笑服務評級。
當用戶接受郵政服務后,可以使用電子評價器對窗口營業員的服務態度、工作效率、業務水平、談吐舉止、著裝儀表等方面進行評價,如“滿意、基本滿意、不滿意”。所有用戶的評價將和員工的績效獎金掛鉤。同時,北京市“十大郵政明星”也代表北京郵政行業全體員工向北京市窗口行業發出了“用微笑傳遞人間真情”的倡議! 。ㄚw紅波)
“暖心卡”送給奧運建設者
本報訊 (記者 寧國富 方燕)3月27日,北京東區郵電局員工來到2008年北京奧運會主體育場——“鳥巢”工地,將200張北京郵政綠卡“暖心卡”和1000枚奧運倒計時紀念封送到了奧運建設者手中。
在活動現場,北京市郵政公司副總經理徐學明告訴記者,“暖心卡”是IC卡和磁卡合一的雙介質卡,免費向農民工發放。該卡除具有個人儲蓄卡的全部服務功能及提供匯費費率優惠外,還是北京市建筑行業的實名制管理卡,可以使建筑管理部門實現對農民工工資發放源頭的有效管理和監督,從而讓長期以來存在的拖欠農民工工資的難題得到解決。到今年年底,北京郵政將發放“暖心卡”80萬張。拿到了“暖心卡”,來自河南開封的農民工趙國建笑容滿面,他高興地告訴記者:“現在有了‘暖心卡’,以后就可以和城里人一樣按月領工資了。等下個月領到工資后,我再通過這張可以享受優惠匯費費率的‘暖心卡’把錢匯給家里,讓媳婦多買些農藥、化肥,爭取今年來個種地、務工雙豐收!”
奧運信箱承載學子心聲
本報訊3月27日,北京市海淀區郵電局在清華大學二校門南側廣場舉辦了“海郵攜手清華傳遞奧運心聲”活動。他們當場發放了500枚明信片,讓參加活動的每個人都將自己對2008年北京奧運會的祝福和期待寫在明信片上,再投入“眾盼奧運”信箱。作為支持奧運的“綠色微笑使者”,海淀郵政員工隨后把這些明信片寄給了北京奧組委。
清華大學團委志愿者服務中心主任王松濤說:“海淀局用高質量的服務活動支持奧運的做法,為清華大學奧運服務志愿者樹立了榜樣。我們愿同郵政員工一道,共同為北京奧運會貢獻一份力量!保▌⒖瘢
五環旗500天5對志愿者結良緣

3月27日,北京南區郵電局5對奧運志愿者喜氣洋洋地穿上了婚紗和禮服,在奧運五環旗下舉行了以“相約奧運,情定今生”為主題的集體婚禮。這5對新人分別來自南區郵電局所屬的四個支局,大都從事窗口服務和基層管理工作。作為奧運志愿者,他們在立足本職、熱情服務用戶的同時,走進社區,積極向群眾宣傳奧運精神,為空巢老人和弱勢群體提供人性化幫助。圖為新人們在奧運倒計時留言板上簽名,以此企盼北京奧運會圓滿成功、夫妻恩愛白頭偕老。(王順利 侯玉璞 攝影報道)
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