本報訊 “您好，歡迎您到郵局來！”3月27日早上，北京市百萬莊郵電局全體員工用燦爛的微笑迎來了第一批用戶。在迎接奧運倒計時500天之際，北京郵政開始推出微笑服務體系，對營業員的微笑服務進行量化考評——請用戶對營業員的微笑服務評級。

　　當用戶接受郵政服務后，可以使用電子評價器對窗口營業員的服務態度、工作效率、業務水平、談吐舉止、著裝儀表等方面進行評價，如“滿意、基本滿意、不滿意”。所有用戶的評價將和員工的績效獎金掛鉤。同時，北京市“十大郵政明星”也代表北京郵政行業全體員工向北京市窗口行業發出了“用微笑傳遞人間真情”的倡議�！　。ㄚw紅波）

“暖心卡”送給奧運建設者

　　本報訊 （記者 寧國富 方燕）3月27日，北京東區郵電局員工來到2008年北京奧運會主體育場——“鳥巢”工地，將200張北京郵政綠卡“暖心卡”和1000枚奧運倒計時紀念封送到了奧運建設者手中。

　　在活動現場，北京市郵政公司副總經理徐學明告訴記者，“暖心卡”是IC卡和磁卡合一的雙介質卡，免費向農民工發放。該卡除具有個人儲蓄卡的全部服務功能及提供匯費費率優惠外，還是北京市建筑行業的實名制管理卡，可以使建筑管理部門實現對農民工工資發放源頭的有效管理和監督，從而讓長期以來存在的拖欠農民工工資的難題得到解決。到今年年底，北京郵政將發放“暖心卡”80萬張。拿到了“暖心卡”，來自河南開封的農民工趙國建笑容滿面，他高興地告訴記者：“現在有了‘暖心卡’，以后就可以和城里人一樣按月領工資了。等下個月領到工資后，我再通過這張可以享受優惠匯費費率的‘暖心卡’把錢匯給家里，讓媳婦多買些農藥、化肥，爭取今年來個種地、務工雙豐收！”

奧運信箱承載學子心聲

　　本報訊3月27日，北京市海淀區郵電局在清華大學二校門南側廣場舉辦了“海郵攜手清華傳遞奧運心聲”活動。他們當場發放了500枚明信片，讓參加活動的每個人都將自己對2008年北京奧運會的祝福和期待寫在明信片上，再投入“眾盼奧運”信箱。作為支持奧運的“綠色微笑使者”，海淀郵政員工隨后把這些明信片寄給了北京奧組委。

　　清華大學團委志愿者服務中心主任王松濤說：“海淀局用高質量的服務活動支持奧運的做法，為清華大學奧運服務志愿者樹立了榜樣。我們愿同郵政員工一道，共同為北京奧運會貢獻一份力量�！保▌⒖�厚）

五環旗500天5對志愿者結良緣