中國郵政集團有限公司湖南省分公司郵政營銷網格服務外包采購項目公開招標公告

湖南華中源工程項目管理有限公司（以下簡稱“采購代理機構”）受中國郵政集團有限公司湖南省分公司（以下簡稱“采購人”）委托，就中國郵政集團有限公司湖南省分公司郵政營銷網格服務外包采購項目項下的貨物及服務進行國內公開招標。現邀請合格的投標人參與投標。

1、項目名稱：中國郵政集團有限公司湖南省分公司郵政營銷網格服務外包采購項目

2、采購編號：HZY-ZC-23783

3、采購內容：

3.1本項目主要采購內容：

3.1.1業務宣傳。針對湖南郵政小微型及個人客戶做好優質業務推介、業務拓展工作，包括但不限于非金融核心客戶推介、寄遞客戶推介、集郵客戶推介、渠道客戶推介等。

3.1.2信息收集。時刻關注市場變化、行業政策動態及客戶的服務對象，了解收集客戶需求，為郵政參與市場競爭提供可靠信息。

3.1.3客戶服務。為營銷網格客戶做好用郵推介服務，做好網格客戶需求響應、售后等服務，有效提升客戶滿意度與忠誠度，樹立郵政百年品牌形象。

3.2中標供應商數量：本項目分為三個標段，每標段中標1家供應商，各標段將綜合得分由高到低次序排名前3名的投標供應商作為中標候選人，其中，第1名為主供應商，第2名為備選供應商。每個投標人允許投報2個標段，但最多允許中標1個標段主供應商。若同一投標人2個標段綜合評分同時排名第一，則在中標候選人公示前，由同時排名第一的供應商自行選擇并確認中標1個標段，另外標段將由排名第二的中標候選人順延中標。

3.3本項目采購預算：預計采購網格數量1132個，年度采購預算5048.06萬元，3年總預算15144.18萬元。

注：（1）固定費用包含但不限于外包商成本、社保、商業險、利潤、稅費、服裝、加班費、國家規定的福利等所有費用，按實結算。

（2）投標人報價如高于控制價，其響應將被否決。

4、投標人資格條件：

1.供應商須提供合法有效的營業執照，如營業執照經營范圍無本項目服務內容的經營資質，應提供書面承諾在收到中標通知書后30日內在營業執照所屬地申請增加經營范圍，如無法在規定期限內增加經營范圍，則視為不符合資格要求、取消授標，招標人將有權選擇排名第二的中標候選人作為中標人或重新組織招標且不視為違約。

2.投標人需提供1個近三年(2021年1月1日至投標截止時間)服務內容為金融、保險、通信、拉新、寄遞、電子商務等類型營銷服務的外包業績。

3.采購人現有的外包人員中符合本項目外包人員資質要求的，中標供應商自愿接收（供應商提供承諾）。

4.供應商須為本項目配備1名具備相關業務外包管理經驗的項目經理（即項目負責人）。

5.接到中標通知后，非因招標單位原因，中標單位必須能夠在30天內完成業務外包服務的承接，且不允許任何形式的分包或轉包，供應商需提供書面承諾。

6.供應商具有增值稅一般納稅人資格，能自行開具品目為“業務外包”、稅率為6%的增值稅專用發票，提交書面承諾。

7.為便于員工管理，投標人派駐在招標人的外包人員工資、獎金、績效、津（補）貼、年終獎等薪酬福利，由投標人統一簽訂批量代付業務協議，通過項目所在地郵政企業的郵政儲蓄賬戶進行發放，投標人需提供承諾。

8.供應商如為所投標段范圍的外地企業，須在所投標段范圍每個市州設有固定的辦公場所（辦事處或分公司）或承諾中標后1個月內在所投標段范圍內每個市州設置辦事場所，如無法在規定期限內設置辦事場所，則視為不符合資格要求、取消授標，招標人將有權選擇排名第二的中標候選人作為中標人或重新組織招標且不視為違約。

9.參加此項采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。（供應商提供承諾）

10.被“信用中國”網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單的、被“中國政府采購網”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的），不得參與本項目的采購活動。

11.與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員（含離職和退休）及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。

12.未列入采購人湖南省郵政分公司禁投名單。禁投名單包含：

（1）在湖南郵政分公司履約出現過嚴重違約行為的供應商，被列入禁投名單。由合同簽訂部門或相關管理部門提供。

（2）出現過紀律問題的供應商，由紀委辦不定期更新提供至采購中心。

（3）被政府部門和監管機構通報，被商業銀行或金融機構禁入，在同類服務中發生糾紛或造成風險事件。

13.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目同一標段項目投標。

14.本項目不接受聯合體投標。

5、采購文件的獲取方式：

（一）辦理CA證書

登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。                                                 

流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯系客服電話400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00）。

（二）獲取采購文件

獲取文件流程：進入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加的項目/選擇接受邀請的項目—購買采購文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載采購文件（具體參照平臺頁面右下角“投標人操作指南”）。

凡有意參加投標人需提供“投標人資格條件1、6、9、10，法定代表人證明或授權委托書，購買人身份證復印件”加蓋公章的掃描件，（注：請按照順序將所有報名資料的掃描件放到1個PDF文件內，只上傳1個PDF文件即可，出現未按照規定上傳、資料不全、資料不合格的情況，將審核不通過）。請于2024年1月31日至2024年2月08日，每日上午9：00至12：00，下午14：00至17：00時（北京時間，節假日除外），在中國郵政電子采購與供應平臺獲取采購文件。投標人應將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”對應的報名項目中，經審核后即可下載采購文件。采購文件每套售價400.00元，售后不退。

注：投標人須在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）完成“下載采購文件”的操作。

6、投標文件的遞交：

（1）遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版與紙質版投標文件遞交的截止時間均為2024年2月28日上午9:30（北京時間），投標人應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）遞交加密的線上電子版投標文件，并在2024年2月28日上午9:00 -9:30（北京時間）現場完成紙質版投標文件和線上電子版投標文件“簽到”流程。請投標人準備簽到、解密所需CA、電腦等必備設備。

（2）遞交及解密地點：湖南華中源工程項目管理有限公司（長沙市岳麓區學士街道云棲路559號洋湖創富中心1棟14樓湖南華中源工程項目管理有限公司大會議室) 。投標人須派代表當面遞交紙質版投標文件，并且通過制作線上電子版投標文件的電腦解密線上電子版投標文件，保證網絡暢通、運行環境良好、介質完好等。逾期遞交的紙質版和線上電子版投標文件以及不符合規定的紙質版和線上電子版投標文件將被拒絕。

（3）線上電子版投標文件加密、解密：投標人須在唱價前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）遞交的線上電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行線上電子版投標文件的編制，并在唱價前進行加密后上傳至平臺。唱價時，盡快使用CA證書完成線上電子版投標文件的解密。

（4）線上電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

注：線上電子版投標文件指：按采購文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）的電子版投標文件。

紙質版投標文件指：按采購文件要求制作的紙質打印版投標文件。

投標人須派代表當面遞交紙質版投標文件。采購人不接受以郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件。逾期或不符合規定的投標文件恕不接受。

7、唱價：

（1）唱價形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）線上解密唱價。

（2）唱價時間：2024年2月28日上午9:30（北京時間）。線上電子版投標文件現場解密截止時間為：2024年2月28日上午9:30（北京時間）。投標人須自行考慮互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

（3）投標文件遞交及唱價地點：湖南華中源工程項目管理有限公司（長沙市岳麓區學士街道云棲路559號洋湖創富中心1棟14樓湖南華中源工程項目管理有限公司大會議室)

8、發布公告的媒體：

本次招標公告同時在中國招投標公共服務平臺、中國郵政集團有限公司官網、中國郵政集團電子采購平臺發布。

9、聯系方式：

采購人：中國郵政集團有限公司湖南省分公司

詳細地址： 湖南省長沙市東二環710號

聯系人: 方女士

電    話：0731-85988055

代理機構：湖南華中源工程項目管理有限公司

詳細地址： 長沙市岳麓區學士街道云棲路559號艾邦科技產業園1棟14樓1402,1403,1404,1407,1408房

郵    編：410000

項目聯系人: 蘇杰    賀先生

電    話：15200807741   13755126923

郵    箱：2659147076@qq.com