廣西區郵政速遞物流分公司互動例會大家都來講
中國郵政 2016-4-19 17:30:55
近期,廣西壯族自治區郵政速遞物流分公司每周的運營質量分析會異常熱鬧,除了客服中心的例行通報外,還能聽到各市郵政速遞物流公司人員的輪流發言及客服中心的實時解答。
據了解,廣西區郵政速遞物流分公司一直執行一周一會制度,但隨著時間的推移,例會逐漸成了“例行公事”。為了改變這一狀態,該分公司監控中心將每周的質量會分成兩個議程,要求大家都來講一講,前半部分是監控中心的質量通報,后半部分是相關市郵政速遞物流公司針對出現的問題的分析匯報、咨詢建議。目前,這種“大家都來講一講”的會議制度取得了較大成效。
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