生在京郊、長在農村的王凱，大學畢業后回鄉成了一名大學生“村官”，三年“村官”任滿后進入郵政儲蓄銀行當上了信貸員。工作5年來，王凱累計經辦小額貸款超過500筆、8000萬元，特別是2015年由他擔任主調的小額貸款審批通過122戶、金額超過2300萬元，一次性通過率保持在85%以上，不良率保持為零。 

    一個好漢三個幫 

    近年來，郵政儲蓄銀行小額貸款產品不斷出新，怎樣讓這些產品落地生根，王凱沒少想辦法。他堅持勤走政府、勤走企業、勤走社區、勤走鄉村，主動與鄉鎮農委、防疫站、工商稅務、行業協會、煙草局等部門進行接洽，深入到有民俗旅游特色的房山區十渡鎮進行下村下戶調查，開發出當地特色的民俗旅游貸款產品，為養殖戶、個體工商戶、中小企業等解決融資難問題。 

    “只有想政府所想、急企業所急、解客戶所憂，才能更好地在市場立足。”房山區支行不僅一直為基層信貸員灌輸這樣的理念，而且特別注重信貸團隊的建設。“好的市場、好的產品還需要一個專業、團結的團隊來進行深層的市場開發。我取得的這些成績也都離不開支行領導和同事們的共同協作，我很慶幸自己能夠在一個優秀的團隊里工作和學習。”王凱深有感觸地說。 

    選對方法找對路 

    引水方知開源難。作為一名基層信貸員，王凱一開始處處碰壁，但他深信，只要堅定信心、肯吃苦受累，一定能摸索出行之有效的工作方法。 

    作為一名“村官”信貸員，王凱利用當“村官”時的工作經驗、人脈關系和對種植養殖業及配套產業農資、化肥、商超等商戶的了解，有針對性地進行宣傳營銷，積極參與分支行舉辦的“送貸下鄉”“ 春雨工作”“村官回鄉探親”和“村官手拉手”等活動，抓住各種有利契機聯系鎮村干部和在職的大學生“村官”，以竇店和琉璃河地區為中心，以點帶面開展信貸宣傳營銷，并通過村委會、村民代表大會等不定期向村民講解金融知識和信貸產品，在村委會、養殖小區等人流集中的地方擺放郵政儲蓄銀行信貸產品展板和海報。 

    在為客戶辦理貸款的同時，王凱還利用自己接觸的相關客戶和人脈，幫助客戶跑市場、找項目，拓展客戶的銷售渠道和上下游客戶資源，累計走訪百余個村子。 

    保量需要先保質 

    無論雨雪交加還是下地上山，在客戶急需資金的時候，王凱都第一時間上門為客戶辦理業務，“5+2”“白加黑”是常事。 

    不過，一名合格的信貸員，要能把貸款放出去，還要能把貸款收回來，在想著增加放款數量的同時，還要牢記資產安全第一。王凱始終記得剛工作時老前輩的教導，寧愿不增業績也不要產生一筆逾期，如果調查中發現有資產質量隱患卻沒有控制該隱患的好方法，那就毅然否決該筆業務。 

    為把控好資產質量，王凱主要從三個方面入手： 

    一是嚴格執行規章制度，做好每項貸前審查、貸中調查和貸后檢查工作，把好信貸資產質量關口，對于頂冒名、多頭貸款、壘大戶貸款等堅決不予辦理，對在實地調查和貸后檢查中發現有影響貸款質量的，及時采取有效措施。 

    二是貸款調查細之又細，絕不流于形式，新老客戶一視同仁，從借款人的家庭情況、主體資格、信用情況、生產經營現狀與前景、還款能力、還款意愿，到保證人的資質、保證能力、抵質押物的合法有效性等，進行實地調查、多方了解、交叉驗證，沒有一絲一毫的懈怠。 

    三是嚴格執行信貸“八不準”和“十條禁令”，絕不抽客戶一根煙、絕不喝客戶一口水，給客戶留下郵政儲蓄信貸人員專業、嚴謹、務實、求真、高效的口碑，不給有僥幸心理的客戶以可乘之機。