旺季營銷活動開展以來，安徽省各級郵政企業(yè)在五大發(fā)展理念引領下，積極應對金融市場形勢變化,以轉型發(fā)展、專業(yè)聯(lián)動、渠道拓展、綜合營銷和服務提升為抓手，搶抓旺季發(fā)展機遇，突出余額發(fā)展核心地位，旺季期間尤其是通過扎實開展“猴王爭霸”賽中賽營銷活動，全省儲蓄余額保持快速增長勢頭，2月17日，實現(xiàn)300億元旺季余額凈增目標，跨賽新增余額居全國郵政第2位，跨賽新增余額增幅和本年新增余額增幅均居全國郵政第1位。 

    加強方案策劃支撐 突出余額核心地位 

    安徽省郵政速遞物流公司以協(xié)調發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展和特色服務為抓手，圍繞務工、商貿(mào)、項目代發(fā)、特色經(jīng)濟和社區(qū)居民五大市場深度開發(fā)，統(tǒng)一策劃開展了相關活動并制定包括專業(yè)聯(lián)動、客戶細分、組織保障和產(chǎn)品、設備、技術支撐以及政策和后勤支撐等有力措施，保障活動有效落地。 

    安徽省郵政速遞物流公司將余額發(fā)展作為旺季營銷的核心目標，全省圍繞300億元余額目標，加強政策引導、實施產(chǎn)品創(chuàng)新、強化階段管控，力求實現(xiàn)儲蓄、保險業(yè)務協(xié)調發(fā)展。他們在政策上向余額發(fā)展傾斜，引導基層重點關注余額目標；在產(chǎn)品上，將高收益的保險理財產(chǎn)品與儲蓄產(chǎn)品打包，創(chuàng)新推出“金元寶”產(chǎn)品，用保險理財產(chǎn)品拉動余額增長。 

    信息引領營銷 專業(yè)攜手出擊 

    安徽省郵政速遞物流公司充分發(fā)揮信息技術對金融業(yè)務發(fā)展的引領作用，支撐郵政金融創(chuàng)新發(fā)展。 

    一是開展數(shù)據(jù)庫營銷。省郵政速遞物流公司統(tǒng)一整理、篩選出非金融類集郵預定戶、報刊戶、小包戶、電子商務等郵務類客戶信息，下發(fā)到網(wǎng)點開展精準營銷；同時，精準分析存量客戶數(shù)據(jù)，開展VIP臨界客戶、白金卡臨界客戶專項營銷，開展針對性提升有禮活動。 

    二是強化線上線下聯(lián)動宣傳。省郵政速遞物流公司為每個網(wǎng)點配備一臺iPad，導入統(tǒng)一的電子宣傳模板，要求每個網(wǎng)點建立自己的微信公眾號，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動宣傳營銷。 

    為充分發(fā)揮郵政特色，安徽省郵政速遞物流公司積極整合企業(yè)內(nèi)外部資源，運用鏈式營銷思維，實現(xiàn)專業(yè)聯(lián)動，融合發(fā)展。旺季期間，安徽省郵政速遞物流公司統(tǒng)一策劃“攜手出擊、贏在市場”專業(yè)聯(lián)動營銷方案，充分整合郵務資源，有力促進金融專業(yè)聯(lián)合集郵、報刊、函件、電子商務、分銷等專業(yè)，聯(lián)動營銷。 

    一是整合利用分銷、電子商務渠道資源，疊加助農(nóng)取款、積分兌換、轉介宣傳功能，通過網(wǎng)點、店主與客戶良性互動，實現(xiàn)三方共贏，延伸金融服務觸角，拓展金融發(fā)展空間。 

    二是整合集郵資源，結合猴年郵票火爆契機，開展“緊俏郵品優(yōu)先購”和生肖賀歲禮儀存單業(yè)務，活動期內(nèi)累計拉動存款達15.05億元，其中全省猴票首發(fā)式活動一周內(nèi)即發(fā)展2407個主題存單客戶，吸收存款1.46億元。 

    三是整合報刊、分銷業(yè)務，推出百元禮券免費送活動，實現(xiàn)金融業(yè)務、報刊業(yè)務和分銷業(yè)務聯(lián)動發(fā)展。 

    四是整合保險公司資源，推出郵保攜手送真情活動，向外出務工客戶群贈送保險，全省累計發(fā)放200萬枚保險賀卡，成功收集整理109萬務工人員信息。 

    五是整合聯(lián)盟商戶、郵樂農(nóng)品資源，開展“線上+線下”優(yōu)惠購活動，累計發(fā)展了1400個聯(lián)盟商戶。 

    強化特色服務 打造競爭優(yōu)勢 

    為有效應對利率市場化背景下主要競爭對手激進、靈活的利率政策，安徽省郵政速遞物流公司提出了不拼利率拼服務、實施差異化競爭的決策部署。全省郵政以鄉(xiāng)情卡、易匯通卡和金暉卡等三張?zhí)厣�卡為載體，以專屬優(yōu)惠、專屬便利、專屬服務為抓手，分別針對外出務工、商貿(mào)戶、社區(qū)居民等三類客戶群，量身打造了三大專屬增值服務體系，精準鎖定了132萬客戶群；全省以客戶活動為抓手，努力塑造“愛在郵政儲蓄”服務品牌。 

    旺季期間，安徽省郵政速遞物流公司組織開展了一系列客戶活動，包括“國慶七天樂”“郵愛夕陽紅 濃濃敬老情”“引爆“雙11”郵政儲蓄送好禮”“感恩郵你 溫暖郵我”“圣誕元旦驚喜不斷”五大節(jié)日主題營銷活動，優(yōu)惠購、大抽獎、積分禮三大客戶資產(chǎn)提升活動，“廣場舞大賽”“客戶尊享會”等特色活動以及關愛留守兒童、送金融知識下鄉(xiāng)等公益活動。 

    強化過程管控 暢通經(jīng)驗共享 

    圍繞跨年度旺季營銷活動的總體目標，安徽省郵政速遞物流公司運用逆向思維，將跨年度旺季營銷活動細分時段，并詳細制定每個階段的關鍵節(jié)點目標、關鍵指標和關鍵行為，利用信息系統(tǒng)，加強通報督導，強化過程管控，狠抓重點工作落實。 

    與此同時，安徽省郵政速遞物流公司強化經(jīng)驗交流，提倡經(jīng)驗共享。一是建立由省市縣三級一把手、分管領導和金融業(yè)務負責人為成員的安徽郵政金融微信高管群，每天通報重點工作進度，分享先進做法和典型案例，安排提示下階段重點工作，提高管控效率；二是定期編發(fā)各類活動專刊和信息通報，總結典型案例和有效做法并及時分享，在臘月十五至正月十五期間，全省組織開展了“猴王爭霸”賽中賽營銷活動，省郵政速遞物流公司的專刊發(fā)布頻次調整為每日一次，春節(jié)期間亦不間斷，營造濃厚的競賽氛圍。