湖北省郵政分公司引導員工通過采取外拓走訪和提供廳堂服務(wù)等方式，加大與客戶的情感維護力度，推動了代理郵政儲蓄余額的大幅增長，至2月22日，全省郵政凈增余額達225.55億元。 

    在外拓走訪方面，湖北省郵政速遞物流公司重點加強頂層設(shè)計，指導基層員工如何走訪、由誰走訪、怎樣走訪，各網(wǎng)點按照統(tǒng)一部署，有序推進走訪活動：在臘月二十四前，完成對客戶的上門送“福”走訪調(diào)查工作；正月初三至初七，上門給商鋪類客戶拜年，贈送招財禮品，主抓商鋪年貨銷售資金的回籠；從正月初八開始，將走訪工作重點放在開工的企事業(yè)單位。 

    在廳堂服務(wù)方面，該分公司強調(diào)一個“鬧”字，要求各網(wǎng)點圍繞年俗年味組織一系列的廳堂宣傳活動，如品灶餅接財神、贈春聯(lián)迎新春、送紅包辭舊歲等。許多客戶參加活動后大呼過癮，紛紛在微信群上嗮圖，形成了滾雪球般的廣告?zhèn)鞑バ�應�?/p>