“從前我們小區(qū)居民經(jīng)常由于不在家等各種原因讓快遞員直接將包裹放在門衛(wèi)處，既不安全也不方便，自從郵政找我建了‘e郵公共快遞服務(wù)站’后，大家都愿意到我這兒來取包裹，不僅給我?guī)�來了客流量，也增加了我的收入�?rdquo;福建省福州市鶴林新城益佰家食雜店的林老板十分用心經(jīng)營“e郵公共快遞服務(wù)站”。“e郵公共快遞服務(wù)站”是福州市郵政分公司主導(dǎo)建設(shè)的快遞末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，至2月29日，福州市及與其同步推進(jìn)的福清、長樂、閩侯、連江、閩清、羅源等6個(gè)縣（市）共利用簽約加盟點(diǎn)等建成62家，其中福州市區(qū)36家，全市平均日代投郵件近100件。 

    “e郵公共快遞服務(wù)站”是在小區(qū)、寫字樓等區(qū)域，以物業(yè)、便利店、超市、彩票站、通信器材店等各類社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿加盟的模式，設(shè)立的提供代收、代投快件服務(wù)的快遞服務(wù)中心，采用“人工為主，智能為輔”的服務(wù)模式，是老百姓家門口的公共快遞服務(wù)站。 

    自2015年5月底組織召開e郵快遞末端服務(wù)平臺建設(shè)專題會議，福州市郵政速遞物流公司對平臺建設(shè)的定位及相關(guān)工作進(jìn)行具體安排后，項(xiàng)目正式進(jìn)入籌建階段，并于7月成立專項(xiàng)工作小組，全面推進(jìn)該項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)年9月項(xiàng)目正式對外試運(yùn)行，兩個(gè)月后，共發(fā)展近30家“e郵公共快遞服務(wù)站”。 

    福州市郵政速遞物流公司憑借多年投遞管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，綜合考慮交接安全、質(zhì)量管控和操作便利等方面的因素，開發(fā)了兩期e郵站投遞管理系統(tǒng)，可應(yīng)用于PC機(jī)、手機(jī)、平板電腦等載體，并設(shè)有管理后臺，定期跟蹤?quán)]件投遞時(shí)效及品質(zhì)。同時(shí)，該分公司的專項(xiàng)工作小組不定期到各加盟點(diǎn)查看郵件交接投遞情況，確保規(guī)范管理。 

    在參考社會智能包裹箱的運(yùn)行模式，并考慮加盟點(diǎn)實(shí)際操作的簡便性后，福州市郵政速遞物流公司打破了其他快遞綜合服務(wù)站點(diǎn)必須簽訂總部協(xié)議后才能提供郵件自提代投等服務(wù)的方式，把是否接收各家快遞員郵件的權(quán)限下放至加盟點(diǎn)，加盟點(diǎn)可以根據(jù)自身地理位置、空間、時(shí)間、能力等因素適度接收郵件，運(yùn)行方式更加靈活。福州市郵政速遞物流公司給予加盟點(diǎn)計(jì)件獎勵和保底補(bǔ)貼。